上海：紧抓世博契机 激发志愿热情，本文主要内容关键词为：契机论文,上海论文,世博论文,志愿论文,热情论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
“条块结合、以块为主”是我们多年来开展精神文明创建工作的经验，也是做好志愿服务工作的经验。在世博会志愿者队伍的组织体系上，我们充分发挥各级文明办和工青妇组织的作用，在上海18个区县和53所主要高校，成立了72个志愿者工作站，工作站办公机构主要设在文明办或团委。这些工作站直接与市志愿者部对接，是实现志愿者招募、培训、调配管理和后勤保障等工作高效运行的关键节点。另外，我们还与相关委办局共同成立工作领导小组或联席会议，协调面上的城市文明志愿者工作，同时帮助解决志愿者服务保障中的一些问题。这些都使世博会这项超大型活动中复杂庞大的志愿服务工作得以做到“广泛参与、分工落实、职责明确、有条不紊”。
志愿者的管理有其特有的规律，更多的是靠精神激励，而不是待遇、考核或者其他别的东西。志愿者最大的财富是热情，历次大型活动的组织经验告诉我们，“以人为本”，从满足志愿者服务他人、奉献社会的精神追求出发，是做好志愿者管理工作的好方法。从八届全运会到最近的特奥会、奥运会的志愿服务，我们都特别注重志愿者团队的文化建设，采取以志愿者管理志愿者、以志愿者服务志愿者等方式，让志愿者深切感受服务团队的温馨，从而以团队文化影响个人行为。世博会超过半年的服务时间对志愿者，乃至组织者的激情都提出了更加严峻的考验，在这一过程中，志愿者激励的重要性更加凸显。通过与中科院、上海交大、安利公司等科研单位和企业的合作，借鉴引入先进的志愿服务监测、激励措施，我们创新性地将过程激励作为运行管理的重要内容，在选拔、培训、演练、上岗等各个环节中采取有效的、多样的监测、评价和激励措施，充分激发和保护广大志愿者的热情。