摘要：人才队伍是企业发展的基本保证。 要培养一支高素质的人才队伍，必须采取一系列有效措施。 受多种因素的影响，因为现如今售电公司在对人才队伍的建设过程中还存在许多问题，这大大制约了人才队伍的发展。并从创新观念以及创新机制出发，探讨了如何加强售电公司人才队伍的建设。
关键词：手电行业；人才队伍建设；困难；措施
引言
随着我国不断深入的电力体制改革，售电企业之间的市场竞争变得越来越激烈和残酷，企业间竞争实质上是人才的竞争，现如今，人力资源作为企业竞争的第一资源已经成为了各大企业的共识。因为之前受到计划经济思想的影响，使得售电企业在人力资源管理方面效率低下，且大多都缺乏完善的人才管理体系，导致了严重的人才浪费现象。 加强人才队伍的建设，使之形成一只能够适应电力市场环境的人才队伍，已经成为了手电行业发展的关键。
一、售电行业的概念
售电，是电力从发电到终端用电的最后一道销售环节，这是电力传输的第四个环节。售电公司的核心工作就是销售电力，销售作为供电企业运营中的最后环节，决定了企业的经营成效，所以，售电公司应该要构造一种通常被我们称做“大营销”的新的营销体系，而大营销的概念是相对于传统的“小营销”模式来说的。作为售电公司的工作人员，他们需要有较高的职业素养，需要对电力商品的整个流程包括从生产、传输、销售以及使用进行了解。
二、人才队伍建设过程中存在的问题
1、人才队伍的结构不合理，“断层”现象比较严重
这个问题主要表现在人才队伍的年龄结构以及素质这两个方面。因为，售电行业还是一个新兴产业，其主要的员工大多来自于于之前的电力部门。目前，售电行业的人才平均年龄较高，在创造力方面存在危机。 根据国家相关部门对于2000家企业的抽样调查结果，我们可以发现，在售电行业中，技术人员和高级技术人员的年龄都偏大，有40%以上的技师年龄在46岁以上，而缺少青年高技术人才。此外，由于人才队伍的老龄化，使得售电行业缺少后备人才，导致售电人才“青黄不接”。最后，在售电行业中，人才结构上有“断层的现象”，且缺乏电力营销方面的人才。这导致有过多的单一技术型或者普通型员工，而高层次以及复合型的人才较少，缺乏技艺精湛的人才，骨干队伍有待加强。
2、人才配置机制不够科学
电力企业一般都很重视引进人才，但完成人才引进工作之后，却没有对岗位进行科学合理的配置，从而出现了大材小用、学非所用等问题，这种情况的长期存在，会导致严重的人才流失现象。电力企业的经营者应该要充分遵循配置人力资源的原则，让人员技能与岗位相匹配，并且采用目标管理的方法，来对人力资源进行合理配置。
3、重视人才的使用而忽视人才的培养
目前我国售电行业的现状是，售电行业在人才培养以及使用上没有一个长远的观念，有严重的“重使用、轻培养”现象。 一些公司更加关注直接的生产效益，而忽略了由于科学技术的发展，导致技术、技能的变化，给人才提出了更高的要求。 一些公司虽然知道对人才进行在培养的重要性，但却没有探讨过如何对人才进行培养。 事实上，人才的培养和使用是两个和人才队伍建设紧密联系的环节，通过人才的使用，对人才进行锻炼、培养，提升和改进人才的知识掌握情况以及技术技能。通过对人才的培养，可以推进规划企业人才，从而使得人才使用更加高效。
4、人才评价机制不够健全
在售电行业的人才队伍建设中，进行人才配置的依据是对人才实施评定的结果，人才评定还可以给激励举措的编制提供借鉴。在现实工作过程中，很多用人单位均注重文凭而忽略能力，一些职工有丰富的实践经验和高超的操作能力，然而因为学历较低，而不被用人单位重视。另外，某些企业在实施人才评定的过程中，仅注重职称和工龄，而忽略员工的能力和业绩状况。由于缺少可以适应各种类别人才工作属性和特征的评定机制，一方面打击了人才的工作热情，另一方面降低了人才的使用效率。
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5、人才激励机制需要进一步完善
长期以来，人们普遍认为科学有效的人才激励机制有利于人才积极性和创造性的调动。 但在实际运行过程中，许多电力企业往往比较重视物质激励，而没有充分认识以及规划人的精神需求。 根据马斯洛的需求层次理论得出，人类的需求是一个从低到高的发展过程。 尊重以及自我实现的需要是比较高层次的需求。 在激发人的工作积极性，以及提高工作效率方面，需求是不可忽视的。 在设计物质激励措施时，售电企业经营者应重视精神激励，营造一个可以让人才的能力得到全面发挥地氛围，且不断提升其的责任心。
三、售电行业进行人才队伍建设的举措和方式
1、转变人才思想，且打造一个优良的工作环境
（1）塑造先进的人才观
依据人才队伍的实际状况剖析，我们认为售电公司应该要塑造先进的人才观，来激励所有员工都为了单位的发展奉献自己的力量，且塑造人人成才的思想。“人人成才”作为先进人才思想的精粹，可以看出，人才可以指那些可以在工作过程中起到一定地效能且有助于企业发展的职工。其各自有各自的特征，唯有使其在恰当的职位上工作，才可以充分发挥出他们的能力。 这就需要电力公司的经营者充当好“伯乐”的角色，恰当提升人才配置效率。在人才成长过程中，电力公司还应当具有人才资本优先积累的思想，优先进行人力资源的开发和调整，从而推动企业的成长。
（2）增强对企业文化的建设，进而打造一个有助于人才发展的环境
为了打造一个有助于人才发展的氛围，应当在电力企业内部建设一种“以人为本”的领先科学文化。这个理念是把人力资源作为企业最关键的资源，立足于尊重、关心、培育人才等维度，注重平等竞争，引导人才形成自身的价值理念，进而在企业中构成一种爱护人才、珍惜人才、使用人才的优良氛围，且打造一种尊重知识与人才的气氛，有效激发人才的主动性。
2、健全人才工作体系，达成人才工作体系的有效连接
（1）变革健全人才工作机制
售电公司需要遵循人才成长规律，以人才队伍建设的目标和任务为基础，从企业发展战略出发，充分发挥在市场中人力资源的作用，对引进，培养，使用以及评估人才等进行完善，建立一个推动人才成长的闭环管理体系，促进人才工作的规范化和制度化，创新培训开发、选拔、考核等机制。，从而推动各机制之间能够很好的衔接以及运转，从而形成一个有利于人才发展的格局。
（2）改进人才培训体制，提高人才素养
电力公司人才团队建设的关键是培训与开发。电力公司应当将发展需求当做发展方向，将人才技能与素养提升视为重点，利用轮岗、继续教育、短期培训等方式，确定一个适宜各种类别与层级的人才特征的培育目标和内容，按类别、按级别培育人才。经过剖析培训需求，革新培训方式，增强培训成效，提升培训的侧重点，且经过对培训成效的评定，来提升培训绩效。另外，还应该要通过轮位换岗或者实践的方法，来促进推动人才的全面发展。
四、结束语
总之，在对售电行业进行制度改革的过程当中，应该要与时俱进，加大对人力资源的开发力度，不断加强人才队伍建设，努力形成新的人才资源管理格局，营造一个有利于人才成长的环境，从而保障售电企业战略目标的实现。当然，在对售电行业人才队伍建设进行完善的过程当中，应该要坚持科学发展观，进而全面提高售电行业人才队伍的综合素质，这将有利于建设一支能够实力过硬、与企业目标相适应的人才队伍。
参考文献：
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作者简介：
涂骏，1979.1，本科，政工师，现任四川能投售电有限责任公司主管
论文作者:涂骏
论文发表刊物:《基层建设》2018年第25期
论文发表时间:2018/9/17
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