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近年来,许多心理咨询机构和门诊纷纷成立,不少门外汉瞬间成了心理医生。表面看 来,心理咨询和心理治疗事业似乎在蓬勃发展,而实际上有许多心理咨询机构良莠难分 ,因此在临床上经常发生一些令人遗憾的问题。诸如:自以为是“教授”而收费奇高( 每一小时的咨询费为100元),使病人难以承受。有的则自吹自擂是全国懂得心理咨询和 心理治疗的惟一专家。有的病人多说了两句话或因伤感而流泪时,“医生”当即回敬; “你哭什么,你是来看病还是来哭的?”有的心理医生在病人陈述病情或痛苦时采取漠 然处之、无动于衷的态度,如果病人问某种药是否可以服用,心理医生则生硬地说:“ 你看病还是我看病?”或“你是医生还是我是医生?”有时又会板起面孔来训斥、指责甚 至嘲笑一番等。也许不少想求助于心理医生的病人被当头浇过这样的“冷水”。
心理医生在社会上有着特殊的社会意义,心理医生该怎样做才算称职呢?根据我多年来 从事这方面的工作经历和体验,我认为,一位合格的心理医生必须具备以下的条件:
第一、能处理好医患关系
为建立良好的医患关系,心理医生应态度温和而又诚恳,热情而又耐心与病人进行情 感和思想交流,达到相互了解的目的,这样,病人会敞开心扉,疏泄情感(这本身就是 一种心理治疗),会使病人减轻痛苦和焦虑。
第二,人格完善,性格乐观
心理医生应该心境愉快,一旦遇到问题善于自我调节,才能创造出良好的氛围,才能 进入病人的内心世界。认真负责,精力集中,热情而庄重,耐心地倾听病人的陈述,这 能使病人感受到关心和体贴,于是将压抑在内心深处的心理冲突和痛苦向心理医生全部 倾吐或发泄出来,因为一位袒露心扉的病人倾吐的往往是对人生深刻的感悟,是病人的 泪和血的结晶,是有的心理医生久久苦悟而无所得的。这样能使病人的不安情绪减轻, 缩短医患之间的心理距离。
第三,有良好的职业道德
有高度责任感、事业心和敬业爱岗的精神,勤奋工作,把病人的需求作为工作的出发 点和落脚点,能认真处理病人的各种心理问题,保护病人的利益,尊重病人的人格,为 病人的隐私保密,取信于病人,其价值不亚于先进和精湛的心理治疗技术。它对治疗、 预防都起着调节作用。这是心理医生必备的心理卫生条件。
第四,具备良好的知识结构
心理医生除必须具备扎实的心理学知识(如普通心理学、医学心理学或临床心理学、变 态心理学、社会心理学、人格心理学、心理咨询与心理治疗学、生理心理学、心理卫生 学等),还必须有丰富的精神病学知识和临床经验,以及一般的医学知识,尤其是内科 学。由于病人来自社会各阶层,因此要有较宽的知识面,如丰富的人文科学、自然科学 知识和丰富的生活经历、体验。要用科学的知识与态度来帮助病人,而不是对病人进行 思想政治教育,切忌一切空谈和说教。