开拓创新在竞争中奋进——长春国贸中心的经营发展之路,本文主要内容关键词为:国贸论文,长春论文,之路论文,开拓创新论文,中心论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
长春国际贸易中心是吉林省一家综合性、多功能、多元化的大型合资企业,现有职工2300人,拥有固定资产4亿多元。国贸商场是国贸经营主体,营业面积1.6万平方米,经营国内外2000多个名优厂家的14大类4万余种商品,连续2年进入全国百强行列。除此以外,还建有国贸饭店,这是集餐饮、娱乐、住宿、观光为一体的综合性的涉外饭店,并相继创办了储运公司、装饰装修公司、电梯电脑公司、广告公司、外贸进出口公司、广州分公司、生产实业公司等10个子公司,而且与世界10几个国家、地区建立了贸易关系。一个以商业为主体,多元化、规模化、多功能、综合性的大型企业集团初步建立起来。国贸之所以在3年多的时间里取得了这样巨大的成就,最重要的就是坚持了有自己特色的经营策略,走出了一条有国贸特点的经营和发展之路。
1、目不转睛抓效益。效益是企业经营管理的核心,离开了效益企业就没有凝聚力和活力。几年来,国贸坚持把扩大销售、提高效益作为经营活动的重点,先后提出“抓钱、挣钱、赚大钱,哪里有来钱道就打到哪里,哪里有作为就把力量投入到哪里去”等一系列经营思想。以“高档、名牌、正宗”为经营特色,以“拓销国内外商品、竞争省内外市场、搞活经营求质量、满足消费讲信誉、尊知爱才要效益”为经营方针,以“热诚、方便、守信”经营宗旨,制定了“一年打基础、二年抓提高、三年上水平”、“一年求发展、二年见实效、三年进十强”等三年规划。为了增加销售、提高效益,采取了“引进大商、名商、洋商”、“抓货源、引客源、扩大财源”以及“创名牌、振名声、当名人”的战略,先后引进大商1000多家,引进品种近万种,总经销、总代理达40多家。采取这些措施以后,三年迈出三大步,1992年销售额达2.8亿元,实现利润1322万元;1993年销售额达3.68亿元,实现利润2122万元;1994年销售额达4.3亿元,实现利润2865万元,销售和利润分别以24%和47%的速度递增。
2、面对竞争抓管理。在建业初期,市场经济刚起步,竞争对手少,形势还不错。随着市场经济的发展,一些超级市场、专业市场逐渐增多,出现了买方市场、分流顾客的新格局。面对严峻形势,国贸及时地实施了危机管理,对中级以上管理人员进行危机感教育,增强他们竞争意识和忧患意识。与此同时,还把发达国家企业管理经验引进来,实行“有情领导,无情管理”,以人为本、依法治企,制定了十分严细的规章制度100多项,用制度规范企业行为和职工行为。在管理内容上,突出以质量为核心,提高商品质量、服务质量、环境质量、劳动质量,做到了对顾客永不失情、永不失信,让顾客永不失望。在管理模式上,狠抓了内部机制的建立,人事管理实行全员合同制,经营实行了以“一包、两联、五达标”为主要内容的经济承包责任制。把经营自主权下放到商场,走“放水养鱼”的路子,向基层给政策、压担子、要票子、座位置,极大地调动了商场和职工的积极性。
3、放眼发展求贤才。市场经济是人才经济,市场竞争归根结蒂是人才竞争。几年的经营管理实践使国贸认识到:人才是资本,知识是财富;人才是知识的载体,知识是人才的内涵,企业的经济效益和社会效益是靠人才托起的。根据企业发展实际,国贸实施了跨世纪的人才工程,把重点放在人才的开发、培养、使用和储备上,寻找人才源、扩大人才群、弘扬人才星,强化教育培养人才、兴企致富吸引人才、组织活动发现人才、实际锻炼提高人才、尊重志向流动人才。先后从社会各界招聘专门人才300余名,1994年招聘了30名30岁以下大专学历以上的人才,经过培训、实践已经走上管理岗位。在对外广招人才的基础上,并狠抓了内部人才的挖掘,建立了一套人才培养、选拔、考核、使用的机制,先后举办各种培训班80多期,有5000多人次受到培训,有30多名业务骨干通过竞争、考核被聘任为中级管理人员。在人才的使用上,搬掉了“铁交椅”,先后有18名中级管理人员由于政绩不突出而被免职。
4、坚持两手抓,做到两手硬。几年来,采取“两个文明一起抓、两个成果一起要、两个翅膀一起飞、两条腿走路”的发展战略,狠抓了企业的精神文明建设,进一步确立了党组织在企业中的政治核心地位,党、政、工、青的工作围绕经营转、围绕效益转、围绕上帝转、围绕发展转。几年来提炼和培育了具有国贸特色的“火、铁、牛”企业精神,要求员工象火一样温暖顾客、象磁铁一样吸引顾客、象老黄牛一样服务顾客。在企业文化建设方面,狠抓了企业形象的树立,每天坚持举行礼仪、迎宾升旗仪式,定期举办消夏晚会,被誉为:先人一招、商界一奇、春城一景、国贸一绝。精神文明建设提高了企业信誉度,增强了企业凝聚力,为完成经营目标提供了强大动力,也促进职工队伍素质的提高,几年来,有10人获得“火、铁、牛”奖章,有1人被评为全国劳模、省劳模、市特等劳模,有2人被评为市劳模,有1人被树为省行业职业道德标兵。
5、率先垂范抓班子。没有一个好的班子,就带不出一支好的队伍,就是国贸在实践中总结出来的一条经验。几年来,国贸重点加强了班子的组织建设、思想建设和作风建设。在领导素质上要求做到“诚心不疑心、干事不搞事、上劲不破劲、斗私不为私”;在思想修养上要求做到“认认真真学习、勤勤恳恳做人、公公正正处事”;在作风上要求做到“放下架子、扑下身子、摆正位置、干出样子”;在廉政建设上要求做到“包房不要、舞厅不泡、财场不到”,还要求班子成员做“金钱打不动的人、美色迷不住的人、歪风吹不倒的人、人情压不跨的人、权力用不偏的人”。这个班子心齐、风正、劲足、志坚,全总副主席张丁华在视察时称:铁班子带出了铁队伍。
本世纪末后几年是我国社会主义市场经济发展的重要时期,也是长春国贸中心加快发展的重要阶段,能不能在这一阶段取得持续、快速、健康发展,直接关系到在二十一世纪的发展后劲。
今后一段时期国贸发展的总体思路是:以消费为导向、以效益为中心、以发展为重点,创办大商业、搞活大疏通、占领大市场,扩大规模、增强实力、强化管理、提高素质,建立跨地区、跨行业、跨国界的大型企业集团。从1995年到1997年三年时间国贸发展的总体目标是:一年求发展、二年见实效、三年进十强。1997年经营总收入力争超过10亿元,进入全国商业十强行列。
长春国际贸易中心正沿着自己开创的经营发展之路在市场经济大潮中竞争奋进。