信息在乡镇企业中的地位与作用_决策能力论文

信息在乡镇企业中的地位与作用_决策能力论文

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十一届三中全会以来,我国乡镇企业如雨后春笋迅猛发展起来。综观全局,各地发展很不平衡。好的企业,产品供不应求,产值年年上升;差的企业,产品滞销,效益低下,亏损、破产。仔细分析这些企业生产经营情况,其中很重要的一条经验是:凡是发展好的企业,都非常重视信息的开发利用,以信息取胜,棋高一着,胜人一筹。

一、信息在乡镇企业中的作用

随着市场经济的发展,竞争亦越来越激烈,对于找米下锅的乡镇企业来讲,信息的作用显得更为重要和突出。

1、信息是乡镇企业管理与决策的依据

乡镇企业管理的重点是经营,经营的中心在决策。决策的水平与质量,在很大程度上依赖于信息的水平与质量。信息是管理与决策的依据,信息的准确、及时和适用程度直接影响决策的效果。

荣竹乐工艺品有限公司,原计划生产竹榻榻米工艺品出口日本、南朝鲜。但根据掌握到的信息,这种产品仅某省就有20多个厂家生产出口,整个国际市场价格下跌厉害。因此,该公司采取果断措施,原产品未上即下,立即掉头,改为生产服装,公司易名为“荣乐服装有限公司”,另行注册登记。这一决策,给“荣竹乐”避免了数十万元的损失。由此看出,信息在企业管理决策中的作用之大。只有企业管理者信息意识增强了,才会在生产经营的各个阶段自觉地依据信息决策工作,从而使决策科学化,避免不必要的损失。

2、信息是乡镇企业引进与销售的向导

大部分乡镇企业自身科技力量比较薄弱,为了企业发展,对技术引进工作颇为重视。但由于对技术引进工作的复杂性认识不足,法律意识淡薄,在签订技术合同时往往只注意大的原则,对具体细节重视不够。加上一些技术转让和中介机构,大肆刊登各种诱人广告,骗取中介费、技术入门费,诱骗那些在市场经济中还未站稳脚跟的乡镇企业上钩,使他们造成不应有的损失。为确保引进工作顺利完成,企业决策者必须以信息为向导,通过信息了解欲引进技术的技术状态、法律状态、市场前景等情况,做到心中有数,才能以最有利的价格成交。

引进技术、设备要靠信息导向,销售更是如此。我国乡镇企业尽管发展迅猛,在工农业生产中有了举足轻重的地位。但是,由于基础差,技术力量不足,资金短缺,生产能力低,产品信誉低,致使生产出的产品很难打入市场。因此,企业急需信息部门对其产品进行宣传、报导,扩大影响,打开销路。法国阿迪达斯牌运动鞋名扬世界就是最好的一个例子。阿迪达斯公司位于法国一偏僻的小镇,就是靠信息为向导,加上出色的服务,使它赢得了广阔的市场。由一个兄弟二人的小作坊成为世界最大的体育用品公司。事实证明,以信息为向导的销售一定是兴销不衰的。乡镇企业就应向这样的高水平看齐,才能冲出国门,走向世界。

3、信息是乡镇企业开发新产品的手段和工具

乡镇企业只有靠不断开发市场复盖率高、技术含量高、附加值高、经济效益好的新产品,才能在国内市场的激烈竞争中求生存,求发展。如果自暴自弃,不重视技术改造与新产品开发,产品几十年一贯制,档次低、成本高,那就会在市场竞争中失去位置,就会被淘汰。安徽开源特种建材总公司,原是庐江县矾山镇一家靠出售原材料谋生的乡镇小企业。他们望着脚下丰富的明矾石和矾泥资源不甘心受穷,走出家门找信息,先后开发出早强防冻剂、明矾石混凝土复合膨胀剂、U 型混凝土膨胀剂等一系列新产品,畅销全国28个省、市、自治区,并出口东南亚国家。1994年,公司职工人均创产值10万多元,实现利税2万多元。 比起大型国有企业来,乡镇企业开发新产品的迫切性更强。一些活力强的乡镇企业极为重视新产品的开发,提出“生产第一代,储备第二代,研制第三代,规划第四代”的口号。这样,他们就能在市场竞争的大潮中遨游,永远立于不败之地。

二、信息在乡镇企业中的地位

1、信息在乡镇企业中的现状

J ·奈比斯特在《大趋势》中将工业经济向信息经济的转变列为世界发展的第一大趋势。从此西方国家特别是美国企业对信息越来越重视,已跨入信息资源管理时代。相比之下,我国相差甚远。据报道,信息工作在大中型企业中尚未得到普遍重视,在乡镇企业中的地位就更低了。主要表现:

(1)信息意识薄弱。不少乡镇企业上马后, 看到眼前的卖方市场,一味追求产值,盲目扩大生产,而不注意研究市场变化,不去收集、分析卖方市场背后的隐信息。一旦卖方市场转变为买方市场,就造成了产品积压,资金无法周转,甚至于倒闭、破产。

(2)缺乏专职信息人员。乡镇企业中设专职信息人员的很少, 专职机构就更不多见,一般与资料室并在一起,有兼职人员就不错了。而兼职人员的专业、经贸、计算机等方面的知识和能力也不能满足需要。

(3)手段落后,缺少投资。 乡镇企业信息手段落后现象比较普遍,除了经济发达地区,大部分地区乡镇企业信息工作处在文献管理阶段,至于说设备、投资就更紧张,即使有传真机和微机,也是用来打字、编辑文件、处理帐目数字,极少用于联机检索。

2、如何提高信息在乡镇企业中的地位

发达国家为迎接二十一世纪挑战,争夺高新技术的制高点,出台了“信息高速公路”规划,他们认为,信息就是生命、信息就是力量、信息就是效益。对于快速发展的我国乡镇企业应从以下几方面入手,实现信息地位的提高。

(1)必须大力宣传信息在乡镇企业中的作用,转变观念, 提高认识。信息工作能否在乡镇企业生产经营活动中发挥作用,与职工的信息意识,特别是各级领导的信息意识有很大关系。首先必须转变观念,增强信息意识,这是提高信息在乡镇企业中地位的关键所在。朱镕基副总理在谈及经济工作时指出:“企业一把手要重视信息工作。 第一把手不重视信息工作就失去了效能,企业就难以搞活。”可实际上,不少乡镇企业的领导同志信息意识还处在朦胧状态。他们往往一味追求急功近利,走东串西乱闯,而看不到信息对乡镇企业所起的巨大作用。如周王苎麻厂就因假信息而损失了三十多万元。可见大力宣传信息在乡镇企业生产经营活动中的积极作用是十分必要的。人们信息意识增强了,就会自觉地收集信息、运用信息。

(2)组织专门机构,确定专职人员。 每个乡镇企业都应设立专门的信息机构,确定专职信息人员。针对目前乡镇企业的特点,笔者认为应采取“领导抓、专人管、大家搞”的方针。即企业领导要亲自抓信息工作,把信息工作作为重要议事日程来抓;专职人员管理信息,负责整理、分析、机检、研究等;企业职工人人搞信息,无论在什么情况下,只要发展对本企业有用的信息随时收集,提供企业参考。像日本丰田公司的职员那样,以厂为家,积极为企业振兴出点子,提合理化建议。使企业形成一个领导重视,专人负责,人人动手,团结奋进的良好局面。

(3)加强对信息人员的培训。从整体来讲, 乡镇企业的技术力量比较薄弱,人才缺乏是普遍现象。企业竞争最根本的是人才的竞争。所以企业只确定专职信息员还不够,必须重视对他们的培养,不断提高他们的知识水平与业务能力。一个专门信息人才需具备专业技术、贸易、外语、公关、传播等综合的知识结构。目前,我国乡镇企业的信息人员离这标准相差很远,企业应增强投资力度,着意把信息人员尽早地培养成信息人才。同时,企业要不惜重金引进适合本企业的高水平信息人才,以适应市场对企业发展的要求。

(4)进行必要的信息投资。 信息是乡镇企业生产经营活动的灵魂。企业要发展,必须对信息工作进行最大可能的必要投资。资金紧缺确是乡镇企业的一大问题,要解决这个问题主要靠降低成本,提高效益。而提高效益,没有信息导向,就等于瞎子点灯。企业要舍得花本钱买信息。信息就是效益的事例举不胜举。珠海丽珠制药厂在武汉以40万元的转让费获生产“丽珠得乐”胃药的专利权,当年投产,第二年即创产值1.2亿元,利税3000万元。企业还要不失时机地进行信息设备投资。 当前高新技术层出不穷,计算机和通讯技术已成为信息工作的基础,为保证信息的时效性,企业应该及早完善信息工作必须的设备。

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