摘要：随着我国电力体制改革步伐的加快和计算机的快速发展及广泛应用，对电力经营管理科学性、完善性的要求，以及对用电经营管理的理论知识和专业技术的需要也更加迫切。本文主要对电力营业管理计算机模式的有关内容进行分析，可供参考。
关键词：电力营业；管理；计算机；模式
1现状分析
到目前为止，用电营业计算机的使用多数都还停留在信息处理、电费计算的阶段，操作不规范。近年来发展的用电营业网络，多数是由计算机供应商或软件公司根据各单位的机构功能设计建立的，距离实用化和无纸化办公还有一段的距离。尤其是随着Internet网络的发展，更迫切需要用电营业计算机管理模式规范化、网络化，以更方便地实现信息共享，提高生产效率。与此同时，这也是创建一流企业、实行集约化管理以及大营销模式不可缺少的环节和手段。供电系统用电营业现代化是一个系统工程，是供电系统信息系统的一部分，也是供电系统由粗放型管理向集约化经营管理的必要手段。因此，首先要领导支持，即一把手工程，要抓好总体规划、机构设置、岗位责任制等；其次要理顺管理体制，用电营业现代化要求供电企业“营配合一”，把配电与营业合并成供电公司，与输电、变电公司分开。实现“三公开、四到位、五统一”的新模式，但是近几年来，由于机构设置权下放，一些受重生产经营，或是一些受重发轻、供不管用思想影响的供电企业领导者，又把配电归输变电管理，营业单管“抄表、核算、收费、装表、验收、接火”，这种营业与配电分开的管理，用电营业管理现代化是很难搞好的；最后还要加强科技和人才管理，调配懂得计算机和营业工作技术的人员，组成工作小组，为电力营销提供发动机。
2基本模式分析
2.1目标
利用计算机这一技术手段，将抄、核、收、装、验、接等用电营业管理的各个环节联系起来，提高管理的科学性和透明度，克服管理中的人为因素，减少偷、漏和不明损失，为负荷预测、电网发展提供数据，达到无纸化办公。
2.2电量数据采集和汇集
电量数据是供电系统用电营业最基本的数据，也是供电系统多年来最难收集准确的数据，也是每个供电单位线路损耗难以说准的原因。而计算机应用同一时间采集的数据则可以解决这类问题。采集方式有以下几种：第一，应用有线或无线负荷控制采集专线大户（315kVA以上容量）；把电量传送到营业所的计算机上。第二，应用有线（电话网）采集专用变压器用户，即315kVA以下的专用变压器用户。目前一些厂家多生产四只表的远程装置，有功表、无功表、照明表够用了。一般这类用户在营业所应有一台专用的计算机收集。第三，应用低压电力线载波或有线（闭路电视线载波）集中器可以采集居民区各户的电量数据，一只集中器要采集大约500个居民用户的信息。集中器再把采集到的数据通过电话网传送到营业所抄收计算机中，再由抄收计算机来处理相关数据。第四，手持式抄表机是上述几种数据采集器的必要补充。上述几种采集器如果有故障，这时可以使用手持抄表机录入表数信息，针对不便使用以上几种方式采集的数据或没有采用上述方法采集数据的用户都要用手持抄表机来抄录数据。
2.3数据汇集处理
营业所采集到的电量数据应分别汇集处理后入数据库，汇集处理应遵守以下原则；第一，首先负荷控制采集的数据经过加工处理后汇集到对应编号的线路上，或者汇集到对应编号的母线上（主变压器编号）。存入营业信息网络服务器的数据库。第二，集中器采集的数据经过加工处理后汇总到对应编号的配电变压器上，再存入营业信息网服务器的数据库中。第三，使用采集器收集的数据也要经加工处理后汇总到对应编号的线路上，最后存入营业网服务器的数据库里。第四，采集的数据信息经加工处理的时候必须谨慎，一是采集的数据要仔细核对；二是处理运算要校对，避免错误是非常重要的。这类校对可以用机器校对和人工校对来实现。机器校对主要是通过软件设置误差范围，超出范围的应作出相应地提示，以便工作人员审核；人工校对应着重关键性参数审核，如电压、电流、互感器变比、电表数、电量与上月抄录相差悬殊的用户，或者抽查部分用户进行稽查，核对计算数值的正确性。人工校对应配置专用的终端。第五，关口表电量采集同样用上述方法实现。这样就能保证供电量与售电量抄录的同时性和准确性。这样供电公司的线路损耗才能是准确无错的。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
2.4电费子系统
（1）应收电费管理系统：依据用户档案和供电合同，从数额库取出电量，依据现行电价计算出应付电费，并经过审核无误后，制表发送至收费点，或者一面将数据送数据库，一面将数据发送到银行进行收费。根据用电类别进行分类汇总。
（2）实收电费管理系统：从应收电费或数据库中取出应收信息，与从银行、收费点返回来的信息进行实收、消单。同时制表送财务会计与信息数据库。为了核对应收与实收是否相符，所有发票应使用条码技术编号，这样实收电费与应收电费可以使用消单机，极容易核对，可以大量节省人力。
2.5报装子系统
上述收费子系统、电量采集系统都需要用户的信息资料，这类信息靠报装子系统来提供，因此，该系统应按以下要求建立。
（1）用户编号的唯一性。从开户编号开始，信息档案必须保持唯一，不得与其它任何用户的用户编号重复，否则会引发应用程序的混乱。
（2）用户工作票的建立，包括传递流程、审批权限划分、现场勘察、供电方案、密码设置、工程施工记录、配备表计、安装表计、工程质量检查与验收、签订供用电合同和送电等。
（3）保证用户信息档案的准确性。包括用户的名称、地址、供电线路、联系电话、电表信息、用电类别等。
（4）未送电的工作票信息仅限于传递流程中的各个岗位相互取用。送电后的工作票才送到营业信息中心，以供电费和其它子系统使用。
（5）现场勘察携带计算机记录的供电方案应能方便地输入报装子系统。
（6）报装子系统应能方便地从信息中心数据库中取得配电线路和配电系统地理图形、供电变压器的容量、负荷等参数。
（7）用户工作票电子化后的用户申请，它是报装依据的文档资料，可以扫描输入计算机。电话申请的应该用录音机录下来，并转化为文字资料，扫描输入计算机，存入数据库。
（8）用户增加容量和减少容量应填写变更申请书，更改信息同样需要填写工作票和录音，以保存用户文笔底稿或录音带。
（9）用户报装完成，装表送电后，用户全部信息存储至信息中心数据库，以备网上用户查询。
3结语
综上，随着社会主义市场经济的不断深入发展，市场格局发生了从卖方市场逐步转为买方市场的变化，经营观念也发生了重大转变，这些变化要求电力企业能适应新经济形式的需要，从企业内部经营管理机制和思想观念入手，制定出相应的战略发展规划，摆脱旧的经营管理模式，形成独具特色的现代市场营销手段，并在市场经济中不断推进和完善。
参考文献
[1]电力企业用电营业管理存在的问题及解决措施[J].程鹏.现代营销(下旬刊).2017(11)
[2]电力企业用电营业管理存在的问题及解决对策[J].刘少斌.技术与市场.2017(05)
[3]浅析电力企业电力营销精细化管理措施[J].左秀文,车巍,赵月.科技与企业.2012(11)
[4]电力企业员工技能培训的现状及措施[J].路嘉.传播力研究.2018(36)
[5]我国电力企业对外竞争力分析[J].高国伟,李晓冬.中国国情国力.2019(07)
[6]电力企业职工培训实施方略与创新的研究[J].汪梦.课程教育研究.2017(38)
论文作者:詹冬梅
论文发表刊物:《基层建设》2019年第23期
论文发表时间:2019/11/15
标签：数据论文; 用户论文; 电量论文; 电费论文; 信息论文; 计算机论文; 子系统论文; 《基层建设》2019年第23期论文;