【摘 要】目的：探讨护理风险管理在辅助生殖护理中的应用价值。方法：从我院2017年1月至2019年1月期间行常规护理的30例接受辅助生殖治疗患者为对照组，选取同时其行护理风险管理的30例接受生殖治疗患者为观察组。比较两组患者护理满意度。结果：观察组护理满意度为93.33%，明显高于对照组（70.00%），对比差异比较明显，P＜0.05，存在统计学意义。结论：给予接受辅助生殖治疗患者行护理风险管理取得令人满意度效果，提高了护理满意度，值得在临床上大力推广。
【关键词】护理风险管理；生殖护理；应用价值
生殖医学涉及到心理、伦理、法规等方面的问题，是一门在社会争议中不断发展的学科[1]。辅助生殖技术具有一定的特殊性，患者于排卵期需要注射的药物比较多，且承受巨大的压力，因此与其他的科室相比保证患者的护理安全难度更大。目前生殖科护理中缺少可以提供参考的护理模式，因此护理该疾病时要面临较大的运营风险与医疗责任，本院通过对比了接受常规治疗与护理风险管理的护理满意度，探讨了护理风险管理在辅助生殖护理中的应用价值，具体护理过程和结果作如下报道。
1 研究情况简要介绍
我院2017年1月至2019年1月期间接受辅助生殖治疗的60例患者为观察对象，按照护理方法的不同分为两组：对照组与观察组，每组30例。观察组进行常规护理，对照组进行护理风险管理。
表1 比较两组患者年龄情况
参加人员情况：参加本次护理工作的护士均为注册护士，其中主管护师1名，护师6名，护士2名。两组患者基本资料并无太大差异，且P＞0.05，表明具有比较价值。
2护理方法
2.1具体护理方法
给予对照组患者行常规护理，给予观察组患者实施护理风险管理，具体护理方法如下：
（1）提高护理人员的用心服务意识。用心护理指的是在护理工作中给患者提供规范、细致、完善的护理服务。由于辅助生殖护理工作涉及到的知识与职责比较多，因此可以通过强化护理人员的责任意识与护理意识，避免发生不必要的护理风险[2]。
（2）优化医院就诊环境，简化就诊流程。为了给患者营造良好的就诊环境，工作人员很有必要结合实际情况条件档案室、手术室等标识牌或线路提升，如此才能有效缩短患者治疗时间[3]。此外，护理人员也可以通过书面资料的方式增强患者对疾病治疗的过程的了解。此外，还可以重点给患者介绍试管婴儿就诊、人工授精就诊工作流程，同时结合患者实际病情确定护理工作。
（3）强化健康教育。辅助生殖护理工作比较复杂，且该项工作要求比较严格，简单来说，若任何缓解出错都可能会对辅助生殖的结果产生一定的影响。为此，为了避免发生不必要的意外事件，护理人员很有必要给患者进行健康知识宣教，采取有效的措施，让患者能主动配合护理人员开展相关的护理工作。由此可见，护理人员可以通过一对一、讲座、个别座谈等多种形式达到健康宣教的目的。
（4）利用电子信息系统管理病例，保证患者安全。利用电子病历系统管理患者病历，加大力度培训护理人员，让其掌握正确的电子系统方法，监督并补录以往的纸质病例，切不可随意外借，及时整理档案并引入二代身份证阅读设备，明确患者身份，减少使用假证概率[4]。
2.2观察指标与评价标准
比较两组患者护理满意度。以本院自制护理满意度调查表评价患者护理满意度，总分为100分，分为满意、基本满意以及不满意三项。满意：总分大于等于80分；基本满意：总分大于60分，但在80分以下；不满意：总分小于60分。护理满意度=[（满意例数+基本满意例数）/总例数]*100%。
2.3统计学方法
应用统计学软件包SPSS20.0统计分析所有数据，其中以（）表示计量资料，行t检验；以%表示计数资料，行2检验。若最终结果显示P＜0.05，表明差异明显，具有统计学意义。
3 结果
比较两组患者护理满意度
对照组护理满意度为70.00%，观察组护理满意度为93.33%，组间对比存在明显差异，P＜0.05，存在统计学意义，详见表1。
表2 比较两组患者护理满意度（n，%）
4 讨论
给辅助生殖患者行护理风险管理模式也能提高护理治疗，尽可能减少医嘱执行错误率，保证档案能及时归档，减少了假证的使用率，提供整体的护理满意度，同时也有利于提高治疗效果[5]。
实施护理风险管理时要求护理人员应主动评估并识别护理风险。辅助生殖过程中的护理风险主要来自护理人员缺乏法律意识、人员配备以及服务意识欠缺等方面。因此，护理人员应主动与患者沟通，严格执行医嘱并考虑其是否合理。此外，还要强化护理风险管理。再实践护理风险时应结合护理风险采取有效的防范措施[6]。首先要加大力度对护理人员进行法律教育，提高护理人员的安全意识。定期组织护理人员进行学习法律知识，增强护理人员的法律意识，提高护理人员预见风险能力。其次，主动与患者沟通，但要注意沟通的技巧，提高患者治疗依从性。从本次研究的结果可知，实施护理风险管理后观察组患者护理满意度明显高于对照组，P＜0.05，表明存在统计学差异。
综上，护理风险管理应用于辅助生殖患者效果好，护理满意度高，具有较高的应用价值。
参考文献：
[1]刘禹. 护理风险管理在辅助生殖护理中的应用[J]. 世界最新医学信息文摘，2017，17（60）：208-209.
[2]姚钻霞，刘丽仙. 护理风险管理在护理管理中的应用效果[J]. 现代诊断与治疗，2014（4）：945-945.
[3]牛敏敏. 辅助生殖中心的护理质量及管理研究[J]. 全科护理，2018（2）：223-224.
[4]吕欢，张宇晖，常琼，等. 影响辅助生殖专科门诊护患关系的风险因素分析[J]. 临床医学研究与实践，2016，1（15）：190-191.
[5]朱佩仪. 探讨生殖中心护理安全隐患和管理对策[J]. 实用临床护理学电子杂志，2017，2（47）：176-176
[6]孙小玲. 生殖中心全流程管理中的护理[J]. 生殖医学杂志，2017，26（6）：19-22..
论文作者:陆芳,龙晓燕,李晓琴
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2019年第10期
论文发表时间:2019/11/6
标签：患者论文; 满意度论文; 风险管理论文; 护理人员论文; 统计学论文; 风险论文; 两组论文; 《中国医学人文》(学术版)2019年第10期论文;