关键词：智能抄表核算；电力营销；业务创新
中图分类号：F407.61 文献标识码：C
1传统电力营销业务模式
电企营销管理现状：当前电力企业属于我国众多的核心企业之一，电企营销管理不但保证了对国民的能源供给，还为国家创造了许多辉煌的成果，但是它的成就还是因为很多原因受到了技术性的影响，传统的电力营销模式存在很大问题，因为它是通过人工对信息进行收集核算和汇总，人工工作量太大，所以每一次的收集都会消耗大量的人力物力，而且因为每次都是人的自身缺陷导致对信息采集效率低、信息不准备等存在着很大的漏洞。
用电信息采集系统：随着社会经济的发展其电力营销业务也应运而生，这也导致了用电信息采集系统在电企中的发展较为迅速，而且它的功能和实际效率也相比传统的电力营销模式有一定的提升，当前用电信息采集系统还能自动对各种用户基础信息进行统一管理，在一定的程度上用电信息采集系统让用户改变了他们的生活方式和电能数据。
2开展智能抄表核算业务的优势
（1）提高供电企业的工作效率：开展智能抄表业务最大的优势在于供电企业工作效率的显著提升。首先，利用信息化平台改变了传统人工抄录的工作方式，实现抄表业务的自动化智能化；其次，构建营销业务应用平台，实现网络支付，提升缴费业务的便捷性和实时性；最后，利用信息技术实现与供电企业财务系统的对接，提升财务工作人员的工作效率。
（2）提高供电企业数据核算水平：相比较传统的抄表方式，智能抄表技术的自动化操作可实现电量电费的自动计算和智能审核，大幅度提升了电量电费核算的精准度，减少人为误差。同时，信息化强大的存储功能，将大数据存储在云端，可对今后抄表核算工作业务修正和提升提供可靠的数据支撑。
（3）提高供电企业业务管控能力：运用智能抄表技术，实现了供电企业业务的闭环管理，通过制定统一标准进行缺陷处理，对工作的每一环节进行实时监控并及时督促落实整改，对人工事件的监管实现了由点到面全覆盖的变化，有效降低工作中的不规范行为[1]。
3基于智能抄表核算技术的电力营销业务模式扩展
智能缴费服务的相关扩展服务：智能电力缴费服务系统的基础是必须具备互联网、大数据和智能抄表核算技术等基础设施，用户通过支付宝、微信和电企的官方网站等相关app作为媒介便可实现随时随地轻松缴费，但是这种情况是不可能出现在传统人工抄表的基础上，所以为了加大电企与客户间的智能缴费等之间的联系，为了完善智能缴费系统的功能，达到对电费制度服务的功能实现，通过采用智能抄表核算技术让电企在电力营销模式上进行扩展，从而促进电企的发展。
智能抄表核算对用电监护服务方面：用电监护服务通俗的来说就是对用户所用电的监控，而且必须要将电控制在客户所要求的范围内，必须以用户的电量需求为主，还需要对用户在用电过程中出现的异常情况进行安全风险评估，因为用电范围广，电企将以内部数据为主对电量异常、线路设备和电压异常等现象进行实时监控，将这些数据收集起来并根据客户的需求对用电的控制。
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4智能抄表核算业务的具体内容分析
4.1抄表业务
智能抄表核算业务集数字化、智能化和网络化高度结合应用于用电量的计量和数据的实时采集与监测，实现了供电企业的远程自动抄表数据采集，这种抄表方式既能稳定传输抄表数据，又能合理控制成本，同时也提高了用电户的用电透明度，维护计量体系的正确性[2]。
4.2核算业务
利用智能抄表技术，将核算流程中人工数据核对转变为自动化地智能分析，同时对用户量进行统计和分析，确保了用电信息采集正确性。我国实行居民阶梯电价后，智能化核算业务的优化核算功能，对用户的用电性质进行合理划分，并自动匹配到对应的用电价格，避免人工核算误差而导致的与用户间矛盾的发生。
4.3风险管控
智能抄表系统中的预警功能，可对日常安全设施的巡视检查和维修人员的任务监管、实时跟踪、隐患问题汇报，并自动生成监测报告，确保出现问题能够及时解决。同时，预警功能还能对用户违法用电情况进行监控，有助于供电企业对用户的管理。
5智能抄表核算技术的创新研究
5.1完善系统体系
电力抄表核算系统包括很多模块如后台的运行和子节点模块等等，而该系统还能将传统模式中人工操作较复杂的工作实现自动化管理，在这个过程中必须要完善以智能抄表核算技术为中心的业务体系，将用户端作为主要端用于数据收集，分站就可以进行对各个小区域进行管理检测维护等。总站作为系统的心脏必须要对分站发射的信号进行反馈，出现问题时相关急救人员能够及时的解决[3]。
5.2对智能抄表核算技术的优化
新业务模式离不开先进技术手段和信息化平台的支持，所以如果要想要让智能抄表核算技术算法创新就必须要对它的执行能力和创新能力进行优化，另一方面通过对营销模式的创新，包括利用互联网技术整合数据，同时以数据分析技术推动互联网应用，最终实现技术与业务发展的良性循环，从而提升营销信息化水平。
5.3营销业务模式的创新
营销业务模式的创新不但可以提升客户服务质量，还可以拓展市场价值空间。在营销业务的新模式下，通过对数据的实时分析，对用电实行监护服务，而且电力营销在人们的日常生活中占有重要地位，这也间接地推动了电力营销业的发展，同时还可创出更优质的服务，为电力企业的进一步拓展市场空间值。所以基于智能抄表核算的模式创新其实就是强调在管理上的互动和数据支持，并通过将业务模块数据化和信息化，从而实现不同业务间信息共享和互动协作，并优化电企的管理流程，从而提高电企管理的效率[4]。
6结束语
随着信息化时代的到来，对电企客户的要求也在增加，同时市场环境的变化为电力营销业务带来新机遇的同时也带来了挑战。近年来，电力营销的模式已经转变为面向信息化，而智能抄表核算是电力营销核心的抄表业务，更加需要发展对模式的创新，从而实现智能抄表核算在电力上的自动化和智能化，让智能抄表在适应时代发展的同时提高自身服务能力。创新电力营销业务模式可以更好地为智能抄表核算业务提供业务支撑，在工作中，供电企业要充分做好创新研究工作，不断开创电力营销新模式，使之可以为广大人民群众提供更好的电力服务质量，促使供电企业改善内部管理，提高供电企业先进技术的利用率，实现供电企业的良性发展和信息化水平。
参考文献
[1]周婉华.自动抄表核算与电费异常智能诊断技术应用探讨[J].技术与市场，2019，26(10)：112-113.
[2]李英妮.电力营销智能抄核收管理方法研究[J].山西农经，2019(11)：127.
[3]刘晶晶.电力企业抄表核算收费智能化及应用[J].现代信息科技，2019，3(08)：129-131.
[4]罗丽群.关于自动抄表核算与电费异常智能诊断技术应用探讨[J].建材与装饰，2018(42)：224-225.
论文作者:彭大武
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年14期
论文发表时间:2019/12/2
标签：抄表论文; 业务论文; 智能论文; 电力论文; 数据论文; 技术论文; 供电企业论文; 《当代电力文化》2019年14期论文;