焦点解决技术在高职院校学习动力不足大学生群体中的运用研究
孙 青
(淮安信息职业技术学院，江苏 淮安 223003)
摘 要： 学习动力不足、学习态度不积极是高职院校学生学业困难的主要问题之一。从心理学角度出发，运用焦点解决短期心理咨询技术帮助学业困难学生，提升学习的主动性和热情。
关键词： 焦点解决；学习动力；大学生群体
近些年，高校不断扩招，生源数量不断下降，使得部分高校不得不降低入学门槛，特别是高职院校。与此同时，高职院校的生源也日趋复杂，其中有参加高考的普高毕业生，也有未参加高考的注册入学的学生，还有部分是中职院校毕业的学生。因此高职院校的教育教学管理也面临着严峻的挑战。学习动力不足大学生群体，是高职院校学生中的一个特殊群体，学习动力不足也是学业困难的主要问题之一。如何提升学生的学习动力和主动性成了学校教育管理中迫切需要解决的问题之一。
学习动力不足，是由于学生自身的学习能力较差，同时缺少学习目标和方向，缺少学习成就感，在学习过程中有畏难情绪，而普遍存在的一种现象。面对这样的现象群体，学校采取了多种措施，如开展人生导师帮扶工作、辅导员谈心谈话工作，班级成立一对一朋辈辅导小组等，但收效甚微。近些年风行的焦点解决短期心理咨询技术为学校学生教育管理开辟了一种新的工作思路。焦点解决技术以问题解决为导向，注重激发学生内在的力量，让学生利用自身的资源，自主的朝着小目标做出改变。具有用时短、应用广、见效快等特点，对于一些非心理专业出身的辅导员也能在短时间掌握应用，也十分适用于个性鲜明、思维活跃的大学生群体。所以，将焦点解决短期心理咨询中的一些技术运用于帮扶学习动力不足学生群体可有效提升学生学习的主动性。
1 焦点解决短期心理咨询概述
焦点解决(Solution-focused brief therapy，SFBT)是近些年非常风行的一种短期心理咨询技术，于20世纪80年代由美国威斯康星州短期家庭治疗中心的创办者Steve de Shazer及其妻子共同发展起来的。主要应用于家庭、学校、医院等领域，具有积极的效果。
剔除矩阵V中的含错码字后，按相同步骤依次处理H其它行转化得到的二元矩阵分别计算m个值并进行判定，结果如表3所示.结合表2可以看出，从开始共有连续6个通过判决，进而可以确定p(x)=x6+x+1为正确的本原多项式.此时，生成多项式g(x)的连续根为α,α2,α3,α4,α5,α6，因此g(x)=(x+α)(x+α2)(x+α3)(x+α4)(x+α5)(x+α6)=x6+α59x5+α48x4+α43x3+α55x2+α10x+α21，与真实结果相同.将m=6和t=3带入式(1)、(2)，可得到码长n=26-1=63，信息分组长度k=26-6-1=57，识别正确.
焦点以寻找解决问题的方法为核心，而非问题的本身及产生的原因，利用来访者自身解决问题的资源与途径，从问题中寻找希望和突破点，也就是来访者自身问题的那个例外，并由每一小步的改变累积起来构建解决之道。SFBT的基本技术有：正常化、赞许、咨询前改变询问、刻度化询问、关系询问、奇迹询问、例外询问及家庭作业等。技术的运用让来访者相信自己有能力、有力量来解决自身的问题，也就是通过技术当中语言的方式不断鼓励给予力量以及恢复来访者的内在力量，这是焦点解决模式的核心精神之一。
2 焦点解决技术在学习动力不足学生中的运用举例
从美国BIM标准体系和中国P-BIM标准体系的区别可以看出，对主导BIM技术的不同认知以及产生不同的BIM实施方式，中国BIM标准的当前任务是建立中国BIM标准体系（如图2），其兼容中国及国际主流BIM标准体系，将信息技术标准与工程技术标准按照中国工程建设流程及技术人员的需求，通过符合标准P-BIM 软件建立有效连接，使建筑工程项目全生命期的所有信息为工程技术人员完成任务方便应用。
该生出生在江苏某市，父母经营一家美容店，家庭条件富裕。家中独子，性格较开朗，爱好唱歌，善于与人交流。大一入学后，该生能积极参加学校社团活动，荣获校十佳歌手称号，大一学年成绩较好，没有挂科。但从大二开始，随着专业课难度越来越大，该生出现畏难情绪，开始厌学，陆续出现逃课现象。据了解，其课余时间多用于打游戏，学期末多门挂科。如果这种现象继续下去，该生可能将无法拿到毕业证书。
例2：高某，南，江苏某高职2017级计算机专业学生
在学生的日常管理和思想政治教育工作中，教师与学生之间的谈心谈话，大多选择在办公室等这样的正式场合。在这样的场合与学生交谈，学生势必会感到紧张，有压力感，并且在大多数学生心目当中，教师一直以来都是以威严、严肃的形象出现，他们与老师之间的交谈多半是被动的。在这种情境下，运用再好的技术、方法都会使谈话事倍功半，达不到预期的效果。所以，在运用焦点解决技术之前，应选择一个比较温馨的场所，如个体咨询室或户外运动场，与学生一对一谈心。在与学生交谈过程中，与学生之间良好关系的建立显得尤为重要，而良好关系的建立，需要教师转变自身的认知观念，放下自己的价值框架，对于问题学生不能贴标签，不能带有偏见，用尊重、真诚、接纳的态度与学生建立好良好的师生关系，学生才会主动的敞开心扉，谈其所想。
对于学业困难的学生，无论他的状况有多糟糕，总有一些例外的情况存在，教师要引导学生看到自身正能量的地方，告诉学生他是解决问题的专家，他是有这个能力来应对自身存在的问题。例如，你虽然不爱上课，但是老师发现有些课你能坚持去上，能跟我说说是什么原因吗？你虽然不喜欢专业课，但你对英语很上心，上次也考过了英语三级A，又是什么力量让你坚持学习英语？你虽然学习成绩不好，但你很喜欢这个学校，能积极参加社团活动，上次歌唱比赛，你还获得十佳歌手称号，你是怎么做到的等之类的问句。
3 焦点解决技术在学习动力不足学生中的运用思路
3.1 用真诚、接纳的态度与学生建立好关系
该生是江苏某市人，父母在企业工作，家庭条件一般。家中独子，性格内向，沉默寡言，平时与同学和老师交流联系甚少。大一入学后，该生能遵守校纪校规，从不违纪，大一上学期期末成绩位于班级前列。大一下学期，由于学习目标不明确，该生出现学习动力不足现象。任课老师反映课堂参与积极性不高，课后作业拖拖拉拉，应付完成，有时甚至不做作业，学习状况懒散。课后时间多在宿舍，玩手机玩游戏、电脑游戏消磨时间，大一下学期成绩下降较多。辅导员老师看到这种情况，主动约谈该生。
3.2 关注问题的解决、帮学生确立自己的目标
与学生建立良好的信任关系之后，可以使用开放性问句，引导学生主动谈起自身的情况，以及学生的所想所愿，同时运用共情，准确的了解困扰学生的学业问题，不做任何评价性的教育和说明，不去追究造成学业困难的原因。因为所有的问题不一定都能准确找到产生的原因，而且在寻找原因的过程中也有可能出现偏差。因此，在运用焦点解决技术辅导学业困难学生的时候，重点是关注学生自身能做什么才不会让问题继续发展下去，才不会使情况变得越来越糟糕。
运用预设性提问帮助学生建构确切的、可行的、具体的，符合学生切身情况的，当前可以立即开始行动、可以实现的、朝向问题解决的目标。教师可以问：“本学期，你希望通过自身的努力实现什么样的学习目标？” “你希望怎样度过大学的学习生活？” 也可以使用水晶球提问：“如果在你面前有一个充满魔力的水晶球，透过它可以看到你的美好未来，你可能会看到哪些美好的情景？”通过引导学生看到未来美好的情景以及成功的自己，和学生一起构建当下的改进计划，确立在学习当中的具体目标，从而激发学生自身学习热情，因为每个学生的内心都是向上向好的。
例1：徐某，男，江苏某高职2017级计算机专业学生
[25]参见瞿云岭：《再论无权处分合同效力——为<买卖合同解释>第3条辩护》，《法商研究》2015年第6期。
在运用焦点技术进行辅导的过程当中，在面对学生问题的时候，不要急着给出相应的策略和方法，而应引导学生寻找自身以往的成功做法、例外情况，来增强学生内在解决问题的动力，同时巩固自身的方法，帮助学生树立解决问题的信心。教师帮助学生找到例外情况之后，帮助学生分析，学生自身做了什么使例外情况发生，并加强这种例外情况，逐步使学生的例外情况变得越来越多。
3.3 关注学生的例外情况、帮学生树立自信
以上两个案例，是高职院校中常见的两类学习动力不足学生代表。由于学习缺乏目标，出现畏难情绪，学习没有成就感而导致学习动力不足现象。如果辅导员老师采用以往传统的谈心谈话方式，扮演专家角色，查找学生身上存在的问题，要求学生进行自我反省，往往达不到最初谈话的目的和效果。而采用焦点解决技术对学生进行辅导的时候，教师更多的是在热情、真诚对待学生的基础上，帮助学生寻找解决问题的方法，并和学生一起寻找例外的情况，激发学生的内在力量，帮助学生建立进步的信心。
在购买肉时，如果想一次多买点，可以在买时让营业员把肉按要求分成若干份，比如一家4口人，如果平均每人100克肉一餐，在买时就按400克一份包装，买回家后放在冰箱的速冻保存，要吃时取一份出来就是400克，平均每人1/4，这样就可以比较准确地控制食物的量。这样也可以避免由于冷冻食品反复解冻和冷冻而影响口感。
我承认自己刷大字时走神了，李老黑请喝酒的事老是在脑子里晃来晃去的，不然不会犯那样的低级错误。我一直在琢磨李老黑为什么请我去的问题，琢磨来琢磨去，却没有任何结果。
3.4 对学生的点滴改变和进步及时反馈
在焦点解决技术中，要引导学生聚焦于自身小的改变，如滚雪球效应显示的，小的改变是成功的一半。小的改变和成功可以带动学生解决问题的信心与动机，尤其是曾发生过的例外，则行动起来更容易一些。要对学生的小改变及时做出正向的反馈可，可以使用振奋性鼓舞技术：“你能这样做真的太棒了！”“哇，你能这样做真是好了不起哦！”“你能迈出第一步，我很佩服你的勇气！” 向学生表示肯定和支持，有助于增强、激励学生，使学生对自己更有信心，同时也营造了正向、积极、期待改变的气氛。
3.5 布置家庭作业巩固学生的正向行为
布置家庭作业目的在于帮助困难学生针对建构的改进计划，产生有效的行动方案或实施已经发现的具体可操作的、能够达成的方案。也就是说，家庭作业布置的任务就是请学生做那些发生作用的任务或实施学生的改变计划。如，今天到下次谈心谈话期间，你要记下你坚持去上课之前，你的内心感受是怎样的，之前做了什么准备？下次我们来一起交流下。
4 焦点解决技术在学习动力不足学生中运用时需要注意的问题
4.1 学生对象的适用性
焦点解决技术在学习动力不足学生中运用时，主要是针对有学业困扰而产生的心情焦虑、压力较大、目标迷茫的学生，这部分学生自身有意愿想去处理问题，也有能力去解决问题，改变现状，也就是这些学生有例外积极之处。对待那些学业不积极，自制能力较差，在没有外界压力下经常性的逃学逃课，沉迷于手机、网络游戏，而导致学业困难或长期有学业困扰的学生，由于他们的学业问题产生原因较多，甚至涉及他们的成长经历和长期的学习、行为习惯，这时候，焦点解决技术就不再适用于他们了。因为焦点解决技术具有局限性，它不关注问题产生的原因，只关注问题的解决，咨询过程也相对简单，并且缺乏一定的理论深度。当出现有长期心理困扰或有比较严重的心理问题导致学业困难的学生，还是建议学生去学校的心理健康中心，寻求专业教师的帮助。
4.2 使用鼓励、鼓舞性技术时要具体真实
鼓励和鼓舞性技术在整个焦点辅导过程中可持续使用，但要根据教师和学生的接受程度不同而灵活运用。在使用的过程中，应针对学生的具体事实，及时给与鼓励和赞许，不能过分夸大。应该是教师发自内心的一种欣赏和肯定，不能虚构浮夸，否则会让学生产生反感，甚至加重不良情绪。
4.3 可以尝试回归家庭
学习动力不足学生的教育辅导不仅仅需要学校、教师的帮扶，更多是学生的原生家庭。对于学生来说，家庭是他最主要、最直接的社会支持系统，如果与原生家庭的关系建立得比较好，教师可以和学生家庭一起，形成家校合力，同时给予学生关心、支持，这样对于提升学生的学习动力具有重要作用。而且，焦点解决技术本身就来自于家庭治疗，因此推动焦点解决回归家庭，也具有非常重要的意义。
参考文献
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作者简介： 孙青(1983-)，女，汉族，江苏沭阳人，管理学硕士，淮安信息职业技术学院讲师，研究方向：教育心理学、学生思想政治教育。
中图分类号： G4
文献标识码： A
doi： 10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.27.081
标签：焦点解决论文; 学习动力论文; 大学生群体论文; 淮安信息职业技术学院论文;