宿迁市第一人民医院 江苏宿迁 223800
【摘要】目的：分析舒适护理在电子胃镜检查全过程中的应用效果。方法：选取2013年1月至2013年12月在我院行电子胃镜检查的100例患者，随机分为对照组和观察组，对照组进行常规护理，观察组采用舒适护理，对比两组患者的不适应症发生率及操作完成率等。结果：观察组不适应症产生率、投诉率均低于对照组；患者检查完成率以及护理满意率都高于对照组，而且差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：舒适护理应用于电子胃镜检查全过程中可以有效提高患者护理满意率，减少恐惧心理，提高检查完成率，值得在临床上推广使用。
【关键词】电子胃镜检查；舒适护理；应用
【中图分类号】R472 【文献标识码】A 【文章编号】2096-0867（2016）-06-132-01
由于胃镜查过程中仪器需要通过口腔进入体内，患者有一定恐惧感和不适应症，所以护理质量对检查的实施有很大影响[1]。本研究对我院50例电子胃镜检查患者进行舒适护理，旨于提高护理效果，从而提高操作的完成率以及患者的满意度。现将结果报道如下。
1 资料和方法
1.1 基本资料
选取我院电子胃镜检查患者100例，随机分为对照组50例和观察组50例。对照组男27例，女23例，年龄26-49岁，平均年龄（36.44±6.54）岁，；观察组男26例，女24例，年龄24-48岁，平均年龄（35.19±7.28）岁。所有患者症状均是上腹部不适，均无肾肝疾病、脑血管疾病、心肺疾病等，两组患者基本资料无明显差异（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
对照组患者进行常规护理，观察组患者进行舒适护理。舒适护理步骤是①检查前与患者亲切交流，使患者情绪放松，缓解患者紧张感；②检查前向患者介绍电子胃镜，通过对比传统检查方法，分析电子胃镜检查的优点，减少患者恐惧心理；③介绍本次实施检查的技师，告知患者本次检查技师经验丰富，降低患者担忧情绪；④告知患者检查前6h禁食、禁水；⑤对患者的疑虑详细解释，提高患者配合度；⑥护理人员全程陪同检查，及时解决患者遇到的问题；⑦检查中对技师的操作方法进行解释，降低患者反感情绪；⑧检查过程中鼓励患者，直至检查结束；⑨患者出现不适反应，及时照顾安慰，增强患者信心；⑩检查结束后带领患者在安静舒适的病房调整休息，若有任何不适症状及时检查。
1.3 观察指标
①对比两组患者不适应症产生率；②对比两组患者检查完成率；③比较两组患者护理满意率及投诉率。护理满意率=非常满意率+基本满意率。投诉率=投诉例数/总例数×100%。
1.4 数据统计和处理分析
采用SPSS17.0软件处理实验数据，计量资料使用?x±s表示，采用t检验；计数资料使用χ2检验。P＜0.05为差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 不适应症比较
检查过程中，对照组出现17例不适应症，猛烈咳嗽5例，深度恶心3例，呕吐2例，肌肉紧张7例，不适应症产生率为34.00%；观察组共出现8例，猛烈咳嗽2例，深度恶心2例，呕吐1例，肌肉紧张3例，不适应症产生率为16.00%。观察组不适应症产生率明显低于对照组，差异显著有统计学意义（P<0.05）。
2.2 检查完成率比较
对照组患者3例因极度恐惧放弃进行检查，2例因深度恶心无法缓解中止检查，1例呕吐患者放弃检查，检查完成率为88.00%；观察组患者没有未参加检查及中途放弃检查的患者，完成率100%。对照组检查完成率低于观察组，差异显著有统计学意义（P<0.05）。
2.3 护理满意率及投诉率比较
统计调查表数据，对照组护理满意率为40.00%，投诉率为14.00%；观察组护理满意率80.00%，投诉率为2.00%。观察组护理满意率明显高于对照组，投诉率低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。见表1。
3 讨论
胃、肠道等疾病的高发使得胃镜检查患者人数剧增，不论是传统胃镜检查还是电子胃镜检查，都需要仪器从口腔进入体内，患者对仪器吞咽都有恐惧感，发生不适应症状，这就需要护理人员通过护理减轻患者恐惧，提高患者配合度，顺利完成检查[2]。
本研究显示，50例患者进行常规护理，50例患者进行舒适护理，舒适护理的观察组不适应症产生率为16.00% ，患者检查完成率为100%，护理满意率为80.00%，投诉率为2.00%；常规护理的对照组不适应症产生率为34.00% ，患者检查完成率为88.00%，护理满意率为40.00%，投诉率为14.00%。研究结果比较发现观察组不适应症产生率、投诉率均低于对照组；患者检查完成率以及护理满意率都高于对照组，而且差异具有统计学意义（P<0.05）。研究结果表明，电子胃镜检查的患者全程给予舒适护理，可以增加患者电子胃镜检查相关知识[3]，加强患者对检查仪器认识，通过详细了解检查技师，护理人员全程陪护，护理人员进行心理鼓励和安慰等措施[4]，有利于减少患者检查恐惧心理，降低患者检查不适应症的产生，有助于提高检查完成率，提高护理满意率[5]。
综上所述，舒适护理应用于电子胃镜检查全过程中可以有效提高患者护理满意率，减少恐惧心理，提高检查完成率，值得在临床上推广使用。
参考文献
[1]仰晓艳.临床护理舒适护理在电子胃镜检查全过程中的应用[J].中国医药指南,2015，13(19):272-273.
[2]诸葛玮玮，潘爽，郭彩秀，等.舒适护理在胃镜检查患者中的应用效果分析[J].中国现代医生,2015，53(29):136-137.
[3]刘庆霜，袁丽萍，黄秋娜，等.舒适护理在胃镜检查患者中的应用及效果分析[J].现代诊断与治疗,2015，26(12):2867-2868.
[4]郭小平.舒适护理在无痛胃镜检查中的应用及效果观察[J].中外医学研究,2014，12(11):110-111.
[5]吴艳.舒适护理在胃镜下治疗上消化道出血患者中的应用[J].医疗装备,2015，28(10):164.
论文作者:蔡奉娟
论文发表刊物:《中西医结合护理》2016年第2卷第6期
论文发表时间:2016/8/23
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