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摘要:随着经济在快速的发展,社会在不断的进步,我国电力行业发展水平日益提高,对企业体制机制也进行了全面的改革。电力企业在发展中,其后勤保障工作也发生了非常大的转变。为了更好地保证电力企业后勤保障工作质量,就必须对其加强严格且高效的管理,不断提升管理人员的思想意识,进而更好地保证电力企业的平稳经营,为电力企业的良性发展奠定坚实基础。
关键词:电力企业;后勤管理;策略
引言
随着电力企业的日益发展,根据肇庆供电局中长期发展战略和信息化规划的要求,为进一步提高车辆、电力设施保卫、土地房屋的精细化管理、统计分析,提升信息化程度和工作效率,加快企业管理规范化进程,建立一套统一、规范、高效的综合行政后勤管理系统势在必行。
1后勤管理工作在企业中的作用
在企业中,后勤服务部门的作用越来越大,主要体现在以下几点:①具有保障功能;②具有安全性功能;③具有塑造企业形象的功能。由此可见,后勤部门的保障功能任务非常重要,其工作质量会对企业的其他工作产生直接影响,而企业的安全性包含两个方面,分别是人身安全与财产安全,因此也必须重视后勤部门的安全功能。要想塑造良好的企业形象,不仅要提高企业产品的质量,也需要提高后勤部门的服务质量,最终才能实现企业的经营目标。一个企业的发展和优质的后勤服务是分不开的。
2电力企业后勤保障管理工作中的问题
2.1不重视后勤管理工作
后勤管理工作在电力企业的经营与管理工作中占据着十分重要的位置,同时这也是保证电力企业运营和发展效率的一个重要因素,其关乎所有员工的个人利益,此外也体现出了企业发展中领导对员工的态度。在长期的发展中,我国的诸多电力企业在后勤工作的范围和规模方面都发生了非常显著的变化。后勤工作在这一过程中产业化与社会化程度显著提升。后勤管理工作的主要模式也在这一过程中发生了非常大的转变,因此电力企业后勤保障工作也需要解决来自多方面的矛盾与问题。
2.2服务意识淡薄
电力后勤物业管理部门既肩负服务之责也担着监管之责。为保证不断提升物业服务水平,设立行之有效的监管机制是不可缺少的一部分;坚决纠正一线员工服务意识淡薄、态度恶劣等现象;在各场所的管理员需第一时间掌握、第一时间响应、第一时间解决,起到监管职责。目前,电力企业的很多工作人服务意识淡薄,不能及时解决客户的问题。案例:客户赵某于电梯正常运行中被关,拨打电话维修人员电话,结果其延迟1个小时到来,导致被关1小时;用户不满,向报社举报此事,当地报社对此做出报道。消防在上级检查中存在隐患被通报批评,责令整改。
2.3后勤管理人员综合素质有待提高
后勤保障工作是电力企业管理工作的一个重要的基础,同时也是企业文化和环境建设的一个重要因素。政工干部在企业后勤管理工作中起着不容忽视的作用,后勤管理人员自身的工作能力和综合素质对后勤管理的效果和质量有着十分显著的影响。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆当前,很多电力企业的领导在企业建设和发展过程中更加关注和重视行政管理人员的作用,而没有关注对企业后勤管理人员综合素质的提升,所以企业后勤管理人员在能力上有较大的欠缺,因此无法很好地满足当前对后勤管理工作的基本需要。
3改善电力企业后勤保障管理工作的有效途径
3.1电力企业改革必须将责任过渡做到位
电力企业发展中必须加强与政府部门的工作对接,电力企业在进行三供一业变革过程中会和政府相关部门有着较为密切的联系,必选将整体作用提高。所以,企业需要加强与政府部门之间的联系。电力企业改革过程中需要保证企业员工实际经济利益,在变革过程中,不能因为企业改革就将员工工作情况进行大力变革,将员工工作薪酬待遇降低。保证企业工作人员实际利益,能够快速推动电力企业发展。电力企业后勤部门在实际工作中必须重视责任划分问题,责任划分能够保证电力企业正常运转。后勤部门首先应将市场改革统一性要求提高,将改革计划及目标进一步实现。电力企业后勤部门在进行责任划分时必须及时跟有关部门做好对接,需要时刻关注市场运行情况,不断将市场运行效率提高。电力企业在实际变革与市场经济形式变化中,必须根据社会时代发展实际情况建立适合企业发展的机制,企业必须做到以人为本。电力企业与后勤管理工作在实际变革中需要是高度重视职工问题,将员工工作积极性及创造性不断提高,将后勤部门的每个工作人员工作能力发挥出来,保证电力企业能够实现可持续发展的重要目标。
3.2提高认识,规范管理
要想做好后勤保障和管理工作,工作人员首先要提高认识,认识到后勤管理工作的重要性。后勤管理工作在整个企业管理中占据重要的位置,是企业凝聚力的体现,只有做好后勤工作,工作人员才能全身心地投入到工作中,为企业的发展贡献力量。管理人员要深刻认识到,现如今的企业后勤工作不再与传统的管理方式相一致,在注重效益的同时,还要具有服务意识。具体来说,电力企业要制定完整的后勤管理机制,明确后勤管理工作的职能,树立以人为本的管理理念,多以员工需求和需要为前提,建立和谐发展的管理原则,做好统筹工作,将推动后勤管理的规范化作为工作重点。电力企业只有转变思想,进行规范管理,用科学的眼光来审视后勤管理工作,才能促进企业长足发展。
3.3对后勤保障工作实施精细化管理
在企业的发展中,若要提高自身的软实力和市场竞争力,就必须要在日常工作中加大技术投入,做好技术创新工作。而技术的创新与应用也需要高质量的管理作为支撑。因此在企业的后勤保障工作中必须要采取精细化管理模式。电力企业对我国经济及社会的发展有着非常重要的作用,但在后勤管理上前期内容较多,管理难度也相对较大。所以为了更好地保证电力企业后勤保障管理工作的有效展开,一定要对管理工作中的多个环节进行有效处理和科学优化。采取精细化管理模式可以更好地提高企业的发展水平。此外,对后勤工作开展精细化管理也能更好地对企业的成本预算进行有效控制,减少企业发展和经营过程中的成本投入,有效提高企业的经济效益。
3.4以艰苦奋斗精神为支撑,提升服务水平
勤俭节约一直以来都是国家和民族的传统美德,在电力企业发展过程中也要将勤俭节约和艰苦奋斗的精神融入其中。电力企业的发展十分复杂,内部机制和外部条件要协调一致,因此,后勤管理工作更要细致谨慎,不能用半点马虎和大意。后勤管理工作人员要将每一项工作都落到实处,同时发扬艰苦奋斗的精神,在重视企业发展成本的基础上,将工作人员的需求放到重要位置。另外,后勤管理工作要严格按照制度规定进行,做到有章可循。此外,电力企业要将每一笔经费都用到刀刃上,时刻从企业的经济效益方面入手,管理者要以身作则,在保证企业正常运行的基础上,做到节省开支,提升后勤服务质量。
结语
我国社会经济的不断发展与完善能够进一步促进市场经济的发展与变化,电力企业将要面临巨大的经济挑战,整个管理环境及经营环境将会变得越来越复杂,企业跟随时代发展需求不断进步,管理模式也会改变。面对这种情况,需要电力企业后勤管理工作人员在工作管理中进行一定转移,确保各项管理工作都能够配合到位。市场化背景下,电力企业在进行后勤工作管理的同时必须根据市场发展实际特征,将管理内容及企业管理目标进行统一,保证电力企业能够稳健发展,为企业发展提供基础,确保电力企业能够在激烈的社会竞争中站稳脚跟,同时将企业影响力不断提高,保证经济效益及社会效益。
参考文献:
[1]李冰.做好电力企业后勤保障管理工作的方法探讨[J].经济视野,2018,(20):89-89.
[2]唐鹏.探讨如何做好电力企业后勤保障管理工作[J].经济,2017,(2):215.
论文作者:韩惠
论文发表刊物:《防护工程》2018年第31期
论文发表时间:2019/1/16
标签:后勤论文; 电力企业论文; 管理工作论文; 企业论文; 工作论文; 后勤管理论文; 企业发展论文; 《防护工程》2018年第31期论文;