金堂县第一人民医院 四川金堂 610400
摘要：目的 探析糖尿病护理品管圈运行方式与效果。方法 选取我院2014年2月至2015年5月间收治的40例糖尿病患者为主要的研究对象，在医院内成立品圈活动小组，在征得患者及其家属同意的前提下将未接受品管圈活动的患者作为对照组，接受品圈活动的患者作为观察组，各20例，对比和分析两组患者的护理满意度以及遵医嘱用药情况等。结果 观察组和对照组对护理的满意度分别为95.0%、75.0%；遵医嘱用药率分别为100.0%、55.0%；注射部位轮换率分别为95.0%、65.0%；更换针头率分别为90.0%、70.0%，两组数据差异显著，P<0.05表示为对比具有统计学意义，表明品管圈运行在糖尿病临床护理中具有积极的运用效果。结论 在糖尿病临床治疗和护理中，品管圈活动能够有效提升医院的护理质量，明显降低护理的风险度，缩短患者的治疗时间，具有积极的临床推广意义。
关键词：糖尿病；品管圈；运行方式
品管圈指的是具有相同工作性质或者处在用一个工作单位的人员自发组织并展开的业务小队，其在科学性和有效性上都得到认同，能够明显提升整个产品的质量，降低生产成本[1]。本研究中选取40例糖尿病患者为研究对象，在本院内成立品管圈小组，分析糖尿病护理品管圈运行方式与效果，具体阐述如下：
1.资料和方法
1.1一般资料
选取我院2014年2月至2015年5月间收治的40例糖尿病患者为主要的研究对象，在医院内成立品圈活动小组，在征得患者及其家属同意的前提下将未接受品管圈活动的患者作为对照组，接受品圈活动的患者作为观察组，各20例，对比和分析两组患者的护理满意度以及遵医嘱用药情况等。所有患者均符合WHO组织关于糖尿病诊断的各项指标，排除肝肾功能不全或肿瘤晚期等患者。
对照组中男15例，女5例，年龄区间为55-75岁，平均年龄为（55.2±4.6）岁；观察组中男12例，女8例，年龄区间为54-76岁，平均年龄为（54.2±4.5）岁。两组患者在年龄、性别等基本资料上无明显差异，P>0.05表示为对比无统计学意义，具有可比性。
1.2方法
在本院护理部门中抽选2名普通护士人员、1名糖尿病专科的护理人员、1名护士长，全部门总共30名工作人员，组成一个完整的品管圈活动小组。护士长以及糖尿病专科的护理人员整体监督小组的活动情况，并选择组内表现较好的护理人员协助活动执行，共同管理整个小组活动的进行。首先，医院相关人员应拟定专门的品管圈活动策划，预先调查和分析相关患者以及护理人员日常的护理工作情况，收集患者对于医院护理工作的意见和建议，了解护理人员日常的工作状态和困难，进而一一记录在案，作为后期规划的数据支持。例如，针对一些胰岛素安放不够规范以及胰岛素注射不同部位等问题，应引起所有工作人员的注意。另外，针对护士人员日常工作过程中对患者的健康教育效果不佳导致患者治疗依从性差的情况，医院应转变健康教育方式，全面优化整个胰岛素保存等操作流程，并定期展开专业的交流工作。最后，完善对患者在糖尿病相关医学知识方面的宣传和教育，让患者全面了解疾病相关知识，缓解紧张情绪，积极配合医院的各项治疗。医院对所有参加研究的患者进行满意度等调查，掌握患者遵医嘱用药、注射部位轮换以及更换针头等情况，并详细记录下来。
1.3评价指标
对比两组患者对医院护理工作的满意度调查结果，掌握品圈活动前后患者遵医嘱用药率、注射部位轮换以及更换针头情况。
1.4数据处理
研究中产生的数据均运用SPSS16.0软件进行统计学处理，其中计数资料以率（%）表示，P<0.05表示对比差异具有统计学意义。
2.结果
根据以下表1可知，观察组和对照组对护理的满意度分别为95.0%、75.0%；遵医嘱用药分别为100.0%、55.0%；注射部位轮换率分别为95.0%、65.0%；更换针头率分别为90.0%、70.0%，两组数据差异显著，P<0.05表示为对比具有统计学意义，表明品管圈运行在糖尿病临床护理中具有积极的运用效果。
讨论
在品管圈活动过程中，参与者需要达到共同参与的效果，其中任何一个参与成员都占据重要角色[2]。品管圈活动能够明显调动所有参与者的积极性，实现相互团结合作的目标，在工作过程中齐心协力，共同促进工作质量的不断提升[3]。
当前，很多医院开始引入品管圈活动，并在激发员工工作积极性和提升工作规范性上发挥重要作用。糖尿病护理流程的规范性发展能够切实提升护理质量[3]。对护理人员在专业知识与技能方面的培养能够全面提升其对患者健康教育宣传的效果，进而帮助患者对自身疾病有更为详细的了解，有利于患者药物治疗依从性的提升，缩短治疗时间[4-5]。因此，品管圈活动在医院糖尿病护理中能够发挥积极的效果，优化各项操作流程，使患者得到更为优质的医院护理，也使医院整体工作质量得到提升。
本研究结果表明：品管圈活动能够明显提升糖尿病护理质量，护理人员的工作积极性提升，且护理流程更加规范化发展，患者对于药物治疗的依从性明显提高，在医院治疗和护理工作中具有积极的运用效果，值得进行后期推广。
参考文献：
[1]彭淑华，李庭毅.糖尿病护理品管圈运行方式与效果[J].中国实用护理杂志，2015，31（11）：813-815.
[2]王艳彦.品管圈活动在糖尿病护理风险管理中应用探究[J].糖尿病新世界，2014，（9）：70-70.
[3]黄荣.品管圈活动在80例糖尿病护理风险管理中应用价值研究[J].现代养生B，2015，（4）：65-65，66.
[4]陈敏华，金丽红，刘良红等.品管圈活动在糖尿病小组质量监控中的应用[J].解放军护理杂志，2015，（17）：60-62.
[5]马建玲.品管圈活动在糖尿病护理风险管理中应用效果研究[J].糖尿病新世界，2015，（19）：141-143.
论文作者:孔晓霞
论文发表刊物:《健康世界》2016年2期供稿
论文发表时间:2016/4/13
标签：患者论文; 品管论文; 糖尿病论文; 效果论文; 分别为论文; 医院论文; 医嘱论文; 《健康世界》2016年2期供稿论文;