摘要:现如今,随着我国综合国力的不断提升,使汽车产业结构升级趋势日益明显,直接影响到了企业的生产经营情况。汽车产品的质量和品牌成为每家车企关注的焦点,汽车制造业的内部竞争已经达到异常激烈的状态。项目管理作为企业运行中具有效率的管理方式,可以支持整个企业在面临众多项目而资源有限的情况下,有效保证企业经营目标的实现,完成整个企业的经营规划战略。由于客户对汽车产品质量的要求越来越高,对于产业链上的各级产品均需进行质量考核。
关键词:汽车质量管理;创新;现实意义
引言
近年来,随着人们生活水平的不断提高,我国的汽车数量与日俱增,几乎每家每户都有自己的私家车,而伴随着汽车行业的不断扩大,质量管理是现代公司核心竞争力最基本的要素,文章首先对影响汽车质量的因素进行简要分析,随后阐述了汽车质量管理的现实意义,在此基础上对汽车质量管理创新进行论述。期望通过本文的研究能够对汽车质量的全面提升有所帮助。
1汽车质量管理信息理论研究
提出全面质量管理概念的代表人物是美国的费根堡姆(A.V.Feigenbaum)与朱兰(J.M.Juran)等。全面质量管理的核心是“三全”的管理,即全面的质量管理、全过程的质量管理、全员参加的质量管理。“三全”管理,其实质就是对质量的系统管理。
质量管理即与质量有关的一系列指导调控,是对企业产品优劣进行权衡利弊的一种方式,其中涉及一切与质量相关的活动行为。这一管理是企业管理中的重要组成部分,随着产业技能与生产水平的发展,这种管理逐渐转化进入了企业的核心管理范围,在企业管理中的作用越来越显著,有关质量管理的学术研究和技能探讨也得到了持续深入的发展,质量管理发展至今经历了初检、SQC统计和TQM综合管理三个阶段。
2汽车质量管理的现实意义
2.1维护企业形象
从企业的角度讲,汽车归属于生产项目的范畴,是汽车企业的主要产品,汽车的质量优劣,与企业质量管理的整体水平有着密切的关联。在市场经济环境中,企业想要求生存、谋发展,就必须保证产品的质量,这既是前提,也是基础,优质的产品能够为企业打响招牌,劣质的产品会对企业形象造成非常不利的影响。企业为了维护自身的形象,就必须对质量管理予以足够的重视,借此来提升企业产品的质量水平,在汽车行业内立于不败之地。
2.2提升经济效益
好的产品除了要有完善的性能之外,还必须具备过硬的质量,汽车更是如此,如果汽车的质量存在问题,将会对市场销售造成一定的影响,由此会导致企业经济效益受损。而通过质量管理,除了能够保证汽车的质量合格之后,还可以使汽车生产过程一次报交合格率大幅度提升,原材料的浪费也会随之减少,能够节约生产成本,有助于企业经济效益的提升。
2.3推动汽车出口
目前,国内的汽车销售市场已经基本处于饱和状态,想要打开新的市场,汽车企业就必须将目光放到国际贸易上,使本企业的汽车销往国外。为实现这一目标,企业必须按照国际通用标准生产高质量的汽车产品,通过质量管理,可以提高汽车的质量,从而使其达到出口国家的质量要求,打破贸易技术壁垒,推动汽车出口。
3汽车质量管理创新
3.1质量管理可视化
这是一种全新的质量管理模式,其最为突出的特点是能够实现质量管理工作的可视化,这种模式的核心是电子信息系统,利用系统的可视化功能,管理者在办公室内便可参与到各个管理环节当中,如人力资源管理、生产过程管理、客户管理等等。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在汽车全面质量管理中,对可视化管理进行应用,可以使汽车的生产质量获得大幅度提升,基本不会因为管理原因使产品出现比较严重的质量问题。汽车企业在推行这种管理模式时,应当让全体员工都参与进来,围绕汽车的质量控制展开可视化管理工作,借此来提高汽车的质量。从销售的角度上讲,汽车是一种产品,满足客户需要是其制造的主要目标,汽车质量是绝大多数客户关心的问题,所以,在质量管理信息系统中对可视化管理模式进行利用时,应围绕提高汽车质量、满足客户需要来开展相关工作。
3.2建立以产品质量为导向的质量管理体系
汽车公司经过不断研究探索,按照量产前、成本以及供应分别提出管理方案,细化零部件质量改善、一级供应商管理和二级供应商管理的原则,逐渐完善公司的供应商管理体系。分别从质量统筹改善(入库不良、IQS改善),供应商质量改善(质量情报管理、质量改善TFT),五星体系过程控制(评价制度、企业选定),一级供应商风险管控,以及针对二级供应商而开展的认证体系,所有这些都将作为供应商质量评价的依据。
3.3质量管理流程化
这种管理模式是以流程作为主线,通过对业务流程的不断改进和创新,提高质量管理效率和水平。从汽车生产制造的角度上看,这是一个相对比较复杂的过程,整个过程中,不但存在着各种影响和制约质量的因素,而且这些因素还具有不确定的特点,由此使得汽车的质量管理要比其它产品的质量管理更加复杂和困难。汽车的生产制造涵盖了诸多环节,如原材料采购、产品加工、车间管理、质检、储运等等,上述环节之间均具有一定的关联性,并且各个环节中都存在可能影响质量的不确定因素,这样势必会对汽车的制造流程带来影响,为最大限度地减轻其对汽车整体质量的影响,企业应对流程化管理进行运用,通过对各个业务流程的有效管理,使其始终保持在受控状态,减少并杜绝各种可能影响汽车质量的因素出现,为汽车质量提供保障。
3.4质量管理层级化
在汽车质量管理逐步发展的过程中,相关的质量信息随之不断增多,对这些信息利用的好,可以为汽车质量的提升带来巨大帮助,因此,质量信息的利用成为企业质量管理的关键性工作。汽车在生产的过程中,会有很多质量信息存在于数据、图表当中,在这些信息中找出有利用价值的信息有一定的难度,而通过质量管理层级化,可以实现对质量信息的分层归类,从而将质量信息归为不同的类型,如功能信息、评价信息、管理层信息、决策信息、客户信息等等。企业在对质量管理目标进行制定时,可将这些信息作为基础,有助于质量管理工作的顺利开展。
3.5细化数据库明确部门职责
为明确各部门的职能职责,避免重复管理,需细化整个零部件质量数据库。集约式管理替代了以往对零部件质量各自分担管理的情况,把所有涉及零部件质量问题的项目进行了分块划分,指定具体责任者整理,最后再集合汇总,统一管理。这样的职能分配只需花费部门人员很少的时间,大大提高了管理效率。
结语
综上所述,随着整车制造业的不断发展以及配套企业的日益细化,在追求市场占有率的同时,要求主机厂拥有一套完善的质量管理体系,而供应商质量管理作为其重要的组成部分,已日益成为越来越多的主机厂关注和研讨的课题之一。对于汽车行业来说,视质量为生命,把汽车质量管理作为企业管理的重中之重,已被汽车行业所认同。如“质量是上汽大众的生命”一直是大众汽车制胜的法宝。同时,汽车质量管理是一项复杂且系统的工作,必须全面系统分析影响汽车质量的因素,将之作为质量管理的重点,并在现有的基础上,对汽车质量管理进行创新,促进汽车整体质量的进一步提升。
参考文献
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论文作者:闵远舰
论文发表刊物:《基层建设》2018年第34期
论文发表时间:2019/3/27
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