浙江省温州市鹿城区多措并举开展空巢老人关爱志愿服务，本文主要内容关键词为：温州市论文,浙江省论文,志愿服务论文,老人论文,城区论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
浙江省温州市鹿城区是温州市老龄化程度最高的城区。近年来，该区把发展养老服务事业、丰富老年人精神文化生活作为发展各项社会事业的重点，通过整合资源、完善机制、创新载体等举措，从物质帮助、经费资助、精神抚慰等方面关爱空巢老人，取得较为明显的成效。
一、整合资源，形成合力
一是扩建队伍。各社区根据各自实际，按志愿服务内容和志愿者相关条件，广泛动员辖区内各单位干部职工、居民尤其是具有专业特长的人员加入志愿服务组织，参与志愿服务活动。成立由社区两委成员、辖区单位负责人、有关部门负责人、社区指导员等相关人员为主的社区党建联席委员会，委员会每位成员结对1位社区空巢老人，开展党员结对志愿服务行动。二是点单服务。在空巢老人关爱志愿服务中推行“契约化”点单关爱模式。社区为辖区单位和相关部门提供一份“服务菜单”，一一列明各项关爱服务内容及项目，各单位选择自身可操作的服务内容，并写进共建服务协议书，由双方共同组织实施。三是站点支持。为确保契约化共建工作协议书上的内容落到实处，该区专门成立共建共驻关爱空巢老人工作站，由工作站建立服务队伍资料，统一调配服务项目。
二、试点先行，逐步完善
该区选取空巢老人较多、老年服务设施较为完善的夏屋、打绳等12个社区开展“关爱空巢老人爱心服务站”试点，服务内容主要包括生活照料、健康保健、心理抚慰、应急救助、法律援助和文体健身等6大类。一是服务“一站式”。针对老年人年老体弱、行动迟缓等特点，在社区办事大厅中为辖区老年居民开设绿色窗口提供办事“一站式”服务，“只进一个门、只找一个人、事情就办成”。二是养老“阶梯式”。按照年龄段划分，实行“阶梯式”居家养老服务，为不同年龄的老人提供不同的服务项目，如为60岁以上的老人提供每年一次的健康体检，免费建立健康档案；为90岁以上的老人配备家庭医生，提供上门健康咨询服务；为独居的孤寡老人和空巢老人提供“左邻右里”结对帮扶活动。三是饮食“爱心式”。该区为生活不能自理的空巢老人提供送餐、打扫卫生、帮助购物、陪同就医等志愿服务之外，专门开设为独居老人服务的“爱心餐厅”，提供每日中、晚两餐价优味美的饭菜。目前，全区以水心街道桃李社区的模式为示范点，在全区相继开设5家“爱心餐厅”。四是调解“顺畅式”。效仿温州电视台“闲事婆和事佬”栏目的社会效应，邀请老年居民熟识的节目主持人和社区党员志愿者成立“和事佬工作室”，在每周固定时间为空巢老人提供心理关怀，有针对性地对老人进行心理咨询和疏导。五是文艺“特色式”。组织社区文艺曲艺爱好者、有特殊才艺的热心志愿服务人员等成立特色文艺团队，利用老年活动室、体育健身设施等，开展社区老年体育、文化娱乐活动，举办老年健康保健及曲艺知识等方面讲座，此外，定期组织空巢老人参观旅游，丰富空巢老人的精神文化生活。
三、贴近实际，载体多样
一是活动纷呈。该区空巢老人关爱活动在社区服务的基础上，依托志愿者服务队伍及共建单位，开展一系列的活动，丰富广大老人的精神文化生活。如温大组织“情暧温州”暑期社会实践队到夏屋社区，开展关爱社区侨联空巢老人的活动。区文明办、区无党派人士联谊会、温州市福利彩票发行中心联合举办“幸福鹿城 关爱空巢老人”主题活动，通过慈善慰问、文艺演出等形式，呼吁更多的人关爱“空巢老人”。二是宣传助力。充分发挥各类新闻媒体的作用，大力宣传空巢老人关爱志愿服务行动；依托文明网开设专栏、专题及时报道空巢老人关爱志愿服务行动的进展情况；定期更新社区宣传橱窗、宣传栏或黑板报，及时宣传关爱服务内容。三是内涵丰富。根据“幸福鹿城关爱空巢老人，三生融合促进社会和谐”活动总体部署，下一步该区将开展系列关爱服务。开展免费体检，对2081名老年人和“空巢老人”开展测血糖、量血压、B超等内外科身体免费体检；对特困“空巢老人”实行上门对口帮扶慰问活动，发放生活用品、购物卡等；发放“献身公益、敬老爱老”等精神文明建设的资料，倡导关爱空巢老人，宣传“三生融合、幸福鹿城”的发展理念。