怎样看待中美企业的文化差异——访安德鲁#183;伯克利教授，本文主要内容关键词为：中美论文,文化差异论文,安德鲁论文,怎样看待论文,教授论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
安德鲁·伯克利，亚利桑那大学商学院教授，有着丰富的企业管理培训经验，目前在中国外交学院任教，培训本科生、硕士生。 最近，笔者采访了安德鲁·伯克利教授，请他谈一谈中美企业间的文化差异。 问：您在来中国之前，对中国是怎样预想的？现在，您对中国的认识是否发生了变化？ 伯克利：我实际看到的中国，和原来预想的中国不太一样。大多数美国人谈到中国的时候，想到的都是北京、上海这样的大城市，还有中国的历史、政府结构等等。我在中国已经生活一年多了，感觉中国远远不像大多数美国人所想象的那样简单。中国是一个拥有五千年历史并且十分多样化的国家。当今中国的年轻一代拥有更广阔的国际视野与更高的自身期望。 问：中国文化的哪些方面给您的印象最深？ 伯克利：中国年轻人对于求变的渴望令我印象十分深刻。美国人总是说，现在的中国就像上世纪二十年代的纽约——日新月异，身处其中你就感到一股对未来的乐观情绪。我知道，“中国梦”这个说法在中国被反复提到。我相信，中国要实现“中国梦”，没有哪个时代比现在更有可能了——现在正是时候。正因如此，我觉得外企应该意识到，中国已经不再是单纯制造性的世界工厂了，中国正在独立自主地创造与创新。如果外企意识到这一点，我认为就会达成更多的跨国合作，不仅能帮助中国改进现状，也更能帮助世界改进现状。 问：您认为中美企业间存在着哪些主要的文化差异？ 伯克利：就企业文化而言，我并不认为中美之间存在着较大的文化差异，而且一些细微的差异也是可以转变为机遇的。其中一个值得注意的差别点，就是在西方人眼里，中国的商业模式中仍然存在着“等级制度”的色彩，而美国企业正在向着公平对待每一个雇员的投入的合作式商业模式靠近。我认为，中国可以寻找到一种结合两者的方式，这种方式对中国土生土长的企业来说，可以使其在国际舞台上拥有更多的大显身手的好机会。 问：这种“等级制度”的色彩，曾经给您带来不好的感受吗？ 伯克利：嗯，是的。比如，我在和中国企业领导一起吃饭的时候，连座次都是有讲究的。在美国就没有那么多讲究，比较随意。我观察，中国员工对企业的领导普遍有一种敬而远之的态度，甚至有的员工很怕领导。我觉得，领导和下属同样是人，有什么好怕的。人与人之间需要互相尊重，但不需要向谁低头。 问：在很多外企里面，下属对于领导直呼其名。而在中国企业里，一般都要在领导的姓氏后面加上其职位，比如“张总裁”、“李经理”。对此您怎么看？ 伯克利：这种差异很明显。据我所知，在中国的家庭里面，孩子也是不能直呼父母大名的。这种现象延伸到企业里，也就不足为奇了。我理解，这样称呼是中国人表示尊重的一种方式，同时也体现出对对方职位的重视。美国人很注重自己的个性，也很注重自己在别人眼中的重要性。而在相互称呼时，直呼其名就表示了一种尊重，即便是子女对于父母也是如此。 不过，我发现中国的一些企业领导习惯任人唯亲，存在“后门文化”。众所周知，任人唯亲对于企业的发展是非常不利的。这种现象在其他国家也存在着，不只是在中国。我的感觉是，此类现象在中国虽然不断被批评，却依然存在着，而且有的人还认为这是社会的一种“自然法则”，甚至还有人维护这样一种文化的存在。优秀的企业应该反对这一点。