摘要：煤炭企业在我国国民经济发展当中是非常重要的支柱型能源产业，有效的推动了国民经济的发展，提高了人们的生活水平。然而随着信息化、国际化的发展，当前的经济社会正处于新的发展环境下，同时随着企业建设的发展，对当前的煤炭企业运营以及管理提出了新的挑战，煤炭企业销售管理正面临着新的问题。所以，在当前信息化的时代背景下，积极记住信息技术，以信息化系统的应用强化煤炭企业的销售环节管理，有着十分积极的作用。对此，本文针对信息化系统在煤炭销售环节管理中的有效应用进行了深入的分析，以期能够为相关读者提供积极的参考。
关键词：煤炭企业；销售管理；创新；信息化系统；应用
引言
煤炭在我国不仅是主要的能源类型，同时还是一种重要的工业原料，对于我国国民经济的发展有着十分重要的作用，但是随着我国社会经济的快速发展，煤炭企业也正在逐渐摆脱传统的企业运用模式，以此来更好的适应社会的新发展，并取得更好的效益。所以，信息化的应用就是推动煤炭企业运营管理的必然途径，煤炭企业管理者必须重视运营销售管理的信息化。其中在销售环节的管理中，积极开发并设计相应的信息化系统，实现精细化业务运营、一体化集成平台的管理信息体系构建是非常关键的，有利于煤炭企业运用以及管理的创新发展，强化煤炭企业能源经营管理的有效调控，有利于企业效益价值长期而稳定的增长，也能够更好的面对市场变化，因此，就信息化系统在煤炭企业销售环节管理中的应用进行分析研究，具有十分积极的现实意义。
1、当前我国煤炭企业运用销售管理的现状
随着社会的发展，当前的企业经济与企业竞争正处于快速发展的时期，竞争日益激烈，为更好的应对市场竞争，促进煤炭企业的进一步发展，针对煤炭企业的发展国家就能源发展战略规划层面提出了新的发展要求，但是当前的煤炭企业运用和管理发展却依然存在问题：
1.1客户群固化，增大了煤炭企业销售压力
经济的发展以及社会的进步，当前的煤炭企业销售网络已经遍布全国各个省市，销售客户的只需与煤炭企业达成购煤协议，并派遣人手守在煤矿企业，管理煤炭运输的车辆就可以了，但是这样的做法却比较费时、费力，使得煤炭客户的采购成本在一定程度上增加，进而也就造成了煤炭企业客户的单一化和固定化，在短时间内无法产生新的变化。并且客户全的固化，也会在一定程度上对企业的利润空间产生一定的压缩性影响，进而会产生发作用，增加煤炭企业在销售上不的压力。
1.2部分企业针对矿区装煤货车管理比较落后
虽然信息化、自动化的管理方式已经深入到煤炭企业运营管理当中，但是还是有部分煤炭企业还存在不重视信息化手段的现象，在煤矿拉煤货车的管理上，以比较传统的“出门条”管理为主，而矿区门口的房检人员检查是否出门条，以确定是否存在偷煤的情况，然而这样的管理方式在当前的企业竞争环境下是比较落后的，既增加了煤气企业的用人负担，同时，还使得相关的管理人员很难清楚明确的获取出入产区车辆的相关数据，非常容易出现混乱的情况，进而在一定的程度上增加了煤炭企业对矿区装车车辆的管理成本。
1.3人共采集统计相关数据，使得基础数据可靠性差
一般情况下，当前的煤炭企业在矿区销售、称重以及装车环节的相关数据采集以及整理往往都是借助于人工，但正是这样的管理方式，使得煤炭企业在人力资源分配上存在一定的负担，且还存在数据不精准、错失遗漏的现象，最终会导致煤炭企业销售环节管理的基础数据可靠性差，进而影响企业销售效益。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆总之，煤炭企业销售环节的比较繁多，在人员的分配上比较复杂，依赖于人力的管理模式总归是无法完全有效服务于销售管理的。
2、信息化系统在煤炭销售环节管理中的有效应用
管理手段单一，无法做到全天监控，在这一现实情况下，煤炭企业销售环节管理模式积极进行创新势在必行，而信息化系统的有效应用就是其最可靠的选择。主要是因为随着科技的不断发展，当前企业信息化管理程度越来越高，在煤矿销售环节，信息化系统的应用必然会减少人员的使用负担，并保证基础数据采集的准确性和可靠性，所以，煤炭企业必须加强对信息化管理系统的重视，结合自身企业的实际发展情况，展开有效的应用：
2.1煤炭企业信息化系统
煤炭企业信息化子系统的开发与设计，其最终的目的就是为了解放人力，提高基础数据的准确性和可靠性，以实现煤炭企业运用管理的创新升级，更好的适应当前快速发展变化的社会，保证经济效益的同时，实现企业的持续发展。所以，就部分煤炭企业销售环节管理存在的问题来看，信息化系统的设计应当设计煤炭企业运用管理的各个方面，在销售环节的管理上，则是要涉及到销售的各个环节，如出入门的管理系统、装车审核系统、视频监控系统、以及客商平台系统、自动称重记录等，需要实现上述众多系统的统一整合。
首先，其中的自动称重系统，可以最大限度的解放人力，实现人力资源的优化配置，从根源上解决销售人员漏开、少开票据的现象。再者如装车审核系统，在装车时靠对车牌以及信息卡的双重识别进行相关车辆的信息审核，以保证货车装车与客户下单一致，然后在通过装车吨位与过磅打票吨位的对比，来防止作弊、作伪的问题。另外的出入口管理系统、视频监控系统都需要各种抓拍摄像头，保证高效的监督管理，出入口的管理监控系统，可以为管理人员提欧共课监管的货车信息以及系统客户信息，进而实现高效的监督管理，保证销售环节的管理效率和质量。当然，在各个销售环节的重要节点都需要设置摄像头，实现对销售环节整个流程的实时有效监控室，进而为管理人员提供有效的管理证据支持和依据。
2.2煤炭企业信息化系统的应用特点
信息化系统的应用具备自动采集相关数据并且全天候全流程监控实施的特点，并且能够通过销售客商平台，为长途销售客户办理煤炭采购与提货手续提供方便，进而能够吸引长途客户，解决了客户单一、固化的问题，进而有效的扩大了煤炭企业的销售范围，拓展了客户资源，摈弃给自动化的采集整理，可以解决人工误差大等认为干预的风险，进而保证货车装货的没一顿煤得到准确的记录，继而确保煤炭企业的核心利益不会流失。
3、结语
总之，在当前不断变化发展的社会环境以及经济发展的背景下，强化信息化系统在煤炭企业销售环节管理中的有效应用，能够有效保证基础数据的可靠性，为管理者提供有理有据的管理支撑、拓展客户资源、进而提升企业销售利润，实现煤炭企业的进一步发展。
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论文作者:苏丽芳
论文发表刊物:《电力设备》2019年第10期
论文发表时间:2019/10/21
标签：煤炭企业论文; 环节论文; 系统论文; 企业论文; 客户论文; 煤炭论文; 数据论文; 《电力设备》2019年第10期论文;