【摘要】进入二十一世纪以来，人们的基本生活需求得到满足，越来越多的人开始注重起生活质量，对医院医疗水平保持着高度关注。但是近年来，我国却出现了因医疗器械引起的各种各样医疗事故，不仅对医院自身信誉度造成很大的负面影响，还对人们的生命健康构成威胁，基于此，本文首先简要分析了当前我国医院医疗器械维修管理现状以及主要存在的问题，然后结合实际情况深入分析了如何有效解决这些问题，希望能够切实提高医院医疗器械维修管理水平，最大限度地满足人们的客观需求，促进我国医疗行业的可持续健康发展。
【关键词】医疗器械；维修管理；现状；对策
随着科学技术的高速度发展，我国医疗行业也迎来了新的发展机遇，但同时也面临着前所未有的挑战，当前医疗行业竞争十分激烈，医院如果想要塑造良好的形象，保持良好的竞争力就必须要积极引入先进的医疗设备，提高本医院医务人员的专业素质水平，为全体患者提供更加优质的医疗服务。但是纵观大部分的医院，其医疗器械维修手段还十分单一，维修人员自身技术有限，不懂得如何运用先进的维修技术最大限度地延长医疗器械的使用寿命。新时代下，医院应该针对如何有效维修医疗器械制定合理的管理方案，只有这样才能切实提高医院的医疗服务水平，在竞争激烈的医疗行业中取得一席之地。
1.当前医院医疗器械维修管理现状以及主要存在的问题
1.1维修人员的专业素质水平有待提高
调查发现，在全国所有医院中，仅有百分之37的医院意识到了医疗器械维修工作的重要意义，也只有百分之23的医院在招聘医疗器械维修人员时提出了明确要求，大多数的医院录用条件都处于低门槛阶段，导致医院整体医疗器械维修管理人员的专业素质水平偏低。数据显示，百分之80以上的医疗器械维修管理人员只有中等学历，他们并没有经受系统的维修知识培训，获得的经验大部分是通过自己实践积累或者是师傅的亲身传授，对高科技高技术方面的掌握程度不够。维修管理人员的知识视野比较单一，在医疗器械出现一些之前没遇到过的故障时，很容易由于知识缺陷而感到慌乱，不会及时运用新兴技术解决实际问题，造成医疗设备故障不能得到及时解决，给医院带来巨大经济损失，同时拖慢了患者的治疗进程。
1.2医疗器械维修管理技术落后
随着社会经济不断加快，医疗器械不断地开发和利用，但是其维修技术却跟不上医疗器械新换代的脚步，许多故障不能得到及时解决。新医疗设备结合了物理、化学、生物等各个领域，器械自身的复杂程度也越来越深，但是由于维修管理人员自身的专业素质水平十分有限，再加上医院没有给他们提供大量的外出学习交流机会，导致他们往需要花费很多时间和精力才能解决经验之外的医疗器械故障，工作效率非常低下。而一旦医院先进的大型医疗器械出现故障，医院临床诊断将不能正常运行，许多患者的病情因为得不到及时的诊断，延误治疗时机，也很有可能因此加重。
1.3医院相关制度不完善
正所谓无规矩不成方圆，医院如果没有结合实际情况制定出一套相对完备的制度，那么许多实际问题将无法得到切实解决。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆调查显示，当前医院虽然对医疗器械制定了一些管理制度，但是这些制度大多只停留在形式层面，没有综合考虑实际运行过程中出现的一系列问题，也没有定期对器械维修管理人员的专业素质进行考察，造成许多医疗器械维修管理不规范的问题。目前，国内还没有成立专门的医疗器械维修机构，不具备成熟的维修经验和维修技术，而医院如果仅仅针对医疗器械的日常保养和维护制定规章制度难免显得片面，甚至可能对器械本身的精密度和使用寿命造成不利影响，损害医院自身形象。[1]
2.提高医疗器械维修管理对策
2.1切实提高维修管理人员的专业素质水平
新时代下，医院高层管理人员应该充分认识到医院实际发展过程中的不足之处，提高对医疗器械维修管理工作的重视程度，积极探索如何有效提高本院医疗器械维修管理人员的专业素质水平。一方面，医院在招聘维修管理人员的时候要严格把关，提高筛选标准，既要考虑面试者的学历背景，受教育年限，还应该综合考虑其面对突发状况时的心理素质以及实践经验等。另一方面，针对在职维修管理人员，医院应该定期组织他们去其他医院进行交流学习，让他们认识到自身专业素质水平的不足之处，积极学习更加先进更加高效的医疗器械维修管理技术。为了最大限度地激发他们的工作积极性，医院还可以制定专门的奖赏制度，对专业素质水平较高或者近一个月解决过重大医疗器械事故的维修管理人员进行一定的物质奖励，鼓励其他维修管理人员认真学习先进的维修技术。[2]
2.2建立科学合理的医疗设备维修管理制度
医院在实际制定医疗设备维修管理制度的时候，应该综合考虑医疗设备的维修管理方式，结合实际情况不断完善这一制度。在采购医疗设备的时候，应该把维修设备纳入采购合同中，最大限度地减少未来可能遭受的经济损失。医院应该安排专门的工作人员对医疗器械的维修管理状况进行档案记录，记录内容主要包括以下几个方面：具体维修时间、维修原因、维修人员以及维修方法等等，记录方式应该尽可能地规范，这样不仅能够有效监督维修管理人员的工作，提升器械维修效率和维修质量，还为后期类似故障维修提供充分经验，节约维修时间。为了减少医院经济损失，避免医疗器械故障问题对患者病情治愈造成不利影响，医院应该充分重视对医疗设备的预防性维修，不能等到设备出现故障时才有维修管理意识，平时应该安排一定的维修管理人员定期检测各设备是否正常运行，如果发现有故障必须马上采取有效的解决措施。具体维护过程包括根据以往的维修管理经验，肉眼观察医疗设备运行情况，然后再利用智能化检测技术深入监控设备运行状态，更加精准地预测未来可能出现的故障。[3]
结束语
总而言之，当前我国医院医疗器械维修管理现状还不容乐观，设备实际运行过程中存在方方面面的问题亟待人们解决，医院应该加大对医疗器械维修管理工作的重视程度，经常给维修管理人员提供外出学习机会，切实提高他们的专业技术水平，积极引入更加先进的维修管理技术，提高维修工作质量和工作效率，还要建立科学合理的医疗设备维修管理制度。
【参考文献】
[1]陈松.医院医疗器械维修管理的现状及对策[J].中国医疗器械信息,2016,22(22):111-112.
[2]滕宏烨.当前医院医疗器械维修管理的现状及对策[J].科学咨询(科技?管理),2016,11(04):47.
[3]方奕海.医疗设备维修管理的几点问题与对策[J].中国医疗器械信息,2017,23(12):108-109.
论文作者:陈章鸿
论文发表刊物:《医师在线》2018年2月上第3期
论文发表时间:2018/5/7
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