摘要：随着我国电力营销管理的不断进步，对其电费电价进行深入研究就显得十分必要。本文首先对电力营销管理中电费电价分析方法进行相关阐述，探讨了电力营销中电价电费存在的问题，并提出了相关的管理措施，以期为我国电力企业的发展提供借鉴。
关键词：电力营销管理；电费电价；措施
引言
随着科学技术的发展以及人们生活水平的提升，人们对于电力需求的要求在不断提升，所以电力企业相关工作人员要对消费者要求进行充分了解，通过采用针对性措施来满足客户的需求，因此电力营销就成为了供电企业的重要手段。电费电价是电力供应中最为重要的内容，也是电力营销当中最为核心的内容之一，所以要对电力营销管理中电费电价进行不断改进，这对于促进电力企业销售是非常重要的。
1电力企业电费电价分析方法
1.1根据电力销售收入变化进行分析
电力企业在统计数据时，要分析当前企业的综合指数，引入同度量因素概念，将在经济意义上不能进行直接加入或者难以进行对比的数据变成可以进行对比的数据。要通过定量分析来分析电力企业综合指数变化，同时把得出的影响因素作为电力企业质量指标。将电力企业质量指标固定在报告期内或基期内，在电力营销分析过程中测量分析数据时，合理分析电力销售数量指数和电力销售收入变化，并且将电力价格对收入变化造成的影响因素排除掉。因此，电力企业就要将同度量因素固定在基期，也就是要在基准基础上分析电价销售价格。
1.2根据售电电价变化进行分析
在电价电费分析过程中需要具有同样的因素来作为衡量指标指数。正常情况下，在进行经济活动分析过程中需要涉及到能够影响收入价格的不同因素，所以将同度量因素定义在报告期内，对于报告期内进行相关数据分析具有更加有效的作用，同时也更具有实际的意义。在进行电力营销分析过程中，若只是单纯的进行电费电价指数的分析是不能有效进行问题解释的，所以在绝大多数情况下要充分了解此阶段销售收入增加的相关因素，要了解到影响这方面问题的用户类型，从而能够得到更加全面的综合性指标。
1.3根据售电量和售电单价变化进行分析
在分析电力企业电费电价时经常会用到多因素分析方法，这种方法是指总变动现象受到很多因素的同时影响而发生，这些因素造成了一定的影响，分析了总变化的绝对数和相对数，继而掌握电费电价的变化规律和影响因素。
2电力营销中电价电费存在的问题
2.1电价问题
电价问题在电力营销中扮演着重要的角色，如果电价没有掌握好，就会影响着电量的使用，电量的使用又会影响着电力企业的发展，循环往复的发展，就绘导致电力企业出现瘫痪，因此，要对电价进行具体的分析，有足够重视的态度，以下就是对电价问题进行具体的分析：
首先，电力企业对电力仅仅有销售的权利，但是电价要有政府来规定，但是政府对电力企业的发展情况并不了解，有很多的知识并没有涉及，政府是一个行政机构，对电力的了解较少，所以在电价的规定上就容易出现与市场的发展现状不适应的情况，这样就会耽误电力企业的发展，也会影响着人们对电力企业的印象，对电力营销工作产生不利的影响。作为电力人员在销售的时候，销售手段较为单一，没有将消费者的利益放在首位，认为人们的生活离不开电力，那么就不需要想方设法进行电力的营销，在这种心理的驱使下，电力销售的积极性就会下降，影响着电力企业的发展。
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其次，电力企业在电价的计算上要针对不同的企业来定，如果是高强度的用电企业，就要使用阶梯模式来进行电价的制定，要根据电力企业的发展来对企业进行限制，这种阶梯性的方式有着极大的矛盾性，这种方法可以提高电价的计算效率，但是这一方法在应用的过程中，会出现极大的限制性，因此，需要对这一方式进行完善，便于电力企业的发展，电力营销管理人员的工作也会相应的便捷。
最后，用电高峰期与用电的低谷期有着不同，因此在电费的计价上也存在着加大的差异性，要针对其中存在的问题，及时的解决。如果使用了相同的计价方式，就会出现不合理的现象，对电力的发展是不利的，因此要对忽高忽低的计价阶段进行合理的控制，否则计价就是不准确的。
2.2行政干预方面存在的问题
供电企业的电价制定受到很多条件的限制，其中行政部门的干预成为最主要的方面。为了提高供电企业的综合实力，在市场经济中发挥应有的作用，需要适当对电价进行下调。电力企业在进行电力销售的过程中，会对电费和电价要进行一定的限制。这种限制权利使得供电企业要承担一定的电费损失。但是对于电力企业来说，提高其经济效益的最主要途径就是通过回收电费。因此，电费的严重损失不利于企业的经济发展，使得企业的经济效益和社会效益都无法得到保证。
3电力营销管理中电费电价的管理措施
3.1在技术方面进行创新
供电公司要使用现代化的科学技术对电价进行合理计算，一起还要清晰电价的相关浮动份额，关于谷峰状态下的电价，要对其实施规模进行扩展，保证供电公司可以在电价管理以及出售电价等方面得到杰出的效果。一起，要联系气候资料对数据进行剖析与猜测，一起还要确定这一区域在本年度的丰枯季时间段，保证水电与火电优势充分发挥出来。供电公司还要构建售后服务体系并对其进行完善，定时对电气作业做好维护处理工作。关于电力系统中的终端用户，要对其供给资料计划以及电计划与资金预算等归纳服务，保证用户享受到的服务质量高，在电价构成中，政府要给必定的工时补贴费，用这种办法使售后服务价值表现出来，一起还能防止电费乱收以及电费错收等现象的发作。
3.2运行在线式电费、电价
根据在线管理模式，上级的管理部门可以对任一业务环节进行指挥和调控，并对业务结果进行分析，以此对业务发展情况进行判断，可以实时地总结和统计电价和电费结果，对实时客户的欠费信息进行统计，明确实时应收费用信息等。
3.3针对电费动态进行监测
在技能支持下，要对全公司中的电费以及收费收据进行监测，代收电费的银行和收费网点在收入每一笔费用之后都可以将数据显示出来，在分析体系以及归纳查询当中，可以对每一天的电费收取情况进行查询，例如，回收率以及实收总额等，周期是一个月，可以对于同期的改变率和改变量进行比照，这样就能及时了解公司电费的各种动态数据，发现其间隐藏着的危险。使用计算机体系技能对危险用户进行检索，有关部门要及时启动电费催缴有关程序，下降电费危险。假如电费收取有改变，有关工作人员就要对用户做好宣传工作，保证用户正确认识到这一方针，以防履行进程中有阻止呈现。使用网络揭露和发放宣传材料等办法，保证方针的揭露和通明。电力企业还要及时调整收费收据的有关格局，帮助用户了解不一样档次电价以及电量计电费，保证用户能够正确理解有关方针。
4结语
总而言之，当前人们对电力需求越来越大，对电力系统的相关建设工作提出更高的要求。电力企业要想适应当前时代的发展，就要对自身建设进行完善，对管理进行优化，对可能会影响到电力营销的各个因素进行对比与分析，从而得出最佳营销管理模式，使企业经济效益得到提升，确保企业健康稳定发展。
参考文献：
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[2]曾云霞．介绍电力营销管理中电费电价分析方法[J]．经营管理者，2013（28）．
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作者简介：
胡宇 国网内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔供电公司，内蒙古呼伦贝尔市
论文作者:胡宇
论文发表刊物:《电力设备》2017年第25期
论文发表时间:2017/12/30
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