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摘要：在电力营销管理工作中，电费电价分析方法的有效性，直接关系着电力用户对电力营销的满意度与忠诚度，对于供电企业自身发展也具有重要意义。电力营销工作中，基于用户电力需求给予快速反应，在提高电力用户满意度的同时，保障电力营销的效益最大化。这也是电力营销的主要目标，因此在电力营销管理中应当掌握科学合理的电费电价分析方法，促进电力营销管理水平的不断提升。
关键词：电力营销；管理；电费电价；方法
前言：对于现代的电力企业而言，电力营销的管理是否恰当，是决定企业发展趋势的重点。在当前激烈的市场竞争当中，电力企业对电力营销的管理，首先取决于对市场是否有深入的了解，进而使得企业在市场中的竞争力增大，以此提高企业的收益，最终将收益转化为企业发展的动力。
1.电力营销的概念
对于电力营销来说，其主要目的是为不同的用户群体提供可靠的电力产品，因此电力市场往往会发生变化，电力工作人员需要对这些变化进行相应的调整，以进一步满足用户的用电需求。电力营销的主要目标是对每一组电力需求作出快速反应，最快的满足用户用电需求，在此基础上最大限度地发挥电力营销的效益，取得一定的经济收益。电力营销要充分重视为用户提供良好的服务，树立良好的企业形象，在此基础上，增加他们在能源市场的份额，提高国家的供电水平和反应速度，加大电力营销力度。
2.营销统计数据的采集来源
通过每个月收集到的应收电费汇总月报表进行数据的整理，同时在保证数据完整的情况下才可以科学的分析电价。我们收集整理基层操作站的日数据后得出应收电费汇总月报表，包括以下诸项：不同类型的客户人数、功率因数差及不同时段的电量消耗等。分类统计的时候根据用户用电类型的差异，充分考虑了用电类型的不同和供应电源电压的差别，区别出工业型的用电、非工业用型的用电以及普通工业型用电和农业生产型用电等。在分析统计方面根据以类别为分析对象，电压同级的用户以此形成较为系统的数据模式。
3.电力企业电费电价营销管理问题的解决对策
（1）合理确定电价：电力能源销售价格会受到很多因素的影响，我国电力企业电力营销管理中的电价管理水平还需要进一步提升。想要提升电价管理水平，使得电力企业电费电价营销管理可以上升到一个新的高度，最为关键的就是要合理的确定电力能源销售价格。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆一定要消除政府部门单方面制定电力能源销售价格的定价模式。电力能源销售价格是由我国政府相关部门所制定的，但是政府部门对电力市场发展的实际情况，以及电力企业生产运行情况了解程度较差，从而就不能全方位的考虑到电力销售价格的制定。考虑到此内容，一定要打破政府单方面定价模式的限制。电力能源销售价格过程中以电力市场发展实际情况为基础，结合企业生产运营的实际情况，全面性、综合性的考虑，由电力企业制定递交给政府相关部门进行审批，从而弥补以往定价模式存在的缺陷。
（2）推进我国电费电价管理工作的制度改革：从现实状况的层面看，电费管理制度可以说是民众监督供电企业日常活动的法律规范。我国电力行业要想真正取得可观的效益，从根本上还是要进行相应的制度改革。对于财务活动的规范也应当融入整体的管理活动当中去，最好能够利用制度将各个相关的部门联系起来，相互牵制，共同进步。
（3）提高相关工作人员的综合素质：传统的经营模式只能满足短期的利益需求，对于长期发展是无益的，因为现代化企业必须具备的就是对于人才的控制和分配。人才始终是企业经营发展过程当中活的动力，对于一个企业来说，如果没有一定数量的优秀人才的支撑，那么其前进的道路就很难畅通无阻，事实上，无论是对于营销类和管理类人才的把关，还是对于人才的培养，对于企业电费管理都是有益的。
（4）有效利用现代化信息技术，强化网络建设：社会主义市场经济在发展的过程当中存在一定的规律性，供电企业应当适应这种规律，而不能违背规律，一旦违背规律，就会受到规律的惩罚。在对内部财务状况进行了解和控制的过程当中，应当依靠的是企业内部的计算机网络，使得生产经营当中的每一个环节都能够在计算机上得以清楚的体现，并且一旦出现纰漏或者问题，也能够在第一时间予以解决。
3.电力营销中电费电价中的问题分析：
a:电价问题：电价对于电力营销而言具有十分重要的作用。如果电价无法得到良好的控制，势必会影响到电力的使用，而电量消耗将对电力企业的发展具有一定的影响，形成一个循环发展，一旦某个环节出现问题，很可能会造成电力企业瘫痪。因此，我们应该对电价具体分析，同时持有重视态度，下面对于电价存在问题具体分析：
b:作为电力企业营销人员，在进行电力销售时，方式相对简单，同时没有做到把消费者的利益放在第一位，认为人们的生活是不能没有电力的，因而就没必要进行电力营销，在这种心理驱动下，电力营销人员的积极性会降低，从而影响企业的长远发展。
c:不同用户的电价计算方式也有所不同，比如，针对高强度用电企业，则需要使用阶梯定价模式，电力企业根据具体情况对用户用电情况进行限制。这种定价模式一方面可以提高电价计算率，但是另一方面也存在较大的局限性，较为矛盾。所以还需要进一步完善，以更好的服务电力用户，同时，也可以提高电力营销人员的工作效率。
d:电力消费存在高峰时段与低谷时期，所以不同时段的电价也是不同的。针对不同时段进行不同定价，可以有效的避免用点不合理的情况，对于电力发展起到一定的促进作用。但是因为不同时段的价格存在差异，所以需要对计价高、低时段严加控制，以免出现计价问题。
(2)行政干预问题:行政部门对电力企业的电价定制有干涉功能。行政部门可以适当调整电价，提高电力企业的综合实力，增强市场竞争能力。但是，一旦电价调整比例失衡，就会导致销售失衡。
结束语：
在电力营销管理工作中要想保证其实行效果就必须要重视电费电价的分析，保证其可以依据供需环境、市场发展、经济形势来进行准确数据分析，以此来为电力营销提供全面的数据支持。对于电费电价分析，以上结合电力企业的发展需求、运营需求、经济需求提出了相应的分析方法，指出如何提升电费电价分析质量，以此来为电力企业的持续、健康发展创造条件。
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论文作者:许彩云
论文发表刊物:《防护工程》2018年第35期
论文发表时间:2019/3/1
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