初创企业具有极度追求高效率、缺乏统一价值追求、发展前景不明朗等特点，导致工会工作面临管理者不重视、员工不重视、工作基础薄弱等困难。为此，初创企业的工会工作应该在明确政治导向、发展导向和需求导向的同时，把握工作重点，迅速打开工作局面。
2019年国家市场监督管理总局发布的数据显示，我国日均新设企业将近2万户。部分企业在成立之初同步设立了党组织，以及工会、团委等群众组织。由于初创企业的阶段性特征，工会工作难以找到开展工作的“破局点”。因此，初创企业的工会工作应该把握重点，实现“牵一发而动全身”的效果。
一、初创企业的特点
伊查克·爱迪斯在《企业生命周期》中将企业发展分为十个阶段，即：孕育期、婴儿期、学步期、青春期、壮年期、稳定期、贵族期、官僚化早期、官僚期、死亡。其中，孕育期、婴儿期、学步期均可称之为初创阶段。这一时间段的特点是充满灵活性，做出变革相对容易，但可控性较差，行为难以预测。不确定性主要是出于以下原因：
1.极度追求高效率导致制度流程不健全。初创企业最紧迫的任务就是站稳脚跟，与结果比起来，过程常常不那么重要。因此，大部分初创企业不具备分工明确、有机协同的组织体系，即便有，出于对高效率的追求，很多时候也会自觉不自觉模糊掉既定的分工界面，在重点问题、紧急问题上临时调集所有人员形成攻坚的最大合力，用华为公司创始人任正非的话来说，是“千军万马上战场”。这种组织的确定性带来的是规则的不确定性。现代化管理要求的制度化、流程化、标准化在初创企业中往往很难实现，因此企业的运行效率难免波动不稳。
2.员工来源多元化导致价值认同不统一。所有人都从四面八方聚集而来，相互之间大多数没有太多的了解。虽然在统一目标（更可能是业绩指标）的引领下，员工会出于职业精神和专业态度发挥各自所长，但是每个人都只是按照自己的价值观念、思维方式和行事习惯来思考问题、判断问题、处理问题，一定程度会造成配合不畅、管理混乱甚至相互指责。更重要的是，员工彼此之间不具备紧密的情感联系，反映在工作中是工作氛围的生硬冷漠，人与人之间的交往通常是试探性的，甚至会带着怀疑的眼光打量对方，进一步导致合力难以形成。
3.发展前景不明朗导致员工队伍不稳定。对于公有制企业，当前国务院国资委正加快推进“处僵治困”工作。初创型企业如果不能迅速实现良好开局，形成稳定发展态势，也很容易进入到“处僵治困”的工作范围，面临拆分或者重组。对于非公有制企业则形势更加严峻，“开局即决战”“起步即冲刺”的现象十分普遍，开局不好就会惨遭市场淘汰。这种发展前景的不明朗，一方面会导致员工的发展意志不坚定，创业激情缺乏持续性，工作积极性时高时低，工作热忱忽冷忽热。另一方面会导致个别员工抱着“观望”的态度，一有失望的感觉，就抽身准备走人，导致较高的人员流动率。
二、初创企业工会工作面临的困难
初创企业的特点，导致部分企业的工会工作面临一些突出问题：
1.管理者不重视。部分企业管理者对工会的职能、地位和作用认识不足，有的认为是“附属”甚至“摆设”，对工会工作不重视，走形式、做样子。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆满足于该开的会开了没有、该发的文件发了没有、该布置的事情布置了没有，但是真正关注点仍然是生产经营。工会工作"说起来重要,干起来次要,忙起来不要"等现象仍然突出。
2.员工不重视。一方面，初创企业的发展压力最终会传导到员工身上。员工不具备充足的时间来参与工会活动。即便是有时间，也会由于工会在生产经营过程中的相对边缘地位，产生工会工作“可有可无”的错误判断，丧失参与的积极性。另一方面，由于对其他员工的不熟悉，员工也容易对活动产生抵触情绪，至少缺乏参与活动的推动力。
3.工作基础薄弱。大部分初创企业的工会干部都是采用兼职的方式，业务不熟，且开展工作时间、精力有限,协调关系往往更重视与企业管理者的沟通，难以下沉到普通员工。此外，大部分初创企业不具备充足的活动场所，工会开展活动受到限制和制约 。
三、初创企业工会的工作重点
工会作为联系员工最直接的组织，工作上既要针对初创企业的发展特点，又要克服存在的突出问题，因此需要把握三个导向，即政治导向、发展导向和需求导向。政治导向就是坚持党对工会工作的领导的根本原则，将学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想贯穿始终，保持正确的方向。发展导向就是要清楚传递出“参加工会活动也是促进企业发展”的声音，更直接地反映出工会工作对生产经营的推动作用。需求导向就是立足于个体发展的需求，让员工感受到参与工会工作对提高个人素质、能力的积极作用。在具体的载体选择上，可以采取以下几种：
1.在学习型组织建设中担当主力军。企业发展需要学习，员工个人发展也需要学习，因此学习是工会工作最好的切入点和着力点。学习内容可以包括三方面：一是党的创新理论，包括马克思主义经典著作，特别是习近平总书记重要讲话和重要论述。二是与企业发展相关的通识性专业知识，如经济学、管理学等方面普及型、通识型的读本。三是与个人岗位工作和发展相关的著作。前两种可以由工会提供书单，后一种由个人自由选择。针对初创企业的实际，学习形式最好以鼓励自学为主。在读书笔记、读书报告的收集和处理上有两种方式：一是举办征文比赛，鼓励员工围绕某一本书、某一个课题进行写作，选取优秀文章进行表彰，二是要求全员提交读书报告，不限内容和篇幅，定期统一发布。相比之下，第二种方式能够让所有员工通过读书报告对周围同事的思考方式、关注重点有所了解，促进员工间的思想交流，更适合初创型企业。
2.在生产经营攻坚中担当突击队。一是开展竞赛表彰类活动。围绕技术短板开展技能比武，围绕时间紧张的项目开展劳动竞赛。让先进人物、优秀集体分享好的经验和做法，并进行提炼，在全公司范围内推广；或者推动互相之间的观摩、交流和学习，取长补短、共同提升，营造出“你追我赶”的火热局面，助推生产经营。这就要求工会干部必须更深入地了解企业发展的实际困难，而不是陷入到工会工作的“一亩三分地”，为了开展活动而开展活动。二是与合作伙伴的结对共建。当前的市场竞争越来越需要“抱团取暖”，因此适时润滑与客户、合作伙伴的关系尤为重要。工会开展的文体活动应当尽可能提高覆盖面和针对性，从客户、合作伙伴的需求出发开展活动，促进双方在工作之外的交流。
3.在企业文化构建中担当助攻手。企业文化分正式层面和非正式层面。正式层面的企业文化构建通常不由工会负责，但是并不是正式场合推广什么，什么就成为了企业真正的文化。企业文化要落地，必须以非正式层面为重要衡量标准，如员工的言行举止、行为习惯等等。工会在其中发挥的作用，一方面是要将员工所思所想反馈给企业文化主管部门，协助出台制定企业文化，另一方面是要在宣贯过程中发挥优势，促进企业文化入脑入心。对于初创型企业，“奋斗”是最值得总结推广的企业文化内容。因此工会要采用多种方式将“奋斗文化”提炼出来、贯彻下去，让员工意识到企业发展前景取决于个人工作水平，从而引导员工更紧密地自身与企业发展联系起来，发扬主人翁精神，提高对企业的认同感。
论文作者:欧阳泱
论文发表刊物:《科学与技术》2019年第21期
论文发表时间:2020/5/7