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摘要：伴随市场经济体制的逐步完善，电力企业之间的竟争变得愈发激烈，企业所承受的压力也与日俱增。为了占据市场的有利地位，电力企业结合自身运营情况，对营销模式开始反思和改革，试图寻求更为科学、合理的服务营销方式。尤其针对当前电力资源紧缺、供应配置不合理以及电量需求持续增长的情况，引入科学营销管理理念和管理方法显得尤为关键，能够为实现智能信息化管理奠定良好的基础。
关键词：市场经济条件；电力市场；营销；创新发展
一、电力企业营销的优劣势分析
1.1电力企业营销发展优势
市场大环境会对电力企业的营销发展产生重要影响，我们要清晰的认识到市场发展大环境对电力行业发展所起到的重要促进作用。自从我国改改开放以后，市场经济呈现出了崭新的面貌。尤其是我国实行了市场经济体制以后，电力企业在发展中已经摆脱了受投资能力的影响，而是受到供需增长因素的制约。在科学技术的助推下，我国电力行业正在向更高的能力水平方向发展。城市电网的构建已经创造出了一定的经济效益，而农村电网也在逐步完善，从整体上，通过对全国电网的改造与创新，将会满足更高层次的用电需求，进而创造出更多的价值，将会对电力行业自身的发展注入强大的力量。另外，我国加入了世贸组织以后，对外联系加强，逐渐引入了新技术，更新了营销观念，有利于对电力营销进行创新，进而可以在更大范围内对多种资源进行优化整合，提升电力生产效率。
1.2电力企业营销发展的劣势
尽管近些年来，我国的电力呈现出了欣欣向荣的发展景象，但是在实际运行过程中还面临较大的挑战。我们知道电力市场的需求是拉动电力营销发展的重要影响因素，但是由于每个地区的实际经济发展水平不一，使得电力市场的需求结构存在较大的差异性，导致电力区间增长不平衡。现阶段，在电力行业的日常经营发展中，第二产业依然是电力营销的主要对象，而且还保持着较快的增强趋势，与此相比，第三产业与百姓的日常用电比重也大幅上升，但是化工、冶金、建材及煤炭等传统用电量较高的产业，近些年的用电量比重所有下降。在我国市场机制作用的影响下，电力价格与用电量之间的关系更加密切。由于用户对供电稳定性与电能的质量提出了更高的要求，同时电能与居民生活中所使用的煤气、天然气等新能源之间的竞争也日益加大，加之电力价格的形成机制不够完善，这些因素在一定程度上都增加了电力行业发中的阻力。
二、国内电力企业的市场营销现状分析
从当前国内电力企业的市场营销状况来看，电力企业营销情况主要表现在下述两个方面：一方面，电力企业的市场营销服务质量与效率较低。处于市场经济条件之下，所有行业领域均将客户服务放在管理运营的首要地位，以客户服务为核心的管理模式对电力企业产生很大的影响。为了占据市场有利地位，一些电力企业开始以服务为管理核心，达到提升客户服务满意度的目的。然而部分电力企业的服务模式较为固定，服务灵活度较低，导致服务质量并没有达到既定目标。例如：受到用电供需冲突的不良影响，电力企业处理供电双方权利业务时没有做到位，致使电能质量较低，损害了供电企业的名誉和口碑。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆另一方面，电力企业发展中，由于管理者及工作人员受到传统思想理念的约束，缺少一定的市场营销意识，电力营销环节受到忽视，处于市场经济条件之下，无法准确分析市场的变化和需求，导致电力企业的运营无法适应市场发展的规律，对自身的市场地位认知存在偏差，致使全新环境下对于电力市场的拓展受到阻碍。
三、市场经济条件下电力市场营销创新发展的措施
3.1观念创新
当前在市场经济环境下，为了提高电力企业的竞争实力，首先需要转变思想，用观念创新来实现电力营销手段的创新。在这个过程中，要转变传统的思想观念，突破“重生产而轻营销”思想观念的限制，将电力的场营销放在电力企业发展的战略层面上，结合电力企业的实际发展情况，真正将电力营销落到实处。对电力需求市场进行认真分析，并对电力市场进行准备定位，对准目标市场，扩大服务领域，提高服务质量，从而提高用户的满意度。与此同时，要对电力组织进行优化与完善。对营销手段与方式进行规范，在此基础上不断进行创新。建立健全电力约束机制，促使电力营销不断满足电力市场的发展需求。电力企业需要对当前的市场环境进行分析，寻求相关的政策支持，并要对国内外电力领域先进的生产观念和管理方式进行借鉴，并要对电力企业的内部架构组织进行调整，对员工的日常工作进行约束。特别是在抄表环节，要加强监管，提高工作人员的个人素质与技能。此外，还可以设立对停送电进行协调的办公室，以便将用电客户的变电站维修、电力企业的线路等结合部署并统筹兼顾，尤其应该考虑到客户的购买淡季与节假日。
3.2技术创新
在电力市场营销技术创新的过程中，应当对现代化的计算机网络技术进行合理化应用，充分做好电力系统的监督和管理工作，真正实现电力营销流程的信息化。在当前市区以及县级供电部门现有的电力营销管理信息系统的基础上，加大力度做好电力营销电子化业务流程管理，切实提高电力市场营销的创新发展。与此同时，电力行业相关人员应当积极推进网络电子付费方式，简化用户缴费方式，真正做到便捷高效的为用户提供服务。除此之外，还应当大力推广高精度、多功能且防窃听的电表，切实提高电力市场营销的规范化发展，进而从整体上促进电力企业经济效益和社会效益的提升。
3.3市场创新
在新时期下，电力企业要积极运用电价政策，争取市场份额。根据市场需求的价格弹性，对大工业客户实行超基数优惠电价、丰水期季节折扣电价，稳定工业用电市场；拉大分时电价差。利用价格杠杆启动分时用电市场。对居民生活用电实行两时段电价，引导居民合理用电；对冰蓄冷空调、蓄热电锅炉及其他蓄能设备实行分时段优惠电价。同时推广用电，增加电能的使用。城市对环境质量的要求越来越高，供电企业应当联合政府部门和用电设备制造商，适时加强宣传力度，鼓励使用蓄热电锅炉、电空调、电炊具，引导消费，力争以电的消费逐步取代燃煤和燃气，增加电力在能源消费中的占有率。
四、电力营销创新的注意事项
提高电力企业的竞争实力，重点在于思想的转变，用创新意识来进行营销手段的创新。在这期间，要挣脱老旧传统思想带来的束缚，结合电力企业的实际发展情况，精切定位，找准市场，并同时引入先进的理念与思想，切实提高在电力营销概念上的认知。在当前市场经济的大背景下，在营销方式的创新中应加大技术创新的比例，应结合目前企业发展程度，尽可能为用户提供便利的条件，在信息技术的支持下，应将电力营销自动化系统尽早提上日程。
结语
综上所述，由于我国经济快速发展，电力行业中的一些问题也逐渐凸显出来，加上当前市场竞争巨大。这就需要电力企业积极做出调整，加大经营思路的变革，给予足够的重视，创新工作方式，强化企业的服务意识，改革创新企业的电力营销策略，只有这样才能提高电气企业在经济市场的竞争力，全面提高企业的综合实力，促进电力企业在市场经济的条件下的健康发展。
参考文献
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论文作者:刘辉
论文发表刊物:《防护工程》2019年10期
论文发表时间:2019/8/15
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