关键词:智能快递柜;大学;数据库
一、引言
由于快递服务的快速增长，但是快递服务的水平并没有提高到一定的水平，导致供给不能满足需求，传统的快递模式已经不能适应当前的服务体系。随着人们对快递行业的要求越来越高，有必要探索一种新的终端配送模式。
二、高校校园快递存在的问题
最后一百米是指从客户最近的配送中心到客户的距离。并不是只有一公里的距离，而是一段短距离的代码。由于距离较近，更能体现配送的服务质量和服务水平。最后一百米的交付不仅仅是货物的置换，更是一种情感的传递。与客户面对面的温度满足了客户日益增长的服务需求，实现了服务行业的终极目标。
三、校园快递的特点
1. 低比例
目前已经有很多快递公司进入校园，但是还有很多快递公司还没有进入校园，没有进行充分的大规模投资。他们只在校园里提供一些简单的收集和递送服务。
2. 代理点不是固定的
很多快递公司会选择校园内的营业厅或商店作为他们的代理来收取和派送，但也有一些快递公司会经常更换，他们会因为自己的利益而更换不同的代理。
3.服务水平不高
快递行业门槛低，服务人员学历不高。没有进行相应的培训，导致服务人员的服务理念水平不高，态度比较随意，意识薄弱，整体素质不高。
4.大快递
随着电子商务和互联网的发展，电子商务平台的不断普及，大学生网上购物的数量增加了，快递服务的使用也越来越频繁。
四、校园快递的现状
据新华网调查，26%的学生用户无法在校园内领取物品。在使用校园快递的学生中，约80%的人在校园接受快递服务，只有6%的学生可以享受到送货上门的服务。很少有快递员把快递地址贴在优惠券上，这已经成为校园快递的普遍现象。
五、校园快递方式
1.智能自提式机柜模式
据国家邮政局发布的统计数据显示，95%的用户认为智能快递箱有利于消费者挑选，60%的用户认为快递箱可以保护收货人的隐私，72.7%的快递员使用快递箱。根据校园内现有快递公司的业务量，可以设置相应数量的智能快递柜。快递员可以自送快递，根据快递员的大小选择合适的快递柜，放入快递员，系统会自动将取件信息发送给收件人。收货人只需在两天内随时向智能自取箱验证代码，即可取出快递。
2.送货上门方式
在互联网+时代，慵懒的经济方兴未艾，家居服务越来越受到消费者的欢迎，消费者更愿意送货上门，而不是自取。物流公司的快递员会进行配送工作，并在发货前电话联系学生，当面确认发货签收。
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送货上门模式打破了校园快递的时空限制，辐射整个校园。因为是面对面的交流，所以交付服务的质量和客户满意度都很高。
3.自提式模式
自提模式，以新秀站为例。菜鸟邮政在同一个平台上完成了消费和物流，降低了交易成本，通过可追溯机制和拾取代码等一系列数据产品，更好地保护了学生的个人信息。菜鸟客栈以校园为平台，利用闲置的人力资源为大学生提供就业机会，培养学生的实践能力。
六、智能快递柜的功能设计
目前市场上的智能快递柜服务内容少，功能简单，有必要扩展快递柜的功能。以下是结合多功能智能快递柜的设计思路，基于大学生人数多，快递业务量大，以及多功能实现的要求。
目前，大多数快递柜需要6位数字的验证码才能提货。输入的过程首先需要时间，其次，如果收件人输入了一个错误，它需要更正，需要更长的时间。如果能通过手机APP实现扫描拾取，将大大提高拾取效率。
七、智能快递柜的可行性
智能快递柜是近五年来出现在全社会的一种新型快递解决方案，大大提高了快递效率5-6倍，同时占地面积小，减少了90%以上的建设和租赁成本。
（1）实际意义上的可行性
固定位置，延长配送时间，提高服务质量，改善校园环境，降低安全风险，避免普通高中快递公司人员非法进入普通高中和小学区域，提高普通高中校园安全健康管理能力指数，便于管理。消除了常规送货上门、免费送货和免费送货的麻烦。防止邮政速递发生特殊的包裹丢失或错误的情况，确保邮政速递公司用户及时获得邮政速递人员的个人信息安全。
(2)管理制度的可行性
与多家快递公司签订协议，根据统一的行业规范，制定规范的物流运营管理标准。安全可靠。为在校学生提供兼职创业机会，增加就业机会，方便学生学习与学校相关物流专业的实务操作课程。智能机柜高清显示，能有效方便物流学院学生展示、通知、公布具体业务内容。
(3)经济可行性
快递收入:每天2000件，0.3元/件，月收入1.8万元;
运输收入:200件/包，2.5元/件，每月收入1.5万元;
广告收入:餐饮娱乐、高级培训、团游、电子产品展演等广告收入，月保守收入1万/月;
电子商务收入:可以动员学生发展微商和校园电子商务，让快递包裹不必来自大型网购平台，而是学校内部电子商务平台的一部分。电子商务是未来的趋势，有很大的好处。实施效果和周期与实际情况有关。
九、总结
高校多功能智能快递柜为学生的学习和生活提供了更大的便利。本文以实际生活为出发点，分析了现有快递柜存在的一些问题，并针对这些问题提出了多功能智能快递柜的设计思路。考虑到运营成本和安全性，实现多功能智能快递柜的途径还有很多，但随着技术的不断更新，实现多功能高效智能快递柜是必然的趋势
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论文作者:孙嘉翊
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第18期
论文发表时间:2020/4/23
标签：快递论文; 智能论文; 校园论文; 多功能论文; 快递公司论文; 学生论文; 行业论文; 《当代电力文化》2019年第18期论文;