Zipf频率与管理法_营业额论文

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齐普夫法则是一种迅速处理那些乍看是一样的信息的方法。一件事的频率与它的等级成反比,如在英语中第三普遍的词在使用程度上第三,是最常用的词出现频率的1/3;第一百普遍的词使用程度上第一百,是最常用词出现的1/100。

最初的工作是一名社会学家乔治·齐普夫在20世纪40年代作出的。他在大量的普通谈话中数出词的出现频率,他发现这个法则看起来是普遍适用的;这样,在英格兰第二大城市伯明翰,大约是最大城市伦敦的一半,近似第三大城市曼彻斯特,约是最大城市的1/3,如此类推第一百大的城市约为最大城市的1/100。

某人想建立一所语言训练学校来满足约克地区的学习需要,他很快发现已有七所同样的学校存在,有的规模很大,建设得也很好。其他的却不是,有的是有限公司,而其他的则是合伙经营和单独经营。他尽其所能把七所学校按规模排序,发现最大的学校营业额及利润十分易得。因为这是一个有限公司并在公司进行结算。使用齐普夫法则,他认为第二大公司的营业额约为市场领导者的一半;第三大公司营业额约为其1/3,以此类推,将七个营业额相加给出了市场的大致规模,同样也给出了市场的所有利润,体现出两条十分有趣的信息。他知道了整个市场的规模和相关的市场份额及他们的最终利润,他是否宜进入该市场成为第八大语言学校,就是他能得到第一大经营者市场份额及利润的1/8,这值得他为之努力吗?

他很快决定这不值得。对他来说似乎是,一旦比第三大的经营者收入还低,在约克建语言学校是不值得的。但是在布里斯托尔地区的一份关于语言学校的相似分析,却带来了十分不同的结果。齐普夫法则和一份特殊的优厚发展补助使他打起背包向火车站。当火车发动时,他用英国铁路的咖啡默祝乔治·齐普夫,这个市场技巧的好处是迅捷且廉价,在阿沃陆地的前景里,大教堂的欢乐也显得苍白了。

(作者系英国独立的“企业管理顾问”,著有《50种基本管理技巧》等管理理论书籍)

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