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雀巢冰爽茶曾做过一个被业界认为十分成功的广告:一位年轻人走到自动售货机前买了一瓶雀巢冰爽茶,冰爽的感觉令他产生幻觉:眼前出现了一群穿比基尼的美女,她们的距离越来越近……美女兜头浇他一桶凉水,幻像消失了,只剩下冰爽茶的瓶子。这则广告画面精致,情节诙谐,以评判要素和主题表现来论都不错,然而雀巢冰爽茶的市场销售却并不理想,只及竞争对手的1/5左右。
广告效果与市场盈利的反差不只雀巢冰爽茶独有。现在受众有这样一种倾向,希望产品广告在注重商业性的同时,做得更有审美趣味,甚至更有艺术性,有欣赏玩味的价值。笔者不反对追求产品广告美的境界,但是商业广告的制作毕竟应以市场需求为首要取向。无论采取什么表现手法,只要能在市场把产品推广开来,扩大其知名度,吸引消费者购买,把产品变为现实的盈利,广告的目的就达到了。反之,如果过于注重广告的画面、色彩、附加的信息或者要表达的情感,在制作上精益求精,反复雕琢,而忽视有针对性的市场开发和营销策略,很可能导致广告留给受众深刻的印象,但产品却受到冷落。
例如有一段时间,人们几乎每天都可以在中央电视台黄金时间看到“活力28”那则著名的“1比4”的广告。尽管如此,在广东市场,“活力28”的销量就是上不去。沙市日化根据市场调查的这一情况,重新调整、疏通销售渠道,提高居民区附近零售小店的铺货率,通过设计售点广告和精巧的店头展示,或悬挂,或张贴,或摆设,使消费者在商店能认出电视广告上宣传的“活力28”在该店有售,直接促成购买,广告宣传才开始产生了实际的促销力。
所以,在强调广告市场推广作用的同时,不能对广告产生过多的依赖心理。广告应该是市场竞争的辅助工具,在市场长期战略确定以后,广告做得好,不如市场营销做得好,标王企业的迅速衰退,同样证明了这个道理。