中国人民解放军海军第九0五医院 上海 200235
【摘 要】目的：探究门诊老年高血压患者护理中人性化护理服务的运用体会。方法：选取我门诊部于2017年1月至2019年1月收治的150例老年高血压患者为此次研究对象，按照随机分组法将两组患者分为对照组和实验组，每组分配患者各75例，给予对照组患者以常规护理服务，给予实验组患者以人性化护理服务，经过3个月的治疗之后，观察对比两组患者依从性和血压降低效果情况。结果：两组患者经过不同形式的护理服务之后，实验组患者的治疗依从性和血压降级效果明显好于对照组患者，组间对比差异明显，具有统计学意义（P<0.05）。结论：门诊老年高血压患者护理中人性化服务服务措施可以有效提高患者的治疗依从性，在患者的血压降低效果也具有积极的提升效果，值得在门诊治疗实践中进行进一步推广应用。
【关键词】门诊老年高血压患者；人性化护理服务；运用效果
在人们日益增长的经济水平的推动之下，人们的物质生活水平得到了有效的改善，由于各种不良生活作息习惯的影响或者不良饮食习惯的影响，现在出现了越来越多的高血压患者，其中以老年高血压患者居多。高血压疾病对患者来说也是一种不容轻视的疾病，很多时候，它是诱导各种心脑血管疾病出现的主要因素。对于高血压疾病的治疗是一个长期的过程中，这种需要患者的对于积极治疗措施的坚持和对相关医务人员嘱咐的严格遵守。由此为了有效的推动对老年高血压患者治疗实践活动的进行，在患者中展开积极的护理实践具有积极的影响作用[1-2]。其中，个性化护理服务措施近年来在门诊老年高血压患者护理实践中应用广泛，取得了良好的应用实现效果。本文围绕门诊老年高血压患者护理中人性化护理服务的运用体会展开分析研究，现将研究结果汇报如下：
1.资料和方法
1.1基本资料
本次收治的150例患者中，男性患者82例，女性患者68例，含着年龄最大的为86岁，年龄最小的为68岁，平均年龄为（72.3±4.6）岁，所有的患者在临床诊断上均符合高血压疾病的诊断。
1.2方法
在实际治疗操作中，对于对照组患者行常规护理服务，主要是对患者进行相关的疾病讲解、按部就班检查拿药治疗等方面的工作，而对实验组患者行人性化护理服务，具体实施措施主要包括以下内容：首先对所有患者的疾病情况进行详细询问和统计，并为每位患者建立相应的治疗档案；其次，对于患者讲解相关疾病治疗事宜以及相应的治疗注意情况；再次，引导患者做好相应的检查工作，并做好相应的数据记录和分析工作，引发专业的小册子，安排患者时常进行翻阅和学习；最后，定期对患者进行回访，咨询患者恢复情况，同时定期患者对于用药以及康复治疗方面的积极活动，有效跟进好患者出院后的相关护理工作。以3个月的时间为治疗期限，对患者的治疗情况和相关恢复情况作出相应的数据记录和分析工作。
1.3观察指标
对两组患者的治疗依从性、患者的血压降低效果等两方面内容进行及时跟进和观察评估，及时做好相应的数据记录工作，便于后期相关数据研究工作的开展。
1.4统计学处理
本次研究采用SPSS22.0软件对所有数据进行统计学分析，计数资料用比率（%）表示，用X2进行检验，计量资料用表示，用t进行检验，以P<0.05为对比差异显著，具有统计学意义。
2.结果
2.1两组患者依从性对比
表1 两组患者依从性对比（n/%）
注：注：P＜0.05，表示差别有统计学意义。
2.2两组患者血压降低效果对比
表2 两组患者血压降低效果对比（）
注：P＜0.05，表示差别有统计学意义。
3.讨论
在门诊诊治实践活动中，高血压作为一种比较常见的疾病，多发于老年患者群体，且多数患者在前期并给予其充分的重视，基本上是于门诊进行血压测量过程中而意外发现得知的，这在很大程度上表现了患者对于此疾病的忽视情况。其实，高血压这种疾病是一个隐性但却具有严重危害性的疾病，如果不进行有效治疗的话，很容易诱发其他疾病，其中各种心脑血管之类的疾病的致病因素中，高血压这个因素也占了很大比重[3]。对于老年高血压患者而言，相应的治疗实践活动刻不容缓。
对于老年高血压患者在门诊中治疗实践活动而言，常规护理治疗服务应用效果并不突出，患者对于遵医嘱情况实施度低下，这在一定程度上影响了患者治疗进程和康复进程的推进。人性化护理服务充分考虑老年高血压患者的感受，可以有效拉近与患者的感情距离，消除患者的治疗抗拒心理，从而尽可能的推动患者治疗效果的提升。在本次研究中显示，采取人性化护理的实验组患者在治疗依从性以及治疗效果方面明显好于采取常规护理的对照组患者。
综上所述，门诊老年高血压患者护理中人性化护理应用效果良好，在门诊相应治疗实践开展具有较高的推广应用价值。
参考文献：
[1]李赟.老年高血压患者护理中人性化护理的应用效果分析[J].中西医结合心血管病电子杂志，2019，7（08）：141-142.
[2]张丽.老年高血压患者护理中人性化护理的应用效果分析[J].中国社区医师，2018，34（25）：158+161.
[3]范珊.人性化护理在老年高血压患者护理中的应用效果[J].中外女性健康研究，2018（06）：118+157.
论文作者:宋雅琴
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2019年第9期
论文发表时间:2019/10/23
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