跟随感觉,握住梦的手_经济论文

跟随感觉,握住梦的手_经济论文

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在中国改革开放初期,松下电器于1987年在中国建立了第一家合资企业。我作为当时中方的主谈和主要负责人,花了三年的时间进行谈判和可行性研究,虽然很辛苦,可是给了我一个很好的学习机会。因此,让我走上了中外合资合作的道路。

在我43年的工作经历中,前一半时间是在国有企业政府部门任职,后20年我在中外合资企业工作。从计划经济向市场经济,从国有企业到外资企业的特殊经历,使我深深地感到:在我国由计划经济到市场经济的转型期,作为一个企业的经营者,只要抱着对自己、对企业、对国家、对社会作贡献的态度,然后“跟着感觉走,拉着梦的手”,就会有成功的机会。

我这里所说的“感觉”,是对时代脉搏的把握,而“梦”是应变力和创新力。也就是说,企业经营者在这个转型期中,能否跟上时代的潮流,能否积极应变和创新,决定了他是否能成功。

管理要像鸭子凫水

上世纪80年代中期以后,日本的企业管理开始初露锋芒。它结合了美国科学管理的经验和日本的文化,产生了很强的生命力。

日企通常定义自己是要为“社会创造价值,为员工创造价值,为企业创造价值”的机构。于是它们的一切活动都是为了这个宗旨服务,都在贯彻这样一个明确的经营理念。值得一提的是,日企的质量管理成果有目共睹,使得曾经质量平平的日本产品,一跃成为高质量、高品质的代表,其根本原因就在于日本人的做事认真和很强的团队精神。

日本企业对于管理的重视,甚至可以通过一个小小的厕所来体现。比如:厕所里如果老挂着“已坏,勿用”的牌子,日本人就会联想到:这家企业的生产线是否也是这样,出了问题总不能第一时间解决,甚至长时间无人问津?再比如:国内许多企业的厕所里是没有卫生纸的,但是日本企业会认为卫生纸好比生产线上的配套产品,如果连配套产品都不能保证,企业的管理水平和产品质量又如何能保证呢?

因此,日本企业的管理水准有两个衡量标准:第一个,是看厕所;第二个,就是看是否有序。

同时,日企对“有序”这个标准有一个很形象的比喻,就是要像“鸭子凫水”一样。湖面之上的鸭子,看起来是那么平静和悠闲,而在湖面之下,鸭子的脚却是在不停地打水,是非常“忙碌”的。企业就需要这样一种状态:在外人看来,异常平静、安静、处变不惊,而实际上,人们都在紧张、忙碌的工作。

两位数的利润才能生存

进入21世纪,随着信息的革命、生命科学的革命和新技术新材料的革命,使整个时代发生了巨变,进入了一个知识爆炸的时代。

因此,“效率”将是贯穿21世纪的主题。新技术的创新速度,是非常快的,甚至效率将会决定企业的生死存亡。随着“地球是平的”这句话越来越被大家认可,世界也在慢慢趋向于“平”。然而,今天的世界并不“平”,还需要通过很大的推动力把它“铲平”。而这种推动力在我看来,主要来自于跨国公司的力量。因为,它在融合世界各地的先进经验和市场机会,它在感知各种类型的顾客和消费者的需求。于是,在跨国公司眼中的市场,更趋于“平”。

试想,如果不是比尔·盖茨将他的IT技术推向全世界,不是微软的产品把大家集中在一个共同的平台上,信息革命的战役又如何打响?如果各个国家的企业,都还是在本土上固步自封,不走出国门,世界又怎么会变成“全球经济一体化”?当OEM、定单式生产、代工风潮席卷全球时,世界又怎么能不趋于“平”?

当然,我们也不得不看到,每个国家都还在某些方面,尽可能地进行自我保护和扶植,以使本国的利益和资源不受侵害。但是,随着世界越来越趋于扁平化的趋势,谁都没有办法逃脱这场在同一个市场经济中竞争的现实。

这些天,我正在读韩国人写的《十年后的世界》这本书,一些观点让我颇受启发,其中有一句让我印象深刻:“未来的世界只有‘输’和‘赢’,绝无中间地带,也没有人能置身世外。”

而对这个“赢”的概念,绝不是我们今天所说的只停留在个位数上的利润,而是要实现两位数的利润才能算“赢”。如果你不能赢得这场比赛,那么就要舍弃,要像GE一样,不能做到第一第二,就要敢于放弃。

因此,利益联盟、战略伙伴这样的强强联手形式会越来越普遍。同时,要想“赢”,更要不断地着力打造企业自身具有差异化的核心竞争力。

阻碍我们“赢”的短板

目前的中国企业,虽然都在倡导以人为本、人本管理,但是还并没有真正做到“人本”。而今天的企业管理,已经从计划经济的管理时代、科学管理时代跨入了文化管理时代。

而世界经济的趋势,也是让更多的企业放在同一个市场中,进行更趋于公平的竞争。因此,今天是一个以市场、以客户的需求为导向的时代。无论是跨国的大企业,还是国内的中小企业,都无一例外。对于跨国公司来说,虽然它们有成熟的管理模式和文化,但是文化融合的问题始终存在。因此在一定意义上说,本土企业的竞争优势也是非常明显的。

在我看来,今天的中国企业在三个方面还有所欠缺。如果我们想在这个时代“赢”,就需要不断地在这些方面下功夫。

首先,就是中国企业还缺少“战略”。这应该说是企业经营者的头等大事,并且战略也是一个动态的过程,也是需要在实战中进行调整和革新的。而目前我们企业,重战术、轻战略的现象还是并不鲜见。目前,有些企业的经营者还是在做管理者的事情,还是在做执行层面的小事,然而没有战略方向地做事,只会让自己淹没在事务中,这样的企业也做不大。

其次,就是培养人才不足。目前,我们企业“命系一人”的现象还是比较严重,培养人才梯队的意识依然不强。而日本企业有一条成功经验就是:在上任的第一天,就开始培养自己的接班人,只有培养好了接班人,自己才有可能升职。至今,许多日企也没有打破终身雇佣制,因为他们还是更愿意依赖自己培养的人才,而非“空降兵”。

再次,就是习惯的养成薄弱。管理最终的目的,其实就是培养习惯。就像日企的“报”、“联”、“商”文化,管理最终还是要回归到原点上。

总之,作为一个企业经营者,你只有具备了战略意识,人才梯队建设有序,并且使员工养成良好的习惯,同时保持一个如履薄冰的心态,在新一轮的市场竞争中你才能有机会。

张仲文心中的“四最”

您最钦佩的企业家是谁?

杰克·韦尔奇。

您最欣赏的企业是哪家?

很难说,因为企业都在变化。

15年里,对您触动最大的中西方管理著作(或思想)是什么?

这是一个渐变的过程,不是哪一本书、哪一个思想就能让人茅塞顿开的;这是一个积累的过程,需要长时间的“感悟”。

如果让您用一个词或一句话概括,您认为管理者最理想的心态是什么?

站得高,看得远,平常心。

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