摘要：现阶段，基于现代信息技术基础之上的信息數量以及种类正在不断增加，大数据的时代已经到来。在这一时代背景之下，各行业的市场营销都受到了不同程度的影响，电力企业作为我国重要的能源产业，其新的营销管理方式是企业发展的重点。文章主要研究大数据背景下的电力企业营销管理创新。
关键词：大数据；电力企业；营销管理
大数据时代，最突出的特点就是信息的大量膨胀，在这一实际环境之下，各企业必须要落实的就是对大量信息的处理以及应用。电力企业的营销管理策略，随着现代大数据的发展，必然要发生变化，如此，才能够使其营销体系不断完善，更好的适应现代化的市场发展形势，实现自身的可持续发展。
1大数据背景下电力企业营销管理的意义
随着智能电网在中国的不断推进，对电力企业积累的数据越来越多，而在信息时代，为了适应信息时代的法律，电力企业必须整合和处理大数据指代的是在互联网基础上，对传统数据库中的各项信息数据进行处理，对数据传播方式、传播速度以及传播范围提出的要求比较高。在互联网时代，信息传播过程中可以将移动互联以及电子商务作为载体，以互联网为基础，衍生出很多崭新的平台，应用这些平台，不仅可以使崭新的营销模式产生轰动，还可以完成数据统计及计算，并对提取的数据进行分析，最终得到有效的信息数据。各种数据的有效性，从而为为企业的发展提供了有利的信息。
在互联网背景下，电力企业应对营销模式进行创新，电力企业营销模式逐渐转化成人工智能模式，为了能够提升电网建设速度，电力企业自然需要对营销管理模式进行创新，以满足发展过程中的各种要求。电力企业迫切需要建立一个产销结合的大电力数据系统，以通过电力营销管理模式的创新来实现企业的发展需求。建立电力数据库的核心是实现营销管理数据与电力数据的共享与整合功能。随着科学技术的深入，电力行业内的运营体制也不断的向智能化发展。用电服务系统向着智能化方向发展已成为必然的趋势，这种智能用电服务系统能够更好地服务于市场经济的需求，为电力企业带来显著的经济效益。由此可见，对电力企业营销管理模式进行创新，不仅能让数据提取及分析的难度得到有效控制，还能促使营销模式更适应社会发展。因此，电力企业应不断创新自己的营销管理模式、体系和措施，充分挖掘数据的价值，促进企业的发展，从而提高电力企业营销管理的精细化管理水平，创造出一个新的发展方向。
2基于电力大数据的营销管理创新的实现
2.1实现故障抢修可视化管理
要实现用户故障分析、抢修调度可视化管理，首先要建立基于电力生产抢修平台的标准化运行抢修体系。电力抢修标准化是以提升供电可靠性和优质服务水平为目标，以电力抢修标准建设和全过程监督考核为抓手、强化抢修流程、抢修作业标准化建设，完善抢修装备及工器具标准化配置，提升配网精益化管理水平。电力抢修标准化以配网运行抢修指挥中心为核心、配网抢修指挥平台为支撑、以标准化制度建设为手段、加强抢修现场作业标准化管理，完善抢修装备及工器具标准配置，最大限度缩短抢修时间、提升供电可靠性性和优质服务水平。
2.2加大电力大数据在“四分”线损精益化管理中的应用
1）实现营销信息系统和配电GIS信息系统的联动管理，吸取信息化管理的精髓，充分发挥现有电力营销管理信息系统和配电GIS信息系统的专业优势，通过行之有效的资源整合以及数据的集成、开发和共享，实现营销配电两大系统的整合。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆利用好营销系统的信息全面、数据准确的优势，对线损“四分”管理进行核心管控，实现线损统计、分析和控制的全面精益化管理。利用配电GIS信息系统中配电网基础数据丰富的优势来实现电网拓扑关系基础数据的动态维护，确保“四分”线损率统计的准确性。营销和配电两大系统各自分工又相互协作，共同提升线损“四分”精益化管理水平。
2）固化工作流程，对线损“四分”精益化管理实现核心管控，在基于GIS技术的电力大数据系统中，营销系统信息与配网GIS信息、95598客服信息等实现了资源共享。利用好电力大数据系统进行核心管控，逐步固化线损管理流程，便于实现线损“四分”的精益化管理。为了加强对工作质量的监控，提高工作流程的实用性和可操作性，可将线损管理的工作流程进一步整合为九步，即考核指标下达、线损统计分析、线路异常处理、台区异常处理、母线平衡管理、站用电量管理、线损控制功能、线损报告编制和线损考核功能。
3）加强线损率实时监测，完善线损异常管理技术。基于电力大数据系统的系统线损率实时监测，具有无需人工干预的自动化特点，利用其计量自动化特点生成的日线损率曲线，可以实现短周期线损计算。对线损异常进行回溯分析，缩短发现与处理线损异常的周期，以便对线损异常进行辅助管控。系统中各类丰富的数据采集和共享可以改变以往线损分析无从入手的尴尬境地，有针对性的加强反线损实时监测工作，提高线损异常管理的技术水平。
4）打通营销一一配电信息通道，实现拓扑档案动态调整，电力大数据系统的建设可以有效利用现代信息、技术，将营销管理信息与配电网生产管理信息整合成完整统一的信息平台，以求实现营销业扩时信息渠道的畅通。通过电网改造后电网拓扑基础数据的电子化移交，做到了拓扑关系的动态维护，确保了线损“四分”统计准确可靠。
2.3建立大数据技术体系
要想有效的发挥大数据技术和电力企业的合作效果，需要电力企业运行以具体的数据分析情况入手，对数据加以揣摩和提炼。首先，从企业的各个部门着手，包括企业的生产部门和服务体系进行分析等。大数据技术体系的建立，还要充分结合不同数据部门和多样化业务整合管理，这样利于形成良好的数据分析和提取。良好的大数据技术体系的建立是电力企业创新运作基础，可以有效实现企业之间资源共享，在电力数据在企业管理中发挥了积极的作用。
2.4创新电力影响管理模式
服务在电力企业营销管理中也占据着重要的位置，完善电力营销的服务模式对提升电力企业的综合竞争力有很大的帮助。一方面，电力企业可以通过创新营销模式来实现客户的各方面需求，促进电力营销管理的自动化与智能化发展。另一方面，电力企业可以利用电力大数据管理系统反馈回来的数据信息进行分析，了解人民群众在用电过程中的需求，有针对性的进行客户服务，制定合理的服务模式，从根本上提升用户对电力企业的满意度，对于提高电力企业的经济效益与社会效益有很大的帮助。另外，电力企业之所以进行营销管理创新的主要目的就是要提升企业的经济发展，所以，电力企业还要根据电力大数据管理系统的分析落实收费、咨询等业务。
3结束语
电力营销管理机制对电力企业在大数据时代的自身竞争力有着重要的影响。在对营销管理思路和管理方法进行创新的基础上，为用户提供高效化的电力服务，是电力企业在新时期的主要职责。对旧有模式的创新，是时代发展进步的必然要求。
参考文献：
[1]肖雅.智能电网背景下的电力营销管理新举措[J].经营管理者，2016，07：259.
论文作者:李志强
论文发表刊物:《电力设备》2019年第13期
论文发表时间:2019/11/8
标签：数据论文; 电力企业论文; 电力论文; 线损论文; 营销管理论文; 信息论文; 系统论文; 《电力设备》2019年第13期论文;