【关键词】档案管理 医院信息现代化 智能化档案
一、智能化档案管理应用于医院的优势
（一）数据明确
智能化档案管理的出现，是档案管理的一次革命性转变。在现代化医院建设和发展过程中，社会大众对医疗机构的要求越来越高，医院想要在市场竞争中获得优势，必须建立起和谐的医患关系和社会关系。在此过程中，档案管理工作起着十分重要的作用。
一直以来，我国的医院中有为数不少采取传统的、承载媒介为纯纸质的档案制度，这一制度天然存在一定的缺陷性：如就诊记录分散，同一病患存在就诊时间、诊室、医院差异，本应第一时间整合就诊信息以便医生问诊，然而就诊记录碎片化，病患无法科学描述自身病情，同时，医生用药施诊的习惯不同，重复检查诊疗用药之下，导致了医疗资源的极大浪费。在医患关系紧张，社会对医生和医院普遍信任度低的今天，这甚至会引发患者对医生的怀疑与不满，医患关系进一步紧张恶化，造成不可挽回的损失。
而采用智能化档案管理制度后，病患的病情病史、就诊记录可以详尽的为医生所知，既节省了过多的检查费用，又避免了使用药物不当或药效抵消等情况，医生也可以节省时间和精力以达到就诊效率最大化，同时，清晰明确、不易散失的病患资料又可以为医学研究提供可信的资料。
（二）成本低廉
在传统医院档案管理制度下，医院的医疗工作和行政工作之间数据无法整合，需要各自消耗人事、财务和时间来记录折算归档，使医疗工作和行政工作相互冲突，医院运行效率降低。而在智能化档案管理下，信息化、电子化既解决了档案管理所需的占地，又节省了审计部门的人力，更重要的是将医院总体的运行数据化，使得这两类数据相互关联，从而统筹医院整体运营。
（三）医院发展依据充分
传统医院档案管理有着易损失，难甄别等缺点，而医院在经营管理方面又会耗费大量时间和精力，因此无暇回顾档案，也就无法吸取过去的经验教训。在经过智能化档案管理后，这一问题可有效改善，例如，流行病爆发期间，可根据过往一定年限间的病例病症估算疫情，做好医疗资源的调度分配;在培养新人时，可以快速查找出丰富的病例、照片、会诊记录等资料，以便于开展教育工作;从事研究工作的医生可以节省查询稀有病例、大容量数据的时间，更好地投身医学研究;医院行政管理方面，可以根据旧有资料分析当前形势，购入或维护医疗器械、药品，增加可容纳病号数目等。
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二、医院如何实行智能化档案管理
（一）提高管理人员专业素质
部分医院以节省人事成本为目的，主要选择各部门近退休或冗余的人员作为档案管理部门的工作人员。此类工作人员自身调职到边缘部门，难以对所属部门产生责任感，又对档案重要性缺乏正确认知，且受限于专业能力与档案管理工作无法对应，难以对内容复杂，数量繁多的档案进行应有的整理和维护，以至于内在价值无法估量的医疗档案或丢弃遗失、或无法编订。对于如上情况，医院方面应拿出有力举措，一方面，为现有的档案管理人员加大普及档案管理工作的维护知识、安全知识、责任意识等的力度，并在薪酬待遇上视同医院其他部门的工作人员，以保证档案管理人员采取积极正面、负有责任心的工作态度开展工作;另一方面，应向外界广泛聘请专业的档案管理人才，通过运用他们的管理技术和责任意识，不仅能使维护档案更高效、管理流程更简洁，还可为档案管理系统的智能化和全面应用打下基础。
（二）加大投入资金力度
部分医院考虑到运营成本因素，在档案管理部门投入的资金稀少，而主要将资金投放在可视医疗条件，如医疗器械、医药资源、院校合作上。但在自身资源的优质利用上态度消极。从表面看，这样分配预算金额合乎逻辑，但内在价值极高的医院档案本可作为医院开发药物、开展科研、调整运营方针所依据的重要情报，现在不仅无法发挥作用，还需耗费金钱人力维护，实质上，这是对医院隐形资产的消极化处理，足以造成巨大浪费和亏损。
因此，医院方面应转变运营思想，各大医院可根据自身实际发展情况，将先进的信息管理系统引入到档案管理工作中，并将原有的纸质信息录入到计算机系统中进行保存。同时，出资研发医院方白用的软件系统，统合内部资料，并适时、适当地将档案资源与其他医院共享，扩大己方可使用资源库体积。
（三）发动医护人员丰富档案内容
医护人员为医院良好运行的根本，医护人员对智能化档案管理的认知度和接受度，直接决定其所能产生的效益，而当下部分医院的医护人员视本职工作为主要工作内容，而忽视医院档案的准确性、重要性和参与性。因此，医院方面，应鼓励并推动医护人员积极参与医院档案的归档工作，以体现智能化档案管理的优点，即不受限于不同科室或科室与行政部门之间文书交接，从病患入院求诊、医生接诊问诊、检查用药、病患反馈、住院治疗、医护观察反映或采取手术治疗等各步骤，都可获取即时性强的医学资料，丰富医院档案;相比医护人员在诊疗完成后，回忆细节加以记录的传统医院档案管理制度，智能化档案管理下，医护人员可第一时间将诊疗信息记录归档，并且医护人员观察角度不同，操作经验丰富，彼此治疗方案有分歧或思路不同，可及时对照勘误，以提升诊疗效率。
（四）发动行政人员运用档案内容
行政人员为医院良好运行的道标，在传统医院档案管理制度下，行政人员仅从旁观者的角度监督、协调医护人员使用医疗资源和分配诊疗任务，客观上存在滞后性和误差性。而通过智能化档案管理，行政人员可以具前瞻性地开展自身工作，如合理调配处于使用空档期的医疗器械;利用数据分析避免院方购入的药品不足或积压;按照出诊次数、就诊能力及当前病患比例，灵活安排医护人员诊疗任务和休假时间;监督各科室不当使用预算或浪費行为，如此，行政人员可大大降低医院运营成本，有效提高医疗资源利用率。
三、结论
医院的档案管理系统智能化是当下医院自身发展需切实完成的要务，院方需积极对待档案管理工作，重视档案管理人员，加大投入资金力度，使得医院信息一体化，档案可视化;发动医护人员和行政人员一主一辅，从专业和旁观者的角度完善发展医院档案，使得智能化档案管理系统能更有利于医院的运行，更高效的为广大人民群众服务。
论文作者:轩燕军
论文发表刊物:《城镇建设》2019年20期
论文发表时间:2019/12/9
标签：医院论文; 档案论文; 档案管理论文; 医护人员论文; 病患论文; 医疗论文; 医生论文; 《城镇建设》2019年20期论文;