摘要：近年来，医院安全生产管理问题得到了业内的广泛关注，研究其相关课题有着重要意义。本文首先对相关内容做了概述，指出了要重视安全管理工作，完善管理组织，分析了强化医院、社会治安综合治理工作，并结合相关实践经验，分别从多个角度与方面就加强医院的消防安全工作展开了研究，阐述了个人对此的几点看法与认识，望有助于相关工作的实践。
关键词：医院；安全生产；管理；实践
1前言
作为一项实际要求较高的实践性工作，医院安全生产管理的特殊性不言而喻。该项课题的研究，将会更好地提升对医院安全生产管理存在问题的分析与掌控力度，从而通过合理化的措施与途径，进一步优化该项工作的最终整体效果。
2概述
随着时代的发展，医院管理中的各项职能也得到了快速发展，其中，安全生产管理是近年来医院管理领域发展最快的一个分支。医院属于复杂的公共场所，人员相对聚集，属于高火灾风险场所，一旦发生火灾就会威胁人们的生命安全；而且医院人群成分复杂，流动性大，容易滋生各类治安问题。在市场经济条件下，近几年来我国的医患关系日趋紧张，医疗纠纷日益增加，严重干扰了医院的正常工作秩序，给医务人员及患者和家属都带来不利影响。医院采取切实有效措施抓医院安全生产，数年来未产生消防和治安安全事故也未发生重大医患纠纷，连续多年获得平安医院称号。
3重视安全管理工作，完善管理组织
3.1医院领导要高度重视安全生产工作
医院领导要高度重视安全生产管理工作，加强对安全工作的监督，同时要将其放在重要的位置。我院领导经常在院长办公会、每周例会等场合对安全生产工作进行部署，并对安全生产工作落实情况进行检查。同时，将医院安全生产工作细分，安排到保卫、医疗、护理、后勤等各个职能部门，从而可以及时发现问题并整治。
3.2建立安全生产管理组织
目前，我院设立了一系列的安全生产管理组织，首先成立了安全生产委员会，对医院的安全生产工作进行全面管理，并设立专门的安全生产管理部门，各部门、科室成立了安全工作领导小组，形成了一个自上而下的三级安全管理体系。每个部门、科室、班组都确定一名兼职安全员，协助领导负责本部门的安全管理工作。
3.3制订和完善安全生产责任制
建立健全安全生产责任制，落实安全生产主体责任，就是要医院的各级各类人员签订安全生产目标责任书，落实“一岗双责”“谁主管，谁负责”和“管生产必须管安全”的安全生产责任制，做到“安全生产，人人有责”，形成安全生产齐抓共管的良好局面。按要求全面开展安全生产教育培训，做好安全检查和隐患整改工作。
4强化医院、社会治安综合治理工作
4.1强化综合治安治理的重要性
医院的主要宗旨就是为人民服务，作为治病的重要场所，不仅要不断提高自身的服务水平，还要保障全体人员的人身财产安全。但是，医院属公共场所，人员复杂，人口密度大，流动性较大，因此，服务对象具有一定的不可控性，而且医院必须24h开放，医护人员工作繁忙，病员及家属思想麻痹，就诊患者携带较多现金等。很多不法分子利用医院的特殊性，趁人不备作案，因此，医院属于盗窃、诈骗、抢劫、打架斗殴等治安案件的高发地带。所以，要加强对综合治安的管理，及时消除安全隐患。
4.2维护治安，开展群众性安保工作
要对保卫人员和其他工作人员定期组织培训和演练，强化他们的安全意识，提高他们的自我保护能力，增强他们应对实际问题的应对能力，使其在面对突发事件时，保持冷静，及时处理，最大限度地保护自己和周围的群众，减少不必要的损失。同时，还要定期开展关于防盗、防突发事件的安全教育，广泛发动群众，使他们树立敢于同违法犯罪行为作斗争的信心。
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5加强医院的消防安全工作
5.1加强对职工的消防知识教育培训
要对职工进行定期的消防知识教育和培训。定期组织开展消防讲座和消防演练，组织职工观看消防知识教育影片，悬挂消防宣传横幅，张贴消防知识宣传画，通过医院建立的微信群发送安全常识，通过各种宣传手段加大对消防知识的宣传力度，提高职工的消防安全意识。
5.2建立完善的消防安全制度
建立完善的消防安全管理制度，落实好消防管理责任，加强灭火设备器材管理，保证消防系统和灭火器材的完备性，从而促进消防安全工作的正常开展，有利于减少火灾事故的发生。本院经常对消防监控系统管理人员进行业务培训并使其持证上岗，对消防设施进行合理的布局，配备先进的报警和消防设备，使消防人员时刻保持较高的戒备状态。
6防范医患纠纷，打击医闹
6.1医患纠纷形成的原因及危害
近年来，频发的暴力伤医，医闹事件呈上升趋势，愈演愈烈，亦成为中国社会乃至全世界关注的焦点，由于国家医疗法律体制的不完善，患者不采取协商，诉讼等正常合法的处理主张途径，而是采取各种不合理的方式，迫使医院屈服于社会舆论压力以实现其不合理的诉求，医闹行为极易引起效仿，误以为医疗机构存在息事宁人的心态，只需吵闹就能得到巨额赔偿，从而导致其他患者家属效仿，医闹行为的过激行为对正常的医疗秩序构成巨大的障碍，医闹，使得医患关系持续紧张，扰乱医疗的正常秩序，危及医务人员安全，对医疗机构，卫生发展事业都造成了严重的伤害，严重影响社会的和谐安定，使本来就不够和谐的医患关系更加恶化。
6.2处置医患纠纷，打击医闹的举措
应根据医闹事件参与人数，暴力程度等因素，制定相应的应急措施，强化医院危机培训；训练具有高度职业素养的危机化解工作队伍，培训其谈判能力，应急能力，心理学常识和法律知识，使其能够在处理医闹行为中掌握先机；医疗纠纷处置中，必须有保安人员全程陪同，疏散人群，保护医务人员的人身安全，积极引入第三方调解，及时通报公安机关介入处置，防范恶性事件；坚决打击医闹，对于职业医闹人员应采取强硬态度，不对其作出任何妥协，对情绪过激的患者及其家属动之以情晓之以理，和平协商，采取法律途径维护权益。
7抓医疗安全管理
7.1加强医疗安全管理，主要有六抓
一抓关键时间，如交接班时间，周末，法定节假日等。二抓关键病人，危重病人，疑难病人，手术病人等。三抓关键环节，如手术操作，输血等。四抓关键制度，如查房制度，交接班制度，急危病人管理制度，手术审批制度等。五抓关键部门，如急诊科，手术室，ＩＣＵ、ＣＣＵ、妇产科、氧气供应室等。六抓关键人员，如科主任，护士长，新上岗及进修人员等。
7.2正确识别患者
疾病导致患者出现不同程度的认知，交流障碍等，正确识别患者是保障患者安全的重要举措之一。我院主要是落实查对制度，医务人员必须严格执行本岗位的查对制度。加强门诊用药的安全，合理用药，要求医务人员严格掌握药品知识，按照药品说明书的常规用法用量使用，特别是孕妇，儿童，老年人，慢性疾病患者，更应谨慎用药。应认真书写门诊和住院病历，严格控制医院管理中基础质量薄弱环节。
7.3全院进行医疗安全教育
收集各地新闻媒介报到的医疗缺陷，编成学习资料，分发至各部门了解讨论，分析原因，明确责任，总结教训，杜绝我院发生类似事件，提高职工的医疗安全意识，使之在各自的岗位上，认真自觉对待每项具体操作，处理好每一个病人从入院到出院治疗过程中的每一个环节。
8结束语
综上所述，加强对医院安全生产管理问题的研究分析，对于其良好实践效果的取得有着十分重要的意义，因此在今后的医院安全生产管理过程中，应该加强对其关键环节与重点要素的重视程度，并注重其具体实施措施与方法的科学性。
参考文献
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[3]吴斌.医院安全生产管理实践的探讨[J].中医药管理杂志.2016（09）：88-89.
论文作者:卜振华
论文发表刊物:《基层建设》2017年第23期
论文发表时间:2017/11/9
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