小家电如何做出大营销,本文主要内容关键词为:小家电论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
目前,中国的大家电企业在深陷“价格大战的泥潭”后,纷纷突围,有的进入IT行业,有的进入通讯行业,还有被小家电两位数的高额利润所吸引,纷纷扩军小家电,挖取家电行业的“最后一桶金”。去年5月荣事达在东北宣布全面进军小家电,放言欲做小家电的“领袖品牌”。国内的空调巨头美的也宣布斥巨资进入小家电行业。而南京的史密斯也宣布在国内进行增资。以电热水器为代表的小家电行业在目前形势下,为何能独善其身?这与他们所采取的营销策略有很大关系。
营销渠道文章大
小家电营销渠道在国内的网络建设中,大体分为三种形式:第一种是直供式,这是最传统的和最常见的形式。其特点是在全国设立分公司,利用商业网络在大城市进行一级直供,二级市场或设立分销机构或派驻业务员,在小区域设立办事处代理。第二种是分销模式,自建营销网络。他们不以现有的商业网络为主要营销网络,而是在各省设立专卖店,在市县设立连锁店或专卖店。第三种,也是现在正在兴起的特许经销商模式,在国内主要以荣事达为代表。荣事达与特许经销商风险共担,利益共享,共同开发市场。
产品个性化
价格大战弥漫了几乎所有的家电行业,但是小家电市场的营销早已超脱了低级乏术的竞争---价格战。大家心照不宣地采用科技创新、市场细分、工业设计等进行竞争,这也是为什么小家电企业能够远离战火的原因。对市场的细分是国内小家电企业对市场的准确定位,产品的非同质化是小家电行业区别于与其他行业市场竞争的最大特点。在对产品进行细分的同时,生产厂家也绞尽脑汁对消费者不同的需求差异进行细分,由于生产企业都很重视产品的不断更新,在小家电中,我们可以经常看到个性化十足的产品出炉。这也许就是为什么小家电会远离价格战的原因吧。
促销选择
为了提高市场占有率,许多生产厂家各自都使出了“浑身解数”,打折、赠品销售是一般厂商惯用“伎俩”。然而,在这常规的促销方式中,却隐藏着大学问。在终端的销售中各厂家都推出了自己的赠品,其中名堂很多,有买冰箱送健康秤、买洗衣机送雨伞等等。然而很多厂家却忽视了赠品的价值和作用。从市场营销的角度来说,赠品的选择应注意以下几点:首先,赠品的价值不能太高也不能太低。太低对消费者没有吸引力,价值太高了,直接增加了销售成本。消费者也会因为有“羊毛出在羊身上”而放弃购买。其次,赠品与所购买的产品之间应有一定的互补性。购买热水器的你送他一桶油,则起不到促销的目的,英明的厂家会选择与购买产品具有一定互补性的产品作为赠品。再次,赠品的选择应和季节相对应起来。冬天的赠品和夏天应有所差别,不然就是不合时宜。
中国的营销
中国的市场与国外的市场截然不同。首先,国外市场的销售终端是专业的安装商(Installer),生产厂家只负责将产品销售给安装商。这些安装商是独立的,不附属于某一个企业。消费者选择产品时,往往首先关注的并不是产品品牌而是服务信誉好的安装商。因为他们非常专业,熟知各品牌的质量和性能,所以消费者只需面对安装商,会在他们推荐的信誉、质量都好的产品中选择。而中国市场上,企业销售产品终端除了经销商外,更重要的是普通消费者,生产厂家的最终用户是消费者本人。所以说,一个企业如何能够把握好其营销的渠道和网络,这恐怕和它自身对中国的市场有良好的认知有很大关系。
一般来说,电热水器是一种半成品,需要有专业水平安装后才算完成全部销售过程。在欧洲,安装部分的工作是由安装商来完成的,在中国,就全部要由厂家来做了。这种市场状况的区别首先要求厂家要在产品质量上下功夫,力求完美,不然会因质量不完善而支付过多的维修成本;而且在售后服务、广告宣传上也要投入更大精力。其实相比之下,欧洲和中国市场不同的销售模式并没有优劣之分,中国的消费者往往很难接受国外的消费模式。
如果一个小家电能做出大营销,对于正准备进军小家电的企业和已经进入小家电的企业来说,必须打好技术开发、市场调研、营销网络这三张牌,选择正确的营销渠道和营销方式是其能够最终成功的关键。在目前鱼龙混杂的小家电市场中安全性能好、知名度高的品牌应是消费者的首选。