始于浦江潮 服务大贵州— 中国太保寿险贵州分公司礼赞新中国成立70 周年
文_王森燕
中国太平洋保险（集团）股份有限公司1991 年成立于上海黄浦江畔，乘着改革开放的东风奋力发展，在公司业务发展、客户服务、风险防控及党建扶贫等方面取得了突破性成就。这些辉煌成绩离不开祖国改革开放的滋养，离不开公司领导集体的科学决策，更离不开每一个平凡岗位上的太保人共同的努力。
总而言之，新闻演播室舞美灯光设计工作必须紧紧跟随时代以及舞美行业发展的趋势，积极地对先进灯光舞美技术进行创新和发展。在强化舞美设计科学性的同时，凸显灯光设计的实际渲染能力，优化光影效果，切实提高电视台新闻演播室灯光舞美的设计水平。
始于浦江潮面向太平洋
中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称太保寿险）伴随改革开放的浪潮和中国保险业的高速增长而发展壮大，通过改制、上市、转型，探索出一条符合自身实际的改革发展之路。经历28年的发展，逐步成长为资本雄厚、价值创造能力强、专业水平高的综合性保险集团，集团总客户数超过1.2 亿，连续8 年上榜《财富》世界500 强，2018年位列第220 位，同时，2018 年总保费收入首次突破3000 亿元。公司偿付能力充足，资本实力雄厚，产、寿险公司双双蝉联保险公司服务评价AA 级和经营评价A 级，均为行业年度最高评级。
体验经济时代的到来让顾客对服务的评价更加主观和多元化，且带有浓重的个人情感色彩。平安银行（原深圳发展银行）、CCTV广告经营中心、海南航空、中国移动等多家大型服务企业已经开始运用精益服务理论对其服务体系进行改造和重塑，并取得良好效果。这些成功实践为精益服务理论在旅游服务产业的研究和应用提供了借鉴。作为融合了食、住、行、游、购、娱等众多细分服务行业的综合性服务产业，旅游业拥有深入发展精益服务理论体系的鲜活资料和肥沃土壤。用基于理论、顾客与服务企业三维视角的精益服务理论框架研究旅游服务问题，不仅有助于拓宽旅游服务研究的视角，还有利于推动整个旅游产业的服务升级。
中国太平洋人寿保险股份有限公司，作为集团旗下的专业寿险子公司，成立于2001 年11 月，在全国设有2800 多家分支机构，拥有4 万名员工和近80 万名营销员，2018 年保费收入2013.43 亿元，同比增长15.73%，连续7 年新业务价值增长和新保期缴业务增长领先上市同业。
参考译文：Judging by the current situation,the construction cost of thisproject will exceed thebudget by 30%.
2017 年，集团响应新时代发展要求，践行“保险姓保”理念，回归本源、突出主业、做精专业，新一届董事会启动转型2.0，明确了“客户体验最佳、业务质量最优、风控能力最强”三大转型目标和“人才、数字、协同、管控、布局”五大领域全面发力的举措，立志成为行业健康稳定发展的引领者。2018 年是战略转型2.0 蓄势启动之年，公司上下坚定转型发展的信念，启动13个转型项目集，转型成效初步显现。
服务大贵州扬帆再起航
选取2016年4月21日—2017年3月30日22名实习护理人员为对照组，观察组选取2017年4月10日—2018年4月25日25名实习护理人员。对照组：平均年龄（20.09±2.58）岁，男女比1∶21；其中，4名为中专，10名为大专，8名为本科。观察组：平均年龄（20.35±2.17）岁，均为女生；其中，6名为中专，12名为大专，7名为本科。两组上述资料对比差异无统计学意义，P＞0.05。
贵州分公司精准扶贫山区儿童。图为公司向遵义桐梓小学捐赠物资。［中国太平洋保险（集团）股份有限公司贵州分公司供图]
自2017 年开始，贵州分公司共开展了两季“善行天下”精准扶贫活动，通过社企合作模式，以内外勤员工邀约客户共同众筹的方式，筹集善款150 余万元，精准扶贫山区儿童。该活动得到了社会各界的广泛认同，并获得贵州省慈善总会颁发的“爱心企业”荣誉称号。同时，公司积极推动普惠金融工作，开展“特惠保”产业扶贫项目，为贫困农户提供“政府+银行+保险”多方信贷风险分担补偿，截至目前，共为14600 户次办理“特惠保”，承保金额6.54 亿元，赔付金额122 万元。该项目荣登中保协保险精准扶贫先锋榜，并入选中保协精准扶贫优秀案例。
在新中国70 华诞之际，贵州分公司已扎根贵州19 载，19 个春秋同祖国、同贵州一同成长，一棵幼苗长成了如今的参天大树。太保寿险贵州分公司的发展，始终离不开国家的强大与党的领导。公司将不忘初心、牢记使命，在思想引领、目标引领、组织引领、作风引领上下功夫，充分发挥四个引领的作用，为推进公司转型发展做好政治保证和组织保证的同时，更好地服务国家战略、服务实体经济、服务经济社会发展和广大员工股东客户。
中国太保寿险贵州分公司前身是1992 年4 月设立的交通银行贵阳支行保险业务部，2000 年12 月实行产、寿分业体制改革，成立中国太保寿险贵州分公司，目前设立大个险和健康养老两大业务渠道，共15 个部门，下辖9 家中心支公司、45 家支公司，拥有1121 名内外勤员工和18000 余名营销员。截至2018 年，公司总客户数382 万，连续6 年荣获“贵州企业100 强”荣誉。同时，2018 年公司全省合法纳税1.35 亿元，吸纳近18000 名人员就业。
用实际行动助力脱贫攻坚
中国太保寿险贵州分公司坐落于黔、受惠于黔，大力弘扬“团结奋进、拼搏创新、苦干实干、后发赶超”的新时代贵州精神，不断助力贵州脱贫攻坚取得优异成绩。
中国太平洋保险（集团）股份有限公司向民众宣传金融知识。［中国太平洋保险（集团）股份有限公司贵州分公司供图］
公司以贯彻落实地方政府及集团公司脱贫攻坚工作要求为指引，以助力定点帮扶村脱贫为核心，通过捐赠项目及派驻驻村干部等方式定点帮扶西克村（六盘水）、新寨村（黔东南）、洒琴村（黔西南）等3 个村落，惠及建档立卡贫困户473 户，贫困人口2060 人。下辖红色地区的中支机构作为公司扶贫工作主力军，勇挑重担，通过开展“送温暖 献爱心”等慰问和捐赠活动，动员员工自购贫困地区自产红薯，派出驻村干部定点帮扶等。用实际行动助力脱贫攻坚工作，履行了公司对于哺育我们成长的贵州大地应尽的企业责任。
面对经济形势、行业发展等外部环境的影响，公司发展要实现突破，转型大潮势不可挡而且不可逆转。转型的本质就是改变，我们必须也只能因变而变，外部变化来自于市场、环境、政策等，我们不能把控，而内部的变化就是要自我革新，却能操之在我。
2019 年，贵州分公司将积极落实全国、省、市金融工作会议要求，扎实做好服务实体经济、防范化解金融风险、深化金融改革工作，落实“回归本源，保险姓保”的监管要求，在集团转型2.0 的指引下，确定了“自我革新、苦练内功”的工作主题，深入推动“1332”，落地关键任务，实施绩效改革，各项措施正在稳步推进中。
新时代贵州精神是我们转型发展中战胜一切困难的“定海神针”，鼓舞士气斗志的胜利宝典，我们要学习和发扬这样的精神，山高人为峰、海阔心无界，让承载着使命和梦想的太保巨轮，向着“市场最领先、客户最满意、员工最幸福”的愿景，走得更快、更稳、更远！
［作者单位 / 中国太平洋保险（集团）股份有限公司贵州分公司 责任编辑 / 付松］