郴州市第一人民医院 湖南 郴州 423000
[摘要]目的：分析人文关怀在发热原因待查病人护理中的应用效果。方法：本次研究的主要对象为：本院从2017年12月至2018年12月间收治的78例发热原因待查患者，根据患者入院顺序进行分组，尾号奇数为实验组，偶数为对照组，每组中各包含39例患者。给予对照组患者实施传统护理，实验组患者在传统护理的同时实施人文关怀护理，护理结束后对患者进行护理满意度和发热知识知晓率进行调查。结果：本次研究成果显示，实验组患者的护理满意度为97.44%，和对照组的76.92%相比明显更优，数据差异存在统计学意义（P＜0.05）。两组患者发热知识知晓率对比，对照组明显更差，有统计学意义（P＜0.05）。结论：将人文关怀应用于发热原因待查患者的护理中，有助于提高其健康知识知晓率，同时还能使护理满意度得到提升，可以在临床中广泛推广。
关键词：人文关怀；发热原因待查；护理效果
不明发热原因是目前最内科医生最困惑的难题之一，在缺乏相关资料和书籍，以及缺乏对疾病本质的认识时，很难有正确的临床思路，因为其病因比较复杂且病程较长，所以判断起来比较困难[1]。大部分患者是由于传染而导致，所以患者和家属可能会出现紧张、焦虑等不良情绪，导致不配合治疗，因此有必要实施护理干预，提高患者治疗依从性[2]。本次研究将本院从2017年12月至2018年12月间收治的78例发热原因待查患者作为研究对象，分析人文关怀在发热原因待查病人护理中的应用效果，现将结果整理总结如下。
1一般资料与方法
1.1一般资料
本次研究的主要对象为：本院从2017年12月至2018年12月间收治的78例发热原因待查患者，根据患者入院顺序进行分组，尾号奇数为实验组，偶数为对照组，每组中各包含39例患者。其中实验组患者的性别比例为：男性19例，女性20例，年龄介于22-61岁之间，平均年龄（46.7±3.2）岁，对照组患者的性别比例为：男性22例，女性17例，年龄介于20-58岁之间，平均年龄（45.8±3.9）岁。参与实验的所有患者均于发热后24小时内就诊，且无严重听觉障碍，意识清晰且签订相关文件，将精神异常或意识模糊的患者排除。比较两组患者的年龄、性别等资料无显著差异，不具有统计学意义（P＞0.05）。
1.2方法
给予对照组患者实施传统护理，包含基础护理、病房护理以及疾病知识介绍等。实验组患者在传统护理的同时实施人文关怀护理：
1、首先需要将人文护理观念灌输于护理人员中，根据患者个人情况制定相应护理计划，让护理人员明确人文关怀的重要性，转变护理观念，同时做好各方面的培养，包含礼貌用语、形体、仪态、沟通技巧等，树立良好的职业形象。
2、在检查发热原因时由于等待患者可能存在焦虑等不良情绪，护理人员应加强和患者的沟通，可通过讲解发热相关知识，做好宣教工作，定期举办健康知识讲座，邀请感染科专家进行讲解，统一培训发热相关知识，告知其发热造成的影响和常规降温方式，提高患者对发热知识的理解，同时缓解不良情绪。
3、创造良好、温馨的住院环境，定期更换床单和被套，保持病房温度适宜，多摆放绿色植物，将人文护理融入至病房环境中。同时注意做好患者隐私的保护，不得将病情与他人探讨或告知他人，针对传染病患者应执行保护隔离措施。
1.3 评价标准
护理结束后对患者进行护理满意度和发热知识知晓率进行调查。
1.4 统计学方法
对于本次实验中所有研究对象的护理效果临床价值的分析中，根据数据类型，应用SPSS19.0软件来处理和分析涉及到的数据和资料，其中患者的护理满意度和发热知识知晓率计数资料选择（%）进行表达，并以卡方对数据进行检验，而平均年龄信息数据采用（x±s）记录数据，并认为只有当p<0.05，才能说明存在统计学意义。
2结果
2.1 本次研究成果显示，实验组患者的护理满意度为97.44%，和对照组的76.92%相比明显更优，数据差异存在统计学意义（P＜0.05），详情见表1。
2.2 本次研究成果显示，两组患者发热知识知晓率对比，对照组明显更差，有统计学意义（P＜0.05），详情见表2。
3讨论
通常情况下，发热原因不明和待查患者都具有发病急、病情进展快等特征，由于对未知的恐惧，患者和家属就可能存在焦虑等不良情绪，想要快速诊断并治疗，但现阶段医疗水平有限，还不能做到药到病除，但患者不一定理解，所以需要在治疗过程中配合护理干预[3]。
人文关怀是在基础护理的同时，重视患者的心理疏导和人文关怀，重点关注患者的心理感受和舒适度，对其做正确的引导，让患者正确认识和面对疾病[4]。而传染疾病患者对心理舒适要求更高，需要对护理人员进行专业培训，注意保护患者隐私，并给予健康知识宣教，是提升患者治疗信心和依从性的有效方式[5]。
综上所述，将人文关怀应用于发热原因待查患者的护理中，有助于提高其健康知识知晓率，同时还能使护理满意度得到提升，可以在临床中广泛推广。
参考文献
[1]陈少华,邱燕燕,林慧美.人文关怀在发热原因待查病人护理中的应用[J].哈尔滨医药,2016,36(04):496-498.
[2]李凯.人文关怀在发热患者健康教育中的应用[J].医学信息(上旬刊),2011,24(03):1702-1703.
[3]赵蓉. 人文关怀和心理疏导在发热病人中的应用[A]. 重庆市中医药学会.重庆市中医药学会学术年会论文集[C].重庆市中医药学会:重庆市科学技术协会,2010:2.
[4]邓燕清,黎丽娥,冯晓薇.人文关怀在急诊发热患儿家属健康教育中的应用[J].护理实践与研究,2010,7(01):106-107.
[5]田京发,杨清明,何忠杰,张士涛.从发热患者心态看人文关怀的必要性[J].军医进修学院学报,2003(04):293-294.
论文作者:史叶菊
论文发表刊物:《总装备部医学学报》2019年第05期
论文发表时间:2019/8/6
标签：患者论文; 人文论文; 实验组论文; 原因论文; 统计学论文; 对照组论文; 满意度论文; 《总装备部医学学报》2019年第05期论文;