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摘要：随着社会生产和居民生活电力需求的不断增加，电力企业业务种类和数量呈现出迅猛增长态势。电力营销往往需要处理规模十分庞大的数据信息。这些信息涉及电力生产、销售的多个环节，如果处理不当就会给电力营销带来难以估计的影响。在这些信息中，用电信息无疑是十分重要的一个组成部分。电力企业为此开发了用电信息采集系统，能够为电力企业提供多个用电层面的用电信息支持服务，从而帮助电力企业更加高效、准确、快捷地开展电力营销工作。在我国电力市场日益繁荣的今天，用电信息采集系统在电力营销管理中所发挥的作用也越来越大。
关键词：电力用户；用电信息采集系统；电力营销管理；应用
1传统营销管理存在的缺陷
经过漫长时间的发展，我国电力企业已经取得了一定的发展成果。早先受到科学技术水平的限制，传统电力用户用电营销管理模式还主要采用人工抄表，效率低且人为干扰因素大，用电情况核查不准确。这种传统抄表方式需要将电力营销范围划分为不等区域，各个分区单独抄表，然后众多分区抄表所得信息进行汇总统计，分析处理后集中通知电力用户的电力使用状态和缴费情况。这种落后的用电营销管理比较繁琐，工作事务繁重，且分区抄表浪费大量人力、物力，资源浪费严重。
2用电信息采集系统综述
2.1用电信息采集系统的功能
其主要功能包括：第一，数据采集。根据不同业务对采集数据的要求，编制自动采集任务，并管理各种采集任务的执行，检查任务执行情况；第二，数据管理。主要包括数据合理性检查、数据计算分析、数据存储管理等；第三，定值控制。主要是指通过远方控制方式实现系统功率定值控制、电量定值控制和费率定值控制功能；第四，综合应用。主要包括自动抄表管理、费控管理、有序用电管理、用电情况统计分析、异常用电分析、电能质量数据统计、线损分析、变损分析和增值服务；第五，运行维护管理。主要包括系统对时、权限和密码管理、档案管理、通信和路由管理、运行状况管理、维护及故障记录、报表管理等；第六，系统接口。完成与其他业务应用系统的连接功能。
2.2用电信息采集系统的主要采集方式
用电信息采集系统的主要采集方式有以下三种：一是自动采集。按采集任务设定的时间间隔自动采集终端数据，自动采集时间、间隔、内容、对象可设置。当定时自动数据采集失败时，主站应有自动及人工补采功能，保证数据的完整性；二是随机召测。根据实际需要随时人工召测数据。如出现事件告警时，随即召测与事件相关的重要数据，供事件分析使用。三是主动上报。在全双工通道和数据交换网络通道的数据传输中，允许终端启动数据传输过程（简称为主动上报），将重要事件立即上报主站，以及按定时发送任务设置将数据定时上报主站。
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3用电信息采集系统在电力营销中的应用
3.1在远程抄表中的应用
在经济发展的新背景下，随着生产力水平的不断提升以及工业化程度的不断加快，我国各个工厂、企业以及居民在生产、生活方面的用电量不断直线上升。在这种情况下，如果一味的坚持人工抄表这种常规的抄表方式，不仅会耗费巨大的人力成本、给抄表人员带来了极大的工作负担，同时也存在着抄表效率低、质量差等缺陷。更为严重的是，其给后期电费回收增添了诸多的困难。而用电信息采集系统中的终端设备技术以及网络通道技术等为实现抄表的自动化、智能化以及远程化等提供了可能，不仅提高了抄表的效率、提高了抄表数据的准确性以及缩短了抄表的时间，而且对于防窃用电管理、节约用电管理等方面发挥着巨大的作用。
远程抄表作为用电信息采集系统中主要营销业务之一。远程抄表不是孤立存在的技术，而是以主站、智能电表、网络通道以及采集终端等技术为辅助，用来实现远程抄表以及电能数据分析等功能的应用。远程抄表业务的具体操作流程主要分为三个阶段，分别是业务应用层、业务处理层以及业务支撑层。
3.2在电费管理中的应用
电费回收对于实现电力企业的持续运行以及再生产发挥着重要的地位。电费是确保电力企业能够继续为客户提供发电以及其他相关服务的重要资金。因此，电费管理是整个用电生产体系的重要组成部分，在发电、供电过程中发挥着弥足重要的地位。对于电费的管理，是确保电力企业营销活动正常运行的关键。最近这几年随着用电量不断激增，我国配电网的规模也在随之延伸、相继而来，对于电费管理的难度也愈来愈大。电力企业在遵守供电合同的基础上，加大对科技的投入，通过建立用电信息采集系统实现对电费管控的科学化以及合理化。
采集主站、智能终端以及电能表是用电信息采集系统中管理电费的三大组成部分，在运行中通过三个环节相互协调、传递实现了电费管理。主站电费管理、智能终端电费管理以及电能表电费管理是电费管理的三大主要业务。主站电费管理根据用户的用电量科学计算剩余电费，当电费接近报警限值，系统能够自动将缴费信息传递给用户；当电费远远超出报警限值时，系统自动能够切断电源。通过这种智能化、自动化的电费管理方式，节省人工收费繁琐的环节，提高用户的缴费意识，维护电力企业的经济权益。
3.3在电能损耗分析中的应用
线路损耗、变压器损耗以及电容器损耗等都属于电路损耗的范畴，对于电路损耗的发现以及维修等都十分困难的，会给电力企业带来巨大的经济损失。因此，电力企业有必要加强用电信息采集系统在电能损耗分析中的应用，以降低电力企业的经济损失。维护计算模型、提取运行数据、确定计算时间以及分析电能损耗、汇总成表是电能损耗分析的主要功能。运用在电能损耗分析中获得的数据信息，帮助供电企业进一步改善供电质量，降低电能损耗，最大化实现供电企业的经济效益。
3.4在异常用电分析中的应用
所谓的异常用电在这里主要指窃电，这也是我国电力企业在进行用电管理中十分场常见的问题，由于多种因素影响，很多企业或个人经常会采用非法手段窃电，不仅会损害电力企业经济利益，还很容易给窃电用户自身带来威胁，因此，怎样防止窃电行为的发生就成为电力企业较为关心的问题。在用电信息采集系统被应用到电力营销中以后，系统可以实时监控用电情况，一旦发现用户存在用电异常，如用户所使用的电量长期处于零，或所用电量持续过低，系统就会发出警报，相关工作人员就会根据实际情况采取一定的措施进行整治，通过这样的方式就可以防止窃电行为出现，保护电力企业不受经济损失。之所以用电信息采集系统能够有效减少窃电行为，主要是由于该系统既可以自行停止对异常用电的供应，还可以准确确定异常用电位置，这样就可以让相关工作人员及时找到存在异常用电的对象，并采取有效措施治理，在减轻了工作人员工作压力的同时，也提升了用电企业的经济效益，更有效减少了不正当用电行为的出现，由此可见，用电信息系统对电力企业发展来说很重要，并成为电力企业发展中不可缺少的组成部分。
结语
综上所述，用电信息采集系统功能繁多，在电力营销管理工作中发挥着重要的基础信息支持作用。当前，我国经济、社会发展迅速，电力需求空前，电力企业要牢牢抓住这个宝贵时机，积极创新，勇于探索，充分发挥电力信息采集系统的重要作用，推动电力营销事业向着更高的层次前进，为我国电力事业的健康发展提供有力的支持。
参考文献
[1]陈盛,吕敏.电力用户用电信息采集系统及其应用[J].供用电,2011,04:45-49.
[2]吕海侠.探讨电力用户用电信息采集系统在电力营销管理中的应用[J].科技与企业,2013,22:33.
论文作者:储昭晖,王汉,周悦,龙敏
论文发表刊物:《电力设备》2016年第23期
论文发表时间:2017/1/16
标签：电费论文; 电力论文; 信息论文; 抄表论文; 采集系统论文; 电力企业论文; 电能论文; 《电力设备》2016年第23期论文;