摘要：现阶段，随着我国社会和经济的快速发展，我国电力企业也在不断进步，电能作为国家基础性能源，人们在日常生产生活中对于电能的依赖程度越来越大。在电力企业日常运行过程中，电力业扩报装工作发挥着重要的作用，电力业扩报装速度及工作的质量直接影响着电力企业的管理水平和服务水平。因此，本文主要分析电力业扩报装速度的影响因素，进而提出必要的解决措施，从而促进我国电力企业的快速发展。
关键词：电力业扩报装；影响因素；速度；解决措施
1引言
进入21世纪以来，我国的社会和经济取得了快速发展，人们的生活水平得到逐渐提高，与此同时，我国居民用电及工业用电呈现逐年递增的趋势，这就给电力企业带来了很大的挑战。业扩报装伴随着我国市场经济的快速发展，主要是在电力企业和用电客户之间进行输配电技术和用电协议、基础建设等很多工作的总成，涉及到多个方面，如从申请用电到电力工程建设和合同的签订等多个环节，业扩报装工作在电力企业中发挥着重要的作用，可以及时的了解报装工作的效率，但是，当前阶段有很多因素影响着业扩报装的速度，这也给电力企业的快速发展产生了重要不利影响，因此，电力企业应该不断提高业扩报装的速度及质量，从而促进我国电力行业的快速发展[1-2]。
2业扩报装及报装速度的重要作用
随着我国电力企业的快速发展，我国居民用电正在逐年递增，业扩报装对于电力企业而言至关重要，主要起着将电力企业和用电客户紧密联系一起，同时也可以充分发挥电力单位的形象作用。业扩报装工作的速度及工作水平的高低直接体现着电力企业的效率和服务品质，也是电力企业快速发展的保障。因而只有构建完善的业扩报装体系，才可及时将审批内容传递到相应的工作部门，提高工作效率，同时，业扩报装也是一个电力企业提升自身形象的渠道，如果电力企业可以在最短的时间内完成相应工作，就会得到用电客户的一致好评，这样就可以争取到更多的客户资源，提升企业的利益，进而促进电力企业快速发展[3]。
3业扩报装的工作程序
业扩报装在电力企业日常运行过程中发挥着巨大的作用，通常而言，业扩报装包括以下几个方面的程序：受理申请、审批方案、审查工作、完成测验及合同签约和接电工作。如图1所示，不同的工序发挥的作用不尽相同，主要分述如下：
图1 业扩报装的工作程序
第一，受理申请。如果一些用电客户需要用电时，此时就应该向电力企业提出相应的用电申请，在进行用电申请工作过程中，应该写出明确的用电需求情况及自身的情况，当电力企业的相关部门接收到用电申请信息时，此时应该开展相应的检查和评判工作，根据国家的相关规定要求来审查用户的用电指标是否合理，当完成上述检查之后才可以进行下一步的填写信息工作。
第二，审批方案。当完成了电力申请工作之后，电力企业的相关工作人员包括安装机构、营销人员等要到现场进行实地考察，结合用电单位的实际电网连接情况，在符合国家规定的基础上，制定出合适的规划方案，当明确方案以后，此时就应该通知相关部门，进而进行相应的审查工作[4]。
第三，设计审查工程。当方案设计明确以后，此时就应该委托安装一方进行设计工作，在这个过程中还应该签订相应的合同，只有这样才可以明确相应的职责。其次就应该开始施工工序，业扩人员要做好自身的监督检查工作，定期对施工现场进行检查，尤其是一些隐蔽项目，如果发现其中存在违规操作，此时就应该及时通知施工方，让施工方做到及时调整，确保整体的施工质量。
第四，完工检验。当整体项目施工完成之后，此时应该进行完工的检验工作，不同的部门和专家要到现场进行检查，如果发现其中存在质量问题，应该责令其改正。
第五，合同签约。当电力工程完成整体的验收工作之后，用电客户和业扩人员应该在最短的时间内完成签订工作，这样可以方便日后开展接电工作。
第六，接电工作。当施工单位接到施工通知时，应该在最短的时间内完成计量装置的安装工作。并且要针对客户的资料、施工内容及业扩监督人员，做一个完善的档案工作，当电力客户使用一个月之后，电力部门还应该进行回访工作，及时发现其中存在的问题，进而做出必要的改进措施。
4影响业扩报装速度的因素及解决措施
根据上文所写，可以发现业扩报装工作在电力企业中发挥着重要的作用，业扩报装工作的速度将直接影响电力企业的效益，但是，在实际工作过程中，还有很多因素影响业扩报装的速度，给电力企业的效益和形象带来一定损害，因此，应该提出必要的解决措施，提高业扩报装的速度。
4.1业务办理过程存在的问题及解决措施
在业务办理过程中还存在一些问题，需要引起电力企业和用电客户的重视，首先在用电客户进行用电申请过程中，需要准备好相应的资料，用电客户如果准备的资料不够充分，就会给后期的业务开展带来不必要的影响，因此，用电客户在进行申请之前，首先要向相关的工作人员进行咨询，这样可以明确需要准备的材料，进而为后期的开展工作打下基础[5]。
4.2电力工作人员素质问题
在进行业扩报装工作过程中，电力工作人员代表着电力企业的形象，但是，在实际工作过程中，还存在着一些工作人员综合素质低的情况，主要表现在不熟悉业扩报装的工作流程，这样在工作过程中，导致用电审批变慢，影响后期工作的开展，同时，一些工作人员存在着工作态度散漫的问题，工作不认真，导致工作中存在很多小问题，影响整体的工作进度。因而为了提高工作人员的综合素质，电力企业首先应该对工作人员进行专门的技术培训，可以采取上课的方式，培训的内容包括业务流程等，在完成培训之后还应该进行相应的考核，只有考核达标的工作人员才可以进行实际的工作。在进行专业技能培训的同时还要进行职业道德素质的教育，这样有助于提高他们的工作态度，明确自身的职责，从而减少工作中出现问题的可能性，进而提高业扩报装的速度。
4.3设计及施工中的问题
在进行施工方案设计过程中，需要将供电企业、用电客户及设计部门集合起来，进行明确的沟通工作，这样才可以设计出较好的方案，但是，在实际工作中，很多工作都是各自独立进行，没有充分利用已有的资源，同时，如果这三方沟通不畅，就会直接影响整体的施工质量。在实际施工过程中，还要提高监督检查的力度，如果发现其中存在问题，应该采取必要的措施进行处理，避免影响整体的施工质量。
5结语
综上所述，随着我国社会和经济的快速发展，我国电力行业也在不断进步，业扩报装速度直接影响着电力企业的效益，但是，在实际工作过程中，还受到很多因素的影响，因此，为了提高业扩报装的速度，电力企业应该采取必要的措施，从业扩报装工序的各个阶段入手，制定出合理的应对办法，从而提高整体的施工质量，进而促进电力企业的快速发展。
参考文献
[1]张金娥.影响电力业扩报装速度的因素及解决方法[J].电力需求侧管理,2011,05:63-65.
[2]俞道敏.试析影响电力业扩报装速度的因素与解决方法[J].电子制作,2013,12:243.
[3]潘丽娟.影响电力业扩报装速度的因素和解决方法探析[J].中国新技术新产品,2016,17:147-148.
[4]柳智端,王惠,张蕾,成颖,李大勇.影响电力业扩报装速度的因素及解决方法[J].黑龙江科技信息,2016,25:125.
[5]战东前,李昂,赵娜.分析影响电力业扩报装速度的因素[J].电子制作,2016,01:70+87.
论文作者:李铭慧
论文发表刊物:《电力设备》2016年第17期
论文发表时间:2016/11/7
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