湖南省涟源市人民医院 湖南娄底 417100
【摘 要】目的：研究分析前置胎盘产妇护理中应用个性化护理服务的优势。方法：回顾我院2014年4月-2016年4月期间前置胎盘产妇128例资料并根据干预方式随机分组。常规组护理中应用常规护理服务；个性化组护理中应用个性化护理服务。比较两组产妇总体满意度；护理环境评分、心理状态评分、护理服务质量评分；不良事件发生率。结果：个性化组产妇总体满意度显著比常规组高，P＜0.05；个性化组护理环境评分、心理状态评分、护理服务质量评分显著比常规组好，P＜0.05；个性化组不良事件发生率显著比常规组低，P＜0.05。结论：前置胎盘产妇护理中应用个性化护理服务的效果确切，可有效改善孕产妇心理状态，护理环境和服务质量均提升，对提高满意度和减少不良事件发生意义重大，值得推广。
【关键词】前置胎盘产妇；个性化护理服务；优势
Abstract：objective：to study the application in analysis of placenta previa maternal care personalized nursing service advantage. Methods：to review the hospital in April 2014 - April 2016 placenta previa during 128 cases of maternal data and based on randomized intervention mode. Regular group care used in conventional nursing service；Personalized group nursing application of personalized service. Compare two groups of maternal overall satisfaction；Care environment evaluation，psychological state，nursing service quality evaluation；The incidence of adverse events. Results：maternal personalized group overall satisfaction was significantly higher than normal group，P < 0.05；Personalized care environment evaluation，psychological state，nursing service quality score significantly better than the conventional group，P < 0.05；Personalized set of incidence of adverse events was significantly lower than normal group，P < 0.05）. Conclusion：the application of individualized nursing service in placenta previa maternal care effect is exact，which can effectively improve maternal psychological state，care environment and service quality are promoted，to improve the satisfaction and reduce adverse events is of great significance，is worth promoting.
Key words：placenta previa maternal；Personalized nursing service；advantage
前置胎盘为产前出血疾病，是胎盘露出前于子宫下段种植或者子宫颈内口被胎盘覆盖所致，产妇以中晚期阴道严重出血为主要表现，可引发母婴死亡。有研究显示，围产期良好的护理服务可减轻前置胎盘带来的伤害，改善母婴结局[1]。本研究就前置胎盘产妇护理中应用个性化护理服务的优势进行分析，报道如下：
1资料与方法
1.1一般资料
回顾我院2014年4月-2016年4月期间前置胎盘产妇128例资料并根据干预方式随机分组。所有产妇经确诊符合前置胎盘诊断标准，经医院伦理委员会批准通过，均为轻中度产妇，除外合并精神疾病、伴随严重并发症产妇。常规组前置胎盘产妇64例，经产妇、初产妇各有43例、21例，年龄23-37岁，年龄平均值（28.73±2.13）岁。个性化组前置胎盘产妇64例，经产妇、初产妇各有44例、20例，年龄23-37岁，年龄平均值（28.15±2.47）岁。
两组产妇资料差异不显著，无统计学意义。
1.2 方法
常规组护理中应用常规护理服务；个性化组护理中应用个性化护理服务。（1）根据产妇心理状态不同进行个体心理疏导，对紧张焦虑者需采用音乐疗法等转移其注意力，并指导产妇全身放松；对悲观者需告知成功治疗案例，减轻产妇的担忧和不安，树立其治疗信心。（2）根据产妇文化水平进行个体化宣教，对文化水平较低的，可通过一对一讲解等方式加深产妇对前置胎盘的认知，并耐心回答产妇和家属的疑问，采用通俗易懂的语言，必要时给予重复讲解。对文化水平较高的可通过发放健康手册供产妇自行阅读等方式提高其疾病认知。（3）环境护理。为产妇营造温馨舒适的住院环境，尽可能根据产妇的需求布置病房，使其感受到家庭般的温暖，调节病房温湿度，确保产妇舒适。（4）感染预防。所有护理操作严格执行无菌要求，每天进行外阴清洁，预防感染的发生，并根据产妇身体状况给予个体化食谱制定，增加含铁食物摄入，保证营养均衡，以提高产妇抵抗力[2]。
1.3观察指标
比较两组产妇总体满意度（非常满意、比较满意、不满意）；护理环境评分、心理状态评分、护理服务质量评分；不良事件发生率。
护理环境评分、护理服务质量评分总分100分，分数越高，说明护理环境越好，护理质量越高。心理状态用SAS量表评估[3]。
1.4数据处理
采用SPSS20.0软件处理，计数资料%表示施行χ2检验，计量资料施行t检验（`x±s表示）。P＜0.05差异有统计学意义。
2 结果
2.1 总体满意度比较
个性化组产妇总体满意度显著比常规组高，P＜0.05。见表1.
2.3不良事件发生率比较
个性化组不良事件发生率显著比常规组低，P＜0.05。见表3.
3 讨论
胎盘正常情况下多在子宫前、后或侧壁附着，前置胎盘属于胎盘位置常见异常类型，为妊娠期常见并发症，且经产妇多发，随着产次增多，前置胎盘发病率也增加，可出现产后出血、产褥感染、胎盘植入等并发症[4-5]。
个性化护理服务的实施可充分考虑产妇性格特点和文化水平等，进行针对性心理疏导和健康教育，并加强病情监测，积极预防严重并发症的发生，可有效改善产妇不良情绪，减轻不良心理状态对病情的影响，并提高疾病人认知水平，提高其护理配合度，以有效控制病情，改善母婴结局[6-7]。
本研究中，常规组护理中应用常规护理服务；个性化组护理中应用个性化护理服务。结果显示，个性化组产妇总体满意度显著比常规组高，P＜0.05；个性化组护理环境评分、心理状态评分、护理服务质量评分显著比常规组好，P＜0.05；个性化组不良事件发生率显著比常规组低，P＜0.05。
综上所述，前置胎盘产妇护理中应用个性化护理服务的效果确切，可有效改善孕产妇心理状态，护理环境和服务质量均提升，对提高满意度和减少不良事件发生意义重大，值得推广。
参考文献：
[1] 徐君芬，叶海红，房玉玉等.优质护理模式指导下凶险性前置胎盘患者的护理体会[J].护理与康复，2016，15（8）：769-770.
[2] 张丽，杨孜.优质护理服务模式指导下的护理干预措施对凶险性前置胎盘患者的影响[J].中国医药导报，2013，10（9）：136-137.
[3] 董慧青.对凶险性前置胎盘孕妇进行优质护理的效果探讨[J].当代医药论丛，2016，14（18）：180-181.
[4] 谷秀芹.优质护理服务模式指导下的护理干预对凶险性前置胎盘的影响分析[J].现代诊断与治疗，2016，27（17）：3314-3315.
[5] 杨彩霞，谭锦婷，吕艳红. 前置胎盘期待疗法的护理干预临床效果观察[J]. 中国医药指南，2012，18（10）：465-466.
[6] 陈丽，李丰，刘美纬. 前置胎盘期待疗法患者的护理干预及临床效果观察[J]. 护理实践与研究，2014，11（11）：63-64.
[7] 欧阳平. 综合护理干预在前置胎盘期待治疗中的应用[J]. 临床医学，2013，3（33）：121-122.
论文作者:陈芬
论文发表刊物:《中国蒙医药》2017年1月第1期
论文发表时间:2017/2/27
标签：产妇论文; 胎盘论文; 常规论文; 评分论文; 满意度论文; 发生率论文; 环境论文; 《中国蒙医药》2017年1月第1期论文;