网络交往中的弱关系研究:控制模式与路径效能-以陌生人社交APP的考察与探究为例论文

网络交往中的弱关系研究:控制模式与路径效能-以陌生人社交APP的考察与探究为例论文

网络交往中的弱关系研究: 控制模式与路径效能
——以陌生人社交APP的考察与探究为例

喻国明 朱烊枢 张曼琦 汪之岸

[提要] 在互联网平台迅速崛起的今天,强弱关系愈发适用于解释移动社交媒体下的用户关系。陌生人社交是建构网络亲密关系的重要情境,本文探讨了在社交网络平台上,人际关系如何在自我暴露逐步深入的过程中被层层建构。其次,本文从系统控制论的原理出发,研究了可以构筑一个通过陌生人社交实现强弱关系转化的模式——控制主体以陌生人社交软件为传播渠道,设立游戏规则并接入社交场景作用于用户,最终在系统主客体的互动反馈与外部催化剂的作用下,形成一定的亲密关系的机制与原理问题。

[关键词] 网络交往;社交网络平台;人际关系;传播学

一、弱关系:人际交往中相对于强关系的一种重要的人际关系

1973年,美国社会学家马克·格兰诺维特(Mark Granovetter)在《美国社会学杂志》发文《弱关系的力量》,文章中首次以理论定义的方式提出“强关系”和“弱关系”两个相对的概念范畴。一般认为,强关系连接是一种稳定深厚社会关系;弱关系连接相较于强连接是一种灵活广泛的社会关系。强关系连接通常是目前和你工作在同一家公司或者同一个部门的同事,互动较多的朋友,合作频繁的客户,交往密切的亲戚等。它意味着彼此有共同的生活朋友圈,了解的信息和事物是相同或者类似的。相反,弱关系连接指目前和你沟通和互动较少的同学,亲友或合作伙伴。意味着各自生活、工作圈不同,信息呈现多元化,彼此了解到的事物也是不同的。

从时间维度而言,是指马克思主义理论将随着时间的推移而不断创新。从空间维度而言,是指马克思主义理论将根据各国国情的变化而形成理论的新生长点。例如,为保证理论始终站在时代的前沿,马克思恩格斯在世时就从来没有停止过对自己理论的探索和发展。这是时间维度新境界的开拓。马克思恩格斯逝世后,他们的后继者在各自新的历史条件下并根据各自不同的国情一直继续和发展着马克思主义的理论,不断把马克思主义提高到新水平,开拓马克思主义新境界。这是时间与空间两个维度的结合。

栗战书委员长在讲话中特别强调:“坚持党对立法工作的领导特别是党中央的集中统一领导,是立法工作的重大政治原则,也是做好立法工作的根本保证。”可以说,这一“特别强调”,既是通过总结我国长期艰辛的立法践行和探索之经验而得出的,又是对党的十八大以来以习近平同志为核心的党中央在全面践行和探索依法治国新理念新思想新战略中所形成的立法工作重大政治原则的一个深刻阐释。

从价值意义的角度看,强关系形成功能、创造价值;而弱关系建立认知,成为强关系匹配中的“资源”或“底座”。邓巴数定律Dunbar’s number(也称150定律)指出,每个人通常不能维持超过150个稳定的社会关系。英国人类学家罗宾·邓巴(Robin Dunbar)在20世纪90年代依照人的大脑皮层处理能力和限制推断说:一个人维持紧密人际关系的人数上限是150人。这个数量包含彼此很熟悉的人,如亲戚、朋友、同事和合作伙伴等。研究同时指出:在我们的联系人当中,其中约20%是强关系连接,80%是弱关系连接。[1]

这两个概念起初是用于现实生活中的社交,但在互联网平台迅速崛起的今天,强弱关系愈发适用于解释移动社交媒体下的用户关系。陌生人社交是建构网络亲密关系的重要情境,而人际关系在自我暴露逐步深入的过程中被层层建构。从系统控制论的原理出发,可以构筑一个通过陌生人社交实现强弱关系转化的模式——控制主体以陌生人社交软件为传播渠道,设立游戏规则并接入社交场景作用于用户,最终在系统主客体的互动反馈与外部催化剂的作用下,形成一定的亲密关系。

(一)陌生人社交APP的崛起

在过去一段时间内,中国社交领域呈现出“三足鼎立”的垄断态势。微信、微博、陌陌分别稳坐熟人社交、公众舆论、陌生人社交的第一把交椅,各领域也没有出现能够与头号平台争锋的竞争者。微信除了拥有十亿月活用户,也在不断拓展产业价值链,例如微信支付、微信运动、小程序等产品。虽然经常有唱衰微博的言论,但微博依旧保持着舆论中心的优势,拥有较多掌握公众话语权的大V。而2018年,陌陌以7.5亿美元全资收购探探,成为陌生人社交领域最大的并购案,同年6月陌陌市值突破100亿美元,且成功转型直播平台。

2018年是社交大年,也使得陌生人社交处于风口期,这主要表现在资本大量涌入导致陌生人社交竞争激烈。约有二十家社交APP拿到不同量级的融资,上线仅七天的子弹短信收获1.5亿元投资,实名制商业社交软件脉脉拿到两亿美金的D轮融资。虽然陌生人社交领域不断出现“爆款”产品,但由于用户基数较小,其创业空间增长空间的“天花板”也较为明显。

(二)弱关系社交与陌生人社交

强关系和弱关系的概念起初是用于现实生活中的社交,但在互联网平台迅速崛起的今天,强弱关系愈发适用于解释移动社交媒体下的用户关系。

在关系型社交网络中,强关系意味着社交平台中个体与个体之间有较强的同质性,弱关系代表个体间具备强烈异质性。强关系连边的背后交织着高浓度的感情和利益关系,感情较淡薄的社交模式可以用弱关系连边来表征。[2]陌生人作为与用户的现实生活毫无交集的群体,本身不具备较高的利益价值和感情浓度,陌生人社交作为弱关系社交的子集,以其弱度最低的特殊性,能较好地演绎弱关系社交的形态与发展。

(三)陌生人社交的“游戏规则”

陌生人社交目前主要以陌陌、无秘、脉脉、探探、Soul、一罐为主要代表,陌生人社交平台之所以能吸引各方关注,在于其“游戏规则”的与众不同。“陌生”意味着平台用户之间的生活圈没有或只有较少交集,因此交流方式也与现实生活有很大程度的不同。

民生水利发展又是一个长期的过程,需要不断把握人民群众的新期盼,开辟兴水惠民新领域。会议指出,要努力在抓好小型农田水利重点县建设、实施坡耕地综合整治、开展蓄滞洪区安全建设、搞好病险水闸除险加固、开展农村水环境整治等五个方面实现突破。

沿用格兰诺维特的几大标准,可根据作用将陌生人社交软件的游戏规则进一步分为以下几类:

陌陌充分发挥了SoLoMo的优势,通过移动技术发掘附近可供发展的关系,其转化为线下强关系的机会就大大增加;与此同时,这种兼顾“看脸”和距离近可接触的社交平台能充分满足人们的窥探欲和好奇心,使得这场社交游戏充满刺激与新鲜感。

2012年基于情绪输出和秘密分享的社交应用“无秘”一度火爆。这款APP号称”匿名版的微信朋友圈”,用户能在平台抒发或黑暗或激烈的真实想法和秘密,除了能看到好友匿名讲述的秘密,还能看到陌生人的秘密。但随着使用人数增多,用户质量良莠不齐,陌生人社交的问题也逐渐显现。由于APP的监管力度不够,平台一度“约炮”群盛行,高质量用户逐渐对“无秘”产生负面评价,粘性骤降。2016年8月,“无秘”APP被迫下线。2018年,无秘改名“秘蜂”再次上线,但好运并未再次降临,APP并未再次火爆。

Soul区别于主流社交应用,和陌陌、无秘等有着截然不同的玩法。Soul没有LBS定位,也不能使用用户上传的照片作为头像,主要依据一系列有趣的性格测试来匹配用户,例如“测测你的花钱习惯”、“测测你的爸爸力”等。但由于测试结果较为笼统,LBS定位功能又被削减,这就造成用户对匹配到的对象无法深入了解沟通,也不能线下约见。值得一提的是,除开Soul主打的测试匹配机制,用户还能利用个性标签来打造专属人设,后续推出的语音连麦又让Soul迎来一波用户增长高峰。

2018年“一罐”APP出现,主打零压力社交内容。这个APP首先将使用者的需求分类,比如吐槽、心愿、情感、秘密、丧等。用户可以选择不同的频道,放置装载秘密和情绪的罐头,同时也可以浏览其他陌生人的帖子进行匿名互动交流。一罐在游戏规则上上类似“树洞”,但在内容权限上,用户可以设置公开或者私密。

从柱面下基模幅值一直保持增长的趋势不难推断: 3阶对基模的反馈一定是正反馈造成的. 我们回到已有柱面下RT不稳定性结果, 很显然, 3阶对基模的反馈是正反馈还是负反馈, 取决于Atwood数A和模数κ. 我们取A=1, κ=1时, 不难发现该反馈是正反馈. 因为3阶对基模的反馈是正反馈, 该反馈加剧了基模的线性增长, 从而一直保持基模幅值的增加.

(四)陌生人社交平台的分类

目前的陌生人社交平台种类较多,比如陌陌、脉脉、一罐、Soul等APP。除此之外,陌生人社交平台还呈现出力图细分市场的垂直发展态势,最明显的划分界限为是否将颜值作为交友的标准之一,即是否先”看脸“再聊天。“看脸”类陌生人社交主要有陌陌、探探等,“非看脸”类陌生人社交主要包括Soul、一罐,这种APP主要依靠性格、工作单位或其他因素来划分交友层。

另一种划分依据是马斯洛需求层次理论,人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。这个理论分为两个维度的人类价值体系,一类是沿着谱系向上攀升的生理冲动或需求,能充分体现动物本能,称作是低层次需求;另一种体现出人类进化后理性需求,可以称作是高层次需求,主要强调爱、归属感、尊重与被尊重。[3]每个人类个体都包含这五类层次的需求模式,不同层次的需求会刺激个体作出相关选择和进一步实际行动,最终目的是满足特定需求。

基于低层次需求的陌生人社交平台主要是以陌陌、探探这类基于附近地理位置和“看脸”交友的社交软件,这类软件在发展过程中容易夹杂情色成分,Soul、一罐这类主要靠性格匹配和情感沟通的社交软件就是基于高层次需求的陌生人社交平台。2015年,主张灵魂社交的匿名社交产品Soul上线,主打标语是”跟随灵魂找到你”,强调人们除了看脸外,还有精神交流的需求。2018年9月,一则“Soul登不上”爬上微博热搜榜,这就意味着基于高层需求的陌生人社交平台愈发在市场崭露头角。

二、互联网对于人际关系的一个突出改变是实现了弱关系社交版图的扩张及弱关系活性的极大增强

(一)社交媒体再塑人际关系的强弱格局

格兰诺维特根据互动频率、情感力量、亲密程度和互惠互利的不同组合,把关系区分为强关系和弱关系。在基于合作关系的社交网络中,弱关系对于信息以及隐性知识的传播范围有明显的促进作用;弱关系在信息传递和人际交往上具有优势。

信息的高速流动对弱关系进一步扩张,要求建立起新的契约规范和信任关系,促成一系列社会改变。网络社交媒体的特性使得在此基础上形成的网络人际关系的强弱已不能简单用血缘、亲缘、业缘来区分。互联网环境延伸了传统社会学意义上的强弱关系。社交媒体平台负责制定一个粗略的规则框架,把生产、管理、决策权完全下放给用户,每个用户都是可能被大数据协同过滤、任意联结的节点。

(二)潜关系扩充强、弱关系的消纳空间

为了解释关系的流动性,在组织管理学科中西方研究者提出了“潜关系”这一概念。Chauvac等(2014)认为在人际关系网络中,除了强弱关系这两类“积极的关系”外,还存在着消极的关系、失去的关系和潜在的关系[4]。这一说法丰富了人际关系的层次,也揭示了陌生人社交中关系由弱转强的常见关卡。

关系中的承诺指能够使个体保持一段关系的所有力量,这种承诺会受到个体对关系的满意度、其他被选对象的质量和个体在关系中的投资三方面因素的影响。[8]当一段关系逐渐不能使我们满意,而此时出现了其他可能满足我们的对象并且我们对现有关系的成本投资没有超过自身所能接收的阈值时,人们就倾向于减少甚至放弃对这段关系的承诺,在网络关系中表现为自我暴露的逐渐减少以及亲密关系的退潮。

三、互联网社交中人际关系的形成路径

如图所示,外部环境(C)包裹影响着心理生活空间(B),由一条闭合的约旦曲线(m)分割开两个疆域。m、n表示约旦曲线,C表示外部环境区域,A表示强关系下的心理生活空间,B表示弱关系下的心理生活空间。用户在使用社交媒体时,亲密关系的每一次推进,都伴随着自我暴露的加深,代表着约旦曲线的内移(从曲线m移动到曲线n),心理生活空间的缩小(从B区域缩小至A区域)。

网络传播中的陌生人社交剥离了固有的社会身份,通过类型多样的社交媒体平台和可随时更换的虚拟的ID构建具有强烈流动性的陌生人身份。以探探为例,会员在付费后便能在交友博弈中掌握两大特权。其一是悔棋,用户能够在进行了左滑“无感”的操作后反悔,重新选择“喜欢”并发送邀请;其二是翻底牌,即代表用户能够看到对方是否选择“喜欢”自己,从而提升邀请的成功率。

即在互联网环境中,双方的子场域不存在任何交集,但未来有建立潜在关系的可能性。以微博为代表的半开放型陌生人社交媒体往往采用信息分发机制,一次性公开呈现所有被编辑过的用户信息。所以,微博上存在着大量单箭头的信息窥探,却受限于个体心理特质的束缚,因羞于启齿等心理原因不曾展开过互动。

路径1-3-4:潜关系—弱关系—消极的关系/失去的关系

即陌生双方通过使用社交软件,按照社交软件的规则被配对并初步自我暴露,突破个体心理壁垒,从陌生人转化为弱关系。又随着对陌生人社交软件的使用黏度和自我暴露的增加,发现在共同意义空间上的不匹配,选择止步于弱关系。以探探、陌陌等为代表的“看脸型”陌生人社交软件常常遭遇这样的困境,双方由于对外形条件的不满,直接切断了由外向内再进行深层次精神交流的可能性,陷于消极联系甚至丧失联系的关系泥沼。

路径1-3-5:潜关系—弱关系—强关系

Possibly taking its cue from the slick,teen-targeted propaganda of ISIL,...(Ninemsn 2016)

即陌生双方随着对社交软件的媒介依赖性和自我暴露的深入,建立了共同意义空间,从弱关系转化为强关系。这是陌生人社交较为理想的转化结果,如:Soul、一罐等分层暴露型陌生人社交软件中,将自我暴露的次序和程度都由亲密关系决定,交流双方必须在关系深化的层次递进过程中逐步获取对方的个人信息,弱关系的转化效率相对更高。

路径5-6:维持强关系

通常表现为因地缘、业缘等密切的生活联系产生情感维系的强烈需求,并借助社交软件辅助强关系。双方的自我暴露程度一开始就维持在较高水平,关系亲密度也没有显著变化。以微信、QQ空间为代表的熟人社交媒体就是遵循了此路径。

四、陌生人社交中强弱关系转化的控制模式

(一)控制主体:媒介组织制定陌生人社交的“游戏规则”

陌陌是2011年8月推出的一款基于地理位置的开放式移动视频社交应用,2014年添加短视频、阅后即焚的功能,2016年4月上线直播功能,2018年陌陌以7.5亿美元全资收购探探,成为陌生人社交领域最大的并购案,陌陌也因此成为陌生人社交中的无冕之王。

1.互动频率:提高交往效率和用户黏性

(1)互动模式叠加:相亲、主从与联谊

陌生人社交虽然都需依托大数据的协同过滤,但常常采用不同互动模式连接散点,体现产品的差异。绝大多数APP采用的是一对一的“相亲”式互动模式,交往双方基本在没有干扰的语境下交换信息,因而互动结构稳定。

而一对多的“主从”、多对多的“联谊”模式则显现出多方联动、博弈竞争的特征,更利于营造人际交往的紧张感与趣味度。如陌陌的“短视频直播”与“多人视频派对”等。但局限在于,虽然潜关系场域的发散有助于建立多维的弱关系,却难以迅速收拢关系网络,向强关系转化。

色谱柱为Thermo Scientific TraceGOLD TG-5MS毛细管色谱柱(30 m×0.25 mm,0.25 μm);进样量1 μL;温度300 ℃;程序升温条件为0~1 min,60 ℃;1~5 min,20 ℃/min升至320 ℃;分流体积流量24.0 mL/min;分流比20;温度300 ℃;载体流1.20 mL/min。ESI源,扫描方式:ExtractaBrite EI离子源,离子源温度为300 ℃,质谱传输管温度为300 ℃,扫描开始时间为3.72 min,质量扫描范围m/z 50~500。

(2)刺激社交效率:变异步社交为同步社交

较之无法得知对方是否在线、信息是否已阅的高度惰性的异步社交,陌生人社交软件更青睐于强化沟通反馈效率的同步社交。如探探会提醒聊天内容的发送时间和对方的登录时间。此外,陌陌则推出了“一对一视频快聊”的模式将网络互动几乎完全同步化,以此提高真实性体验,刺激用户提高人际互动的频率与时长。

44 Prevalence and risk factors of chronic kidney disease in high-risk population in Minhang District of Shanghai

2.感情力量:疏通关系场域

假肢矫形器行业是为肢体残疾人或行动不便者提供假肢和矫形器装配服务的特殊行业,是康复辅具产业的重要组成部分[13]。近年来,随着我国社会福利事业的发展,康复辅具产业规模不断扩大,产品种类日益丰富,服务质量稳步提升,但仍然存在市场秩序不规范、产业体系不健全、自主创新能力不够强等问题。国务院在《关于加快发展康复辅助器具产业的若干意见》中强调了进行康复辅助器具(假肢矫形器)领域创新的重要性,并提出了加快3D打印、人工智能等新技术在康复辅具领域的应用。

能否建立符号学意义上的共同价值空间,也就是通常所说的“聊得来”,除了深受交流时间的长短、兴趣爱好的连接、信任与情感的纽带影响,与关系中的承诺尤为密切相关。

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陌生人社交软件所构筑其实是一个完全封闭的社交圈,进驻软件即是默许与场域中一定数目的用户建立潜关系。双方可以自由移动、迅速终结对话,算法匹配的流动性非常强。群体的组织化、聚集化程度减弱,个人的独立性、隔绝性加强,微博上的集群效应几乎不可能出现,意见领袖的作用很难得到发挥,本质上改变了亲密关系的建构机制。层出不穷的陌生人社交产品常常采用心理测试、星球、树洞等形式深化自我暴露,从潜关系渗透到弱关系甚至强关系。

(2)弱关系的维持:共同兴趣与状态分享

为促进关系的破冰与升温,许多陌生人社交软件开始引入如狼人杀、真心话大冒险等游戏模式。

受众的媒介接触行为也可视作一场游戏。“游戏设计方法”不是单纯将事物转变成游戏,而要使用户在操作中体会快乐,并获得成就感。概括讲,“游戏化”就是通过游戏化思维解决非游戏问题,强调运用游戏化元素给用户带来类游戏体验。[5]以Soul为代表的分层自我暴露型陌生人社交软件降低了用户虚拟扮演的技术门槛,将感情力量物化为一种奖励机制,恰好符合了游戏设计的逻辑。

相对于建筑工程来讲,在完成相应的工序之后其所承担的功能,需要在开始设计阶段就需要加强重视。若是在设计图中产生相应的问题,或者设计图设计不合格,就会对建筑的承载能力产生很大的影响,使得建筑物由于缺少相应的承载力使得结构性裂缝出现。

(3)强关系的深化:LBS地理定位与共同意义空间

戈夫曼在《日常生活中的自我呈现》一书中详细阐释了他的“拟剧理论”,认为“人生是个大舞台,每个人都是一名演员,同时也是观众”。他还提出了“印象管理艺术”的概念。一个特定的表演者,在他以往的生活和现在的活动范围中,一般总有这样一些事实,这些事实如果插入表演期间内,就会破坏和削弱表演者试图作为一部分情景定义加以投射的自我要求。[6]

3.亲密程度:潜关系与强关系的重叠

现有的陌生人社交软件在构建潜关系场域时,大致有两种模式:

(1)和熟人重新开始:读取手机通讯录

(2)和熟人保持距离:对联系人隐身

1.2 实验设备 DWC150型动物实验加压舱,购于上海 701 所杨园医用氧舱厂。MyLab 30CV型彩色超声成像系统(LA435 超声探头),购于意大利百胜集团公司。BC-2800 Vet型全自动动物血液细胞分析仪,购于深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司。XL1000e 系列全自动凝血测试仪,购于北京众驰伟业科技发展有限公司。

前者,体现了陌生人社交渗透熟人社交的尝试,后者则体现了其对熟人社交彻底自我暴露规则的反叛,这也就可以解释为什么许多用户是经过现实生活中朋友的介绍才开始使用陌生人社交软件的。

4.互惠交换:使用与满足交互作用

(1)降低“真人秀”的参与门槛:减小或分层次的自我暴露

一方面,用户自我暴露过程中着力塑造一个有别于现实的理想化形象,自我暴露的信息真假虚实参杂;另一方面,为了提升关系的深化效率,又要求双方进行充分、真实的自我暴露,以便满足媒介使用期待,提高交往深度。这就造就了弱关系型媒体用户在“真实”与“作秀”之间摇摆不定,宛如一场社交表演的“真人秀”。

以Soul为代表的分层暴露型陌生人社交软件中,自我暴露的次序和程度都由亲密关系决定,呈现层次性特征。交流双方必须在亲密度加深逐渐加深的分层过程中逐步获取对方的个人信息。这一策略降低了自我美化的成本,更容易使用户获得现实生活中缺乏的情感共振和地位认同。

(2)加强潜关系场域的流动性:赋予玩家反悔权与翻盘权

路径1-2:维持潜关系。

(二)控制客体:用户选择性的自我呈现及与控制主体的互动反馈

早期的陌生人社交软件,几乎都是把地理位置作为打通强弱关系的节点。但目前,基于LBS位置的SoLoMo(Social-Local-Mobile,社交本地移动)模式的热度正逐渐退去,诸如Soul之类的没有LBS定位的平台正不断崛起。在无法获知对方地理位置的情况下,“面基”与“奔现”行为受到了极大的限制。这就要求用户在一个虚拟社群中构筑广阔的共同意义空间,建立一种基于思想交换的心理强关系,而非地域接近性所萌生的地缘强关系。

在完全独立于熟人社交网络的陌生人平台,印象管理的成本降低,表演者很不容易被对方识别出他在“前台”的人设与“后台”不符。

当接收到对方的积极回馈信号时,表演者就能在媒介使用过程中获得高度的心理满足感和成就感。与此同时,表演的观察者也能产生“互惠效应”,对交流对象产生高出现实的预期,收获陌生人社交带来的愉悦感。

(三)外部条件:强弱关系转化的催化剂

1.个体心理特质

陌生人社交中是否选择维持弱关系主要取决于个体的不同心理特质。高心理自我防御机制的人一般倾向于低自我暴露水平的网络人际关系。也有学者发现,在现实生活中孤独、沮丧的人更喜欢在线互动[7],他们希望以网络虚拟空间的亲密感来填补现实生活中的孤独感。

2.共同价值空间

(1)潜关系的建立:算法匹配结合用户选择

事实上,陌生人社交软件的用户之间并非完全隔绝的陌生人关系,而是先进入了一个由开发者规则构筑的封闭场域再进行自由匹配,用户的初始关系不是陌生人而是潜关系,而消极的关系、失去的关系则可以被用于描述弱关系向强关系消纳过程中的中介空间。

3.地理空间上的接近

在陌生人媒体上,用户由弱关系转为强关系后,如果双方存在地理条件上难以逾越的阻隔,则很有可能使得这段关系向弱关系的回归。目前我国社交媒体的发展中,基于LBS位置的SoLoMo(Social-Local-Mobile,社交本地移动)模式的热度正逐渐退去。虽然无法获知对方地理位置的情境设置填补了陌生人社交产品用户脱离外形条件,纯粹精神交流的空白。但另一方面,“面基”与“奔现”等深化强关系的行为也受到了极大限制。

在无线宽带网络系统中,需要配备mesh网络和太阳能供电系统等设备,以实现实践性功能。该系统中的网络传输技术需要具备较强的环境适应能力,同时还需要具备一定的抗穿透力和抗干扰性。

(四)强弱关系转化路径的效能分析

1.社交媒介极大降低人际关系“比热容”:使能够构成功能、创造价值的强关系的形成得以更多的试错和匹配

“比热容”是在物理学中用以表示物体吸热或散热能力的概念,“比热容”越小,物体升降温的速度越快。相较于现实生活中的人际关系,陌生人社交的“比热容”更低,即网络人际关系在迅速升温后也容易迅速降温。

网络陌生人社交中这种自我暴露程度的深化能够使个体在人际关系形成的“初识阶段”、“测度阶段”与“升温阶段”[9]与现实相比明显缩短,使个体关系迅速升温。人们在现实生活中初识时的尴尬感在网络平台匿名性的遮蔽下得到了极大程度的降低。但另一方面,终止一段关系的成本也大为降低,关系的降温同样变得容易。这样,就使得强关系的构建、匹配走出了传统模式下成本高机会少的状况,从而借助于社交媒体,更多的弱关系得以在更多选择、更少试错成本的过程中使能够“形成功能、创造价值”的强关系在一个全新的高效平台上生成、匹配与建构起来。

2.社交媒介通过弱关系的丰富匹配,激活人的自我发现与反馈控制,使传统条件下个性中难以企及的部分被发掘出来

在周哈利窗理论(Joseph & Harry,1955)对人际交往双方自我表露情况的描述视角下,陌生人社交中人们除了表露自我信息外,还更倾向于自我发现,即对窗口模型中“潜能区”的开发。在陌生人社交平台的算法匹配下,不断发现新的“陌生人”。这一系列“灵魂匹配”的过程,实际上很大程度激活并满足了个体自我发现的欲望,使得人们对“潜能区”的探求更加便利。

此外,网络社交能以更低的成本与陌生人建立弱关系,进而使得个体的“盲点区”向“公共区”转移,让个人对自我的建构更加丰满与明晰。

3.社交媒介所造成的“隔离幻觉”是一把“双刃剑”,在带来诸多机会和可能的情况下安全问题日益凸显

黄燕华(2017)在对互联网上自我暴露行为的研究中指出,网络的这种匿名性从本质上讲是一种“隔离幻觉”[10],这种隔离一方面造成了人们在虚拟空间中进行各种接触、尝试、匹配的巨大机会,降低了试错的成本;但同时,个体在不透露姓名、身份等信息的“安全感”中降低了对自我信息的保护意识,使某些别有用心的人能够轻松地利用这种信任感展开诈骗或不法行为,这就造成了陌生人社交平台上日趋严重的隐私安全问题。如何建立起强弱关系转化中的第三方缓冲机制(如同支付宝在买卖双方中所扮演的缓冲机制)便成为社交媒介下一轮发展中的一项当务之急。

注释:

“‘无脂’并不意味着吃多少都可以,”美国营养学专家、《先看再吃》一书作者邦妮·塔布迪克斯说,“包装上自称‘无脂’,但其实它可能含有大量糖;而那些自称‘无糖’的,可能含有大量脂肪。”因此,要仔细检查热量标识,并与相应的“全脂”比较,才能得知真实情况。

①SoLoMo由“Social”(社交的)、“Local”(本地的)、“Mobile”(移动的)三个单词的开头两个字母组合而成的,连起来说就是“社交本地移动”,即社交加本地化加移动。它在一定程度上代表着未来互联网发展的趋势。

参考文献:

[1]李文艳.强关系VS弱关系,你不知道的梗[EB/OL].https://www.jianshu.com/p/b4f673189916.

[2]潘树银,高建瓴.基于数据挖掘的弱关系社交网络及弱关系强化的研究[J].计算机科学,2016(8).

[3]Maslow.A.H. A Theory Human Motivation Psychologic Review,1973.

[4]Chauvac,N.,Cloutier,L.,Defossez,A.,Akermann,G.,& De Federico,A. Negative Ties,Lost Ties,Latent Ties.Bulletin De Méthodologie Sociologique / Bulletin of Sociological Methodology,2014,121(1),5-9.

[5]邱源子.游戏化传播——后互联网时代《大众传播的游戏理论》之意义[J].青年记者,2018(23).

[6]戈夫曼.日常生活中的自我呈现(现代社会学比较研究丛书)[M].杭州:浙江人民出版社,1989.

[7]Caplan,S.Preference for Online Social Interaction: A Theory of Problematic Internet Use and Psychosocial Well-Being.Communication Research,2003,30(6),625-648.

[8]泰勒,佩普劳,西尔斯,崔丽娟,王彦.社会心理学(心理学核心课程教材系列)[M].上海:上海人民出版社,2010.

[9]王怡红.人与人的相遇 人际传播论(传播学文库)[M].北京:人民出版社,2003.

[10]黄燕华.互联网上的自我暴露行为的三种类型——以新浪微博和相亲网站为调查对象[J].华中师范大学研究生学报,2017(1).

中图分类号: G209

文献标识码: A

文章编号: 1004—3926(2019)09—0141—06

作者简介: 喻国明, 教育部长江学者特聘教授、北京师范大学新闻传播学院执行院长、博士生导师,研究方向:新闻与传播;朱烊枢, 北京师范大学新闻传播学院“北京市广电局重点实验室融媒体研究中心”研究助理,研究方向:新闻与传播;张曼琦, 北京师范大学新闻传播学院“北京市广电局重点实验室融媒体研究中心”研究助理,研究方向:新闻与传播;汪之岸, 北京师范大学新闻传播学院“北京市广电局重点实验室融媒体研究中心”研究助理,研究方向:新闻与传播。北京 100875

收稿日期 2019-04-20

责任编辑 吴定勇

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