（上海市儿童医院；上海 200062）
【摘要】目的：分析优质护理在小儿急诊输液护理中的应用价值。方法：将2018年1月-2018年06月在我院急诊输液的患儿作为本次研究对象，共计96例，以抽签法为依据将所有患儿分为两组，即实施常规护理的参照组（n=48）,以及实施优质护理的观察组（n=48）,比较两组护理人员的护理质量、患儿家长的满意度，探讨优质护理在小儿急诊输液护理中的应用价值。结果：两组结果进行对比后，观察组呈现结果更优，且最终检验结局P＜0.05，具有探讨分析价值。结论：优质护理在小儿急诊输液护理的应用价值明显，可有效提高护理质量，改善患儿家长的满意程度，值得推广。
【关键词】优质护理；小儿急诊输液护理；应用价值
【中图分类号】R2【文献标号】A【文章编号】2095-9753（2018）09-0215-01
对患儿实施急诊输液是临床上常见现象，但是由于儿童忍耐程度较低，尤其是年龄较小且不具备表达能力的患儿，在穿刺、输液中的配合度较差。本文选择我院进行治疗的96例患儿展开研究，分为两组后采取不同的护理方式，得出数据并分析优质护理在小儿急诊输液护理中的应用价值，现将最终结局整理为以下报告。
1.资料与方法
1.1基本资料
将2018年1月-2018年06月在我院急诊输液的患儿作为本次研究对象，共计96例，以抽签法为依据将所有患儿分为两组，即参照组（n=48）以及研究组（n=48）。参照组：男27例，女21例，最大年龄13岁，最小年龄2岁，平均年龄（6.35±5.36）岁。研究组：男30例，女18例，最大年龄12岁，最小年龄1岁，平均年龄（6.04±5.73）岁。两组资料对比后，呈现检验结局为P＞0.05，不具有分析价值，可进行讨论对比。本文给予参照组患儿常规护理，给予观察组患儿优质护理，就观察组患儿的护理方式做重点论述。
1.2观察指标
对两组护理人员的护理质量、患儿家长的满意度进行观察。
1.3统计学方法
将此次录入96例急诊输液治疗患儿的临床数据输入统计学软件SPSS19.0完成数据分析,选择χ2检验组间患儿家长的满意度,结局以百分比形式体现；选择t检验组间护理人员的护理质量,结局以(±s)形式体现,最终检验结局呈现P＜0.05，数据具有探讨分析价值。
2.检验结果
2.1两组患儿家长的满意度
观察组家长的满意度为97.92%，相比较参照组的81.25%，明显更优，且两组对比后的最终检验结局呈现P＜0.05，具有探析价值，见表1。
表1两组患儿家长的满意度比较[n（%）]
3.结论
急诊部门作为医疗机构中的重要组成部分，每天需要接诊的病人数量非常多，而患儿依从性较差，年龄较小的患儿表达能力较差，导致在穿刺输液的复杂性加大，经常会出现因患儿哭闹不止情况，导致无法一次穿刺成功等不良事件的发生。另外，由于患儿病症不同，用药、处理情况等有所不同，而护理人员数量有限，难免出现无法与家长进行详细沟通的情况。家长因担心患儿的病情会出现不同程度的负性情绪，护理人员不能及时安抚，很容易导致家长情绪不满，甚至与护理人员产生纠纷[4]。为了提高急诊输液治疗患儿的护理效果，降低患儿家属的负性情绪，较少医患纠纷发生情况，提高护理效果是非常必要的举措。优质护理作为一种全方位的护理模式，通过与患儿家长进行充分沟通，安抚其情绪，在穿刺时转移患儿注意力等环节，有效的提升了护理的有效性。
本次实验中，对观察组患儿实施优质护理，实验结果显示，观察组患儿家长的满意度与护理人员的护理质量均优于参照组，表明优质护理的应用，可以提升小儿急诊输液护理的效果，此结论与王晓芳[5]等人的研究结论相符。
4.提高优质护理的措施
（1）心理护理。①在对患儿进行穿刺时，大多数患儿会哭闹不止，而患儿家长也会出现手足无措的情况，护理人员需要告知家长穿刺疼痛属于正常现象，安抚家长的情绪；②在对患儿进行穿刺时，护理人员需要对已经具备一定理解能力的患儿进行语言指导，使其放松，对于年龄过小的儿童，需转移其注意力，稳定其情绪，达到穿刺的目的。
（2）输液护理。加强巡视次数，对患儿的状态及穿刺点情况等进行观察，避免出现不良事件。
（3）环境护理。可适当的为患儿播放动画片等节目，吸引患儿的注意力，以此达到患儿可以在稳定情绪中度过输液过程的目的[3]。调整输液室的温度，避免过热或者过冷。
（4）提高护理人员的专业素养。对进行急诊患儿输液的护理人员进行岗前培训，提高护理人员的专业知识和专业技能，并设定相应的考核标准，通过考核可上岗工作，为优质护理工作打下良好基础[2]。
综上所述，优质护理在小儿急诊输液中的护理效果显著，护理质量和护理满意度有所提升，具有较高的临床应用价值。
参考文献：
[1]韦韡.优质护理对小儿急诊输液的应用价值分析[J].医学信息,2015(7):118-119.
[2]黄雅云.优质护理对小儿急诊输液临床效果的影响分析[J].中外医学研究,2017(33):131-133.
[3]刘卉娟.分析优质护理在小儿急诊输液护理中的应用价值[J].饮食保健,2017(4):229.
[4]王红霞.优质护理对降低急诊小儿输液室的纠纷投诉率的作用[J].数理医药学杂志,2015(6):925-925,926.
[5]王晓芳.优质护理对降低急诊小儿输液室的纠纷投诉率的探讨[J].湖北科技学院学报（医学版）,2016(1):74-76.
论文作者:施建荣
论文发表刊物:《中国医学人文》2018年第9期
论文发表时间:2018/11/13
标签：患儿论文; 急诊论文; 小儿论文; 家长论文; 价值论文; 两组论文; 护理人员论文; 《中国医学人文》2018年第9期论文;