国网山西省电力公司泽州县供电公司 山西晋城 048000
摘要：电力营销是供电企业的主要任务，而企业电力营销管理策略的好坏直接影响着企业的发展与进步。随着社会的不断发展与进步，对于供电企业的要求也越来越高，这就意味着企业面临越来越多的挑战。我国的电力发展尚且处于起步阶段，不能很好地适应各方面的发展与要求，这样的产业现状给供电企业的发展带来了困难，相关的营销管理问题也渐渐显现出来，因此这就要求我们分析相关的营销管理策略，对供电企业的工作做进一步的思考与分析。
关键词：电力；营销管理；需求
由于电力企业自身的特殊性，使得电能成为一种特殊的产品。对于电力营销策略的管理分析是加强企业管理，深化企业体制改革的必要措施，随着企业市场化步伐的不断加速，企业将面临各个方面的问题，本篇文章将从电力营销策略的定位出发，分析供电企业电力营销的策略，提出推进电力营销策略实施的措施。
1 电力营销的管理策略定位
由于市场的不断变化，竞争日益激烈，只有对企业进行分析，明确电力营销的管理策略定位，才能进行更好的改革与管理。
1.1 明确核心业务
电力营销必须明确的一点是供电企业现阶段的核心业务是以市场为导向，面向市场需要的发展。以往企业的发展是以企业自身的目标作为营销策略的制定标准，主要的企业计划以生产和销售为主，忽略了核心业务的确定。在市场导向的今天，电力营销管理策略的确定应该满足市场的需求。只有明确了发展的方向，确定了核心的业务，才能在市场竞争激烈的今天有更好的发展空间。
1.2 各方面的共同保障
电力营销业务的高效开展必须以建立良好的电网环境，专业化的而技术保证，满足市场需求的服务与管理为前提。电网环境作为开展电力营销活动的基础保证，它能帮助供电企业为客户提供更加方便快捷的用电体验。专业化的技术保证要求供电企业技术人员拥有良好的专业素质，能将所学知识与实际情况结合，对于突发状况都能做到及时恰当的解决。对于服务和管理的要求是指企业内部的管理与人员对外的服务，在综合良好的电网环境，专业化的技术的基础上，加强企业内部的管理与控制，提高服务人员的工作质量，才能使得供电企业的电力营销更好的满足市场需求。
1.3 以买方市场为主导
由于市场的变革与发展，买方市场逐渐占据主导地位，供电企业应该将原有的观念进行改变，对于以往的建立在卖方市场上的电力营销管理策略进行深入的思考。市场的发展速度快，所以只有对市场与顾客进行一定的调查与统计，发现市场的特点，了解顾客的需求，才能有针对性的提出管理方法，改进营销管理策略，创建一个更加适应社会需要和满足企业发展的生产经营机制。
1.4 商业化的管理运作模式
在国家实行政企分离的管理方式后，虽然电力企业基本已经与国家分离开来，但是它的管理与发展还是受政府的管理与控制的，因此在企业明确了发展的核心任务，确保各方面能提供良好的保障，将买方市场作为供电企业营销管理的主要任务的基础上，还应严格的遵守市场的规定，清楚的认识业务范围。
2 供电企业电力营销的策略
供电企业的电力营销管理策略应该注意（1）市场为导向，提前做好市场的调查和预测。开发新的适应市场需求的营销策略。（2）以加强管理为手段，从公司内部出发，寻找自身的问题所在，使得企业的发展战略满足市场的需求，更加的适合企业的特点。（3）以提供优质的服务为目标，增强市场竞争力，通过增强员工的服务意识来提高服务的质量，进一步的占据市场。（4）引导顾客的观念转变，在为顾客提供质优的服务的同时，还应树立顾客节能环保的观念。针对以上注意事项本文将提出如下的营销管理策略。
2.1 进行品牌的推广
品牌作为企业文化的一，也是各个产业资源的一种，供电企业要想制定适合企业发展的营销管理策略，首先就要确保企业文化得到贯彻，品牌形象得到建立，要始终坚持企业的服务宗旨，引导顾客形成节能环保的消费观念，营造具有企业特色的营销管理氛围。实现既能满足社会的需求，又能让顾客得到良好的用电体验，还能提升企业的经济效益。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
2.2 进行市场的开拓
通过对市场的调查与分析，来进行合理的预测，通过预测与统计的结果，进行管理方案的调整与营销策略的改进，以提供方便，节能，高效的电力为服务的宗旨，结合国家相应的政策方针，进行新的电能营销管理方式的开发与利用，发掘新的市场。在原有的居民用电，商业用电，政府用电的基础上，发掘新的消费市场比如可以加大工业市场用电的开发。
2.3 产品质量的提升
想要供电企业电力营销得到保证，首先需要做的就是产品质量的提升，电能质量的提升需要企业各方面的支持。城市网络的建设改造能在很大程度上减少因为时间久远带来的安全隐患问题，从侧面减少了能源的耗费。同时用户电表的改造与修缮也是应该被重视的问题。在做好了这些基础工作后，企业需要从自身的生产管理出发，增加技术的开发与运用，提供高质量的电能，使产品得到质的提升。
2.4 产品价格的细分
电能市场面对的是一个大的群体，因此供电企业的服务对象也是存在很大差异的，要想做到占据大多数服务对象的市场份额，就得对产品的价格进行细分，对不同的客户类型制定不同的电价方案，遵循市场的规律与原则。这样不仅仅遵循了市场的特点，更能在很大程度上做到资源的合理利用与调配。
2.5 管理模式的调整
在沿用传统的管理模式的基础上，对于先进的国内外管理模式进行学习与运用，根据现阶段企业的特点与性质，进行改革与提升。定期的组织企业管理人员进行学习与参观，或者邀请相关管理人员举办讲座和座谈会，对国内外先进的管理思想与方法进行探讨与学习。定期的进行员工与客户的调查，了解管理中存在的问题与不足，做深入的思考与研究。
3 提升电力营销管理策略的措施
针对上文提到的供电企业电力营销管理策略定位与建议，下面将对提升电力营销管理策略的措施进行简述。
3.1 建立新的销售模式
要使电力营销管理策略得到质的提升，首先就必须从观念上进行转变与提升，变原本的“电能管理”为“电力营销”，将企业的主要职能从管理转移到推广，将顾客需求的调查统计，产品发展的决策，新的生产方式与技术的开发，企业内部的学习培训，不同电价的细分，定期的调查与访谈等环节联系起来，确保供电企业电力营销管理的前期，中期，后期都得到保证。
3.2 推广电能的使用与节约
由于资源的稀缺性与人口的不断增加，人们对于能源的需求也越来越迫切。供电企业可以利用政府与相关的企业，借助报纸，网络，广播等媒体手段，倡导以电的使用代替煤和天然气的使用，使清洁能源的使用得到推广与宣传。同时节能环保的理念也应该得到大力推广，这样做不仅仅能为企业的后续发展保驾护航，更是能为人类的可持续发展打下坚实基础。 3.3 加大技术方面的支持
供电企业电力营销的基本前提就是良好的技术支持。电网的发展不仅仅要突破原有的技术模式，更是要综合现阶段用户需求进行综合开发。建议开发计算机系统进行客户数据的管理与客户服务的提供，使客户可以自主进行数据的查询，费用的缴纳，问题的咨询与反馈。数据反馈系统的开发能更好的帮助供电企业进行市场的预测与开发。
4 总结
作为供电企业的主要任务，电力营销管理程度的高低直接影响企业的后续发展与安排。为了提高企业核心竞争力，获得更多的市场份额，电力企业应该明确企业的业务核心为营销，同时注意各方面的协调发展，才能在满足市场需求的基础上，做到不断的为客户提供更加优质的服务和电能。
参考文献
[1]金滨.现代供电企业电力营销管理策略分析[J].河南科技,2014, (11):229.
[2]张华.供电企业的电力营销管理策略分析[J].商品与质量,2015, (25):271-271.
[3]徐莉莉.供电企业的电力营销管理策略分析[J].经贸实践,2015,(7): 293-293.
论文作者:李勤
论文发表刊物:《电力技术》2016年第4期
论文发表时间:2016/7/25
标签：电力论文; 营销管理论文; 供电企业论文; 市场论文; 策略论文; 企业论文; 电能论文; 《电力技术》2016年第4期论文;