【摘要】目的：分析在手术室管理中，采用精细化管理的治疗效果。方法：选择于本院2017年5月至2018年5月开展手术治疗的患者200例，随机分配为对照组与研究组，其中对照组患者采用常规手术室管理，研究组采用精细化管理，对比两组患者手术满意度。结果：经过治疗以及不同的手术室护理管理，其中对照组患者护理满意度显著低于研究组患者护理满意度，两组患者对比差异存在统计学含义（P<0.05）。结论：在患者接受手术治疗方式时，采用精细化管理，能够有效提升患者护理满意度，对于缓解患者术后疼痛，提升患者治疗效果具有重要意义，值得临床推广使用。
【关键词】：精细化管理；手术室护理；护理满意度
手术室是医院的主要部门，承担着医治患者、抢救生命的重要作用，有效的护理管理方式对于提升手术室工作质量具有重要作用[1]。而精细化管理是指通说对于分工及服务质量的精细化，目的在于提升服务管理质量，从而实现患者护理工作的质量提升。本研究分析了在医院手术室护理管理中采用不同护理管理的应用效果，现报道如下。
1.对象与方法
1.1对象
本研究对象选择于2017年5月至2018年5月在本院接受手术治疗的患者200例，其中男性患者101例，女性患者99例，患者平均年龄（36.17±6.76）岁。排除其他因素对于患者治疗效果的影响，采用随机分配方式将患者分为对照组与研究组。对照组患者100例，男性患者59例，女性患者41例，患者平均年龄（34.31±6.77）岁；研究组患者100例，男性患者42力，女性患者58例，患者平均年龄（33.79±6.45）岁。两组患者一般性资料对比无统计学意义（P>0.05），具有可比性。同时所有患者均自愿参与本研究。我院对本研究完全知情，并批准研究。
1.2 方法
两组患者入院接受治疗后，依据患者病症情况给予患者手术治疗，在这一基础上根据患者分组不同，开展不同的手术室护理管理，具体如下
1.2.1 常规手术室护理管理
对照组患者采用常规手术室护理管理，护理人员在术前对于患者身体情况以及基本信息了解，同时向患者讲解手术治疗方法以及注意事项，满足患者对于手术治疗知识的渴求。在这一基础上，患者接受手术治疗时，由护理人员提前对手术室进行环境准备，为患者营造适宜的温度、湿度,并备齐手术相关物品,当手术结束后，护理人员为患者清理创口，依据患者手术情况为患者布置常规生命体征监测设备。
1.2.2 精细化管理
研究组患者采用手术室护理精细化管理模式。首先参与患者手术的护理人员需要集中开展培训，为护理人员养成精细化管理理念。同时护理人员需要转变传统手术室护理管理思维，树立手术室护理服务精益求精、手术室各项服务工作细致化以及严格遵守手术室护理管理规范。
其次，医院需要完善健全手术室护理管理各项工作制度，目的在于提升手术室护理人员、医生、麻醉师的工作规范程度。在这一基础上需要实现对手术用器材、器械、生命监测设备的全面管理，降低患者手术中出现差错的风险。并且需要完善相应的患者风险分级以及抢救措施标准化程序，提升手术室护理人员安全隐患意识以及患者不良反应处理能力。
同时，护理人员需要在术前对手朮患者进行访视，介绍手朮室环境，术前注意事项并开展疾病知识以及手术治疗方法讲解，为患者开展相应的心理疏导。在提升患者治疗依从性的同时，最大程度上消除患者因为即将接受手术治疗而产生的负面情绪，如焦虑、恐惧等，对于降低患者在术中因负面情绪造成心理上的变化，从而出现不良反应发生的几率。
在这一基础上，护理人员做好洁净手术室空气及物表的管理工作，定期对手术室空气、物表及医务人员的手开展病原体微生物检测，最大程度上消除患者出现感染情况的几率，避免患者出现医源性感染情况。
最后，患者完成手术后，由护理人员对患者创口进行清理，为患者穿好衣物，待患者无异常反应等情况后，推患者回到病房休息，并且遵循医嘱使用生命体征监测设备，密切关注患者各项指征。同时护理人员需要对于手术用器材消耗做好统计，实现目标成本高效管理，保障器材出入库情况一致，确保手术安全性。最后，在手术完成48小时内进行术后随访，查看患者术后情况，了解患者需求，对手术室护理工作进行满意度调查。
1.3 观察指标
依据患者术后恢复情况、感染率以及患者并发症出现率划分患者护理满意率，分为满意、一般、不满意3种类别。其中满意是指患者术后恢复情况较好，无感染情况出现，并发症发生率较低；一般是指患者术后恢复具有一定效果，有一定几率出现感染情况，同时患者有出现并发症；不满意是指患者术后恢复情况低于治疗预期，且出现了感染情况，患者术后恢复期出现并发症。其中患者护理满意度=（满意+一般）/病例数×100%。
1.4 统计学方法
使用SPSS19.0软件对数据进行统计学分析，使用x2和%表示计数资料，P＜0.05表示数据差异有统计学意义。
2.结果
经过不同手术室护理管理干预，患者对护理满意度均有一定程度提升。其中对照组患者满意23例，一般55例，不满意22例，患者护理满意度78%；研究组患者满意67例，一般27例，不满意6例，患者护理满意度94%。两组患者护理满意度对比，研究组患者显著高于对照组患者，即采用精细化管理模式能够有效提升患者护理满意度。两组患者对比差异存在统计学含义（P<0.05），见表1。、
3.结论
手术室作为患者急救的场所，只有更全面、更细致、更科学的对于手术室进行管理，才能有效提高患者手术的成功率及存活率[2]。在这一情况下，选择正确的有效的护理方式，能够最大程度上提升患者护理体验，降低患者在手术中出现风险的几率，保障患者能够有效接受治疗。
常规手术室护理管理，主要是通过护理人员对患者术前准备工作以及手术室基础准备工作的护理，从而实现降低术中出现风险的几率，对于提升患者治疗效果具有一定意义。但是常规手术室护理管理，无法实现对于手术室细节的管理工作，从而增加了患者手术风险增加的几率。
精细化管理主要通过护理人员对于手术室全方位、细节化、人文化的管理方法，从而消除了患者在术中出现感染的几率，以良好细致的护理工作提升了患者治疗效果，对于患者手术效果具有提升作用。在孙宁[3]等人的研究中，手术室精细化管理能够显著提升患者治疗效果，对于提高患者护理满意度具有重要意义。
本研究中，研究组患者采用精细化管理，有效提升了患者治疗效果，对比对照组患者具有更高的护理满意度。
综上所述，在手术室护理管理中，采用精细化管理，能够有效提升患者护理满意度，对于提高患者治疗效果，促进患者早日康复具有重要意义。
参考文献
[1]于红. 精细化管理在手术室护理管理中的应用[J]. 齐鲁护理杂志, 2017, 23(14):111-113.
[2]杜秀云,李欣,李霞.分析精细化管理在手术室护理管理中的应用[J].实用临床护理学电子杂志,2017,2(30):74,81.
[3]孙宁, 邵晓梦. 精细化管理在手术室护理管理中的应用[J]. 医疗装备, 2017, 30(6):59-60.
论文作者:杜娟
论文发表刊物:《中国医学人文》2019年第09期
论文发表时间:2019/9/27
标签：患者论文; 手术室论文; 精细化论文; 满意度论文; 手术论文; 护理人员论文; 情况论文; 《中国医学人文》2019年第09期论文;