扬中市人民医院手术室 江苏扬中 212200
[摘要]目的 探究术前访视在手术患者对手术室护理满意度的应用效果。方法 选取2015年8月至2017年8月收治的手术患者54例，随机分为两组，各27例。对照组没有行术前访视，观察组行术前访视，观察并记录两组术后血压、心率控制情况，心理指标评分和医生、护士、患者的满意度评分。结果 观察组术后血压、心率控制情况均优于对照组，差异显著（P＜0.05）；观察组访视后心理指标评分高于对照组，差异显著（P＜0.05）；观察组满意度评分高于对照组，差异显著（P＜0.05）。结论 术前访视在手术室患者中效果显著，可有效控制心率、血糖，缓解焦虑情绪，提高护理满意度，值得推广。
[关键词] 术前访视；手术室；护理；满意度
随着医疗护理工作的不断发展，优质护理服务的价值愈发凸显。优质化护理服务是现代化护理服务的必然趋势，且被越来越多的人所接受[1]。据资料显示[2]，手术患者术前均会产生不同程度的焦虑和烦躁等情绪，并随着手术日期的临近而升高，对患者手术危害大。因此，采用术前访视是必须之举。为探究术前访视在手术患者对手术室护理满意度的应用效果，本文选取54例手术患者分别没有行术前访视和术前访视，对比其临床效果。结果如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 选取2015年8月至2017年8月收治的手术患者54例，随机分为两组，各27例。对照组男27例，女20例；年龄20-80岁，平均年龄（45.73±3.23）岁；观察组男25例，女22例；年龄19-78岁，平均年龄（46.54±3.68）岁。两组一般资料无明显差异（P＞0.05）。
1.2 方法 对照组没有行术前访视，医护人员术前一天到病房对手术患者进行查阅病例，了解患者生理情况，叮嘱患者禁饮，了解胃肠道准备以及皮肤准备情况。观察组行术前访视：（1）依据常规访视单、各疾病特点和手术要求制作访视单。（2）医护人员术前一天携访视单对手术患者进行访视，查阅病例，了解患者生理情况。向患者发放术前访视单，叮嘱患者禁饮，了解胃肠道准备以及皮肤准备情况。（3）健康教育。医护人员免费给予患者相关疾病手册，使用图片、视频等方式向患者耐心讲解，提高患者对疾病的认知，提高治疗依从性。（4）心理护理。手术患者易产生焦虑、烦躁等不良心理。医护人员积极与患者进行沟通，宣传我院手术成功的病例，介绍手术环境，讲解手术体位的特点并展示体位图片，说明手术准备的重要性，消除不良心理。
1.3 观察指标 （1）对比两组术后血压、心率变化；（2）采用焦虑自评量表（SAS）评定患者焦虑程度，分数越高则焦虑程度越高[3]。（3）对比两组医生、护士、患者的满意度评分，分数越高则满意度越高。
1.4 统计学方法 采用SPSS18.0进行分析，两组血压、心率、心理指标评分和医生、护士、患者的满意度评分用(`χ±S)表示，t检验，P＜0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 术后血压、心率 观察组收缩压、心率均低于对照组，差异显著（P＜0.05）。详见表1。
表1 两组术后血压、心率控制情况对比 (`χ±S)
注：与对照组相比，*P＜0.05
3 讨论
手术是指以刀、针等器械在人体局部进行的操作，目的是医治或诊断疾病，包括去除病变组织、移除器官、改善机体功能等[4]。手术是治疗中一项基本的治疗方式，作为一种可以直接影响患者身体安全的方式，不可避免会引起患者生理和心理的应激反应。采取术前访视，医护人员也需具备完备的专业知识和良好的职业素养，回答患者提出的各种问题，消除患者对手术的不信任和恐惧心理[5]。
在本研究中，观察组收缩压、心率均低于对照组（P＜0.05）。说明术前访视可有效控制手术患者血压、心率水平。原因在于通过医护人员的指导，制作的访视单和医护人员免费给予患者相关疾病手册，并使用图片、视频等方式向患者耐心讲解，患者进一步了解疾病相关知识，可提高对疾病的认知度和治疗依从性，消除恐惧、害怕等心理，从而有效控制血压、心率。观察组访视后SAS评分低于对照组（P＜0.05）。说明术前访视可有效降低手术患者内心焦虑，原因在于通过医护人员的指导，患者进一步掌握有关自己疾病的相关知识，了解手术环境和手术体位的特点，增强自信心，树立战胜疾病的信心，进一步配合医护人员的治疗和护理，消除焦虑、害怕等心理。观察组医生、护士、患者满意度评分高于对照组（P＜0.05），说明术前访视可有效提高医生、护士、患者对手术的满意度和认可度。原因在于通过术前访视，可有效提高患者对手术的认可度和对医生、护士的信赖度，减轻手术带来的恐惧和思想顾虑，缓解了心理压力[6]。同时医生和护士也更加了解患者病情，有效提高手术成功率，从而提高三者满意度。
综上所述，术前访视在手术室患者中应用效果显著，可有效控制患者血压、心率，缓解焦虑情绪，提高护理满意度，值得推广。
参考文献
[1] 刘小林.专科化术前访视在手术患者对手术室护理满意度中的影响[J].中国医药导刊，2016，18(10):1069-1070.
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[4] 鲁顺容，张雪庆.术前访视在预防心脏术后患者发生ICU综合征中的作用[J].中外医学研究，2016，14(16)：83-84.
[5] 王娟，李萍，刘芳芳，等.我国术前访视现状[J].中日友好医院学报，2016，30(5):310-311.
[6] 韦献，赖一民.麻醉术前访视记录单质量分析与改进措施[J].中国病案，2016，17(3):17-19.
论文作者:王小培
论文发表刊物:《医师在线》2018年2月上第3期
论文发表时间:2018/5/7
标签：患者论文; 手术论文; 术前论文; 心率论文; 满意度论文; 手术室论文; 对照组论文; 《医师在线》2018年2月上第3期论文;