北京市顺义区杨镇中心幼儿园 101399
杨镇中心幼儿园自2016年搬入新园后，面对扩充班级、调整领导班子等种种情况，园长适时引进“高品质幼儿园软实力提升”项目，促进了幼儿园各部门、各中心负责人管理能力的提升。我园在这个项目探索与实践的过程中对工作职责、部门制度、工作流程和部门质量目标等内容都有了新的认识。
一、做好幼儿园及各部门管理诊断，优化组织机构图
项目咨询组洪教授针对我园的管理等情况做出诊断，并且针对诊断情况制定了项目组活动进展的规划与流程进度表。
至今，我园的组织机构图经历了约8次的修改与调整，不论是组织机构图的层级关系、名称设定还是组织机构图中的部门划分都不断调整，最终划分出课程建设部、保教工作部、教师发展部、卫生保健部、后勤保障部及综合服务部六个部门。
二、幼儿园部门职能、岗位职责再梳理，提升教职工执行力
岗位是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务等组成，必须归属于一个人。职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。刚开始时，我园并没有完善岗位职责，这给大家的工作带来了很多的不方便。
通过各部门负责人梳理自己的岗位职责和部门职能，我们逐渐对部门职能先有了深刻的认识与了解。
从部门到中心负责人，再到每位教职工都开始梳理自己的岗位职责，根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量；根据岗位工种确定岗位职务范围；根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象，提高了工作效率和工作质量，减少了违章行为和违章事故的发生。
三、梳理制度汇编，减少扯皮现象
每个行业的每个部门的每个岗位都有其具体的做事准则，目的都是使各项工作按计划按要求达到预计目标。因此，我园各部门梳理出涉及到的制度，形成目录，将初稿收集到一起进行讨论与修改。在讨论的过程中，同一个制度出现在多个部门当中，也就是同一个制度涉及到多个部门的人员共同遵守；还发现有的制度都需要遵守，但是没有出现在六大部门的制度目录当中。面对问题，我们思想上进行统一，其中一个部门出制度，但是其他部门也要遵守这个制度。
四、梳理工作流程形成汇编，助力教师胜任工作岗位
好的工作流程能提高效率，是工作的捷径。通过对我园三年内新教师的日常观察与进班指导发现，老师工作环节并不统一，例如学期末各班级教师将班级照相机归还给电教老师，电教老师不清楚谁还了相机，也缺少对相机设备是否能够正常运转的检查环节。我园借助高品质幼儿园软实力提升项目，重新梳理出重要工作的流程，规范工作流程，同时形成杨镇中心幼儿园流程目录及汇编。
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五、安全风险点，心中有数先预防
我园各部门分组讨论工作中存在的风险点，对安全风险点进行梳理，对措施和负责人进行明确。教师通过安全风险点的位置以及风险程度，在活动中能够重点关注风险点，以降低安全风险指数。
以保教组安全风险点为例（★为重点安全风险点）
1.来园环节：（1）幼儿是否携带危险品（饰品、玩具、药品等）★。（2）幼儿来园状态是否正常。
2.进餐环节：（1）幼儿有无食物过量。（2）幼儿是否食物过敏★。（3）餐具的正确使用。（4）地面是否湿滑。（5）幼儿饮食是否安全，如鱼刺、骨头、虾皮等。★
3.教育活动：（1）工具材料的安全使用。（2）幼儿座位之间的距离。（3）幼儿之间的互动。（4）幼儿桌子之间的距离。
4.盥洗环节：（1）幼儿洗手台、小便池位置高度是否安全。（2）班级护栏是否安全。（3）地面是否湿滑★新增。（4）盥洗室物品摆放是否安全。
5.户外活动：（1）场地是否平整、无异物。（2）服装是否便洁。（3）户外材料有无断裂、破损现象★。（4）幼儿活动的规则。（5）特殊儿童的护理★。
6.区域活动：（1）工具材料的安全使用★。（2）幼儿之间的互动。（3）幼儿活动的规则。（4）教师站位及分工是否合理、安全。
7.午睡环节：（1）幼儿是否带有异物★。（2）幼儿的不良睡姿。（3）教师是否按时巡视。（4）上下床及被褥安全★。
8.离园环节：（1）是否持有接送卡。（2）不固定接孩子人员★。（3）未接幼儿的交接。（4）接送幼儿时门口环境的秩序。
9.教师方面：（1）注意情绪的控制★。（2）教师的服饰。
10.家长方面：（1）家长的情绪。（2）。家长的理念。（3）家长处理事情的方法。
六、执行力内审，提升部门工作效能
项目培训2个月后，项目组的环节干部对岗位职责制度及工作流程都有了进一步的理解。在今年的5月和6月我们进行了两次内审活动，通过基础式内审与提高式内审两次活动，我们初步掌握内审技巧及流程，识别各部门工作改进点。通过两次内审活动，提升了部门工作效能。在今年6月的年度考核验收工作中，面对专家查阅材料时，我们能够熟练准确的回应专家的提问与互动。
和高品质幼儿园软实力提升项目接触已有一年多的时间，在这一年的时间里，我们在管理时间、设计表格、规范工作中不再像当初那样忙乱，慢慢的开始有条理。在项目探索与实践过程中，我园中层干部拓宽了管理工作中的思维模式，软实力逐步提升。
论文作者:倪喆
论文发表刊物:《中小学教育》2019年第352期
论文发表时间:2019/1/24
标签：幼儿论文; 部门论文; 幼儿园论文; 工作论文; 制度论文; 项目论文; 风险论文; 《中小学教育》2019年第352期论文;