摘要：在社会不断发展与人们生活水平不断提高的条件下，电力行业的迅速发展已成为必然趋势，但同时也面临着巨大的问题与挑战，尤其是在电力营销管理方面。因此电力企业想要获得良好的经济效益发展，必须加大对电力营销的管理力度，并改变传统的管理思想与方法，大大降低电力营销存在的风险，提高用户对电力营销服务的满意程度，不断增强电力企业的竞争力与应变力，从而为电力行业发展创造良好的条件。
关键词：电力营销管理；实施方式；创新策略
中图分类号：TM73
文献标识码：A
引言
从一定程度上来说，电力营销水平对电力企业是否能在市场经济提升自身的竞争力具有直接的影响。现阶段我国电力企业的营销管理水平明显存在不足的问题，如营销理论较多，实践能力较差、企业的综合营销绩效较差等方面的问题。随着电力企业信息化建设进程的不断推进，电力营销方面存在的问题日益尖锐，很容易对电力企业的发展进程造成制约影响。为了有效地避免上述情况的发生，相关人员必须积极地结合大数据的相关理念及技术，完善电力营销的设计理念与体系，解决现阶段存在的不足，以便更好地迎合时代的发展，实现电力企业可持续发展的要求。
1电力营销管理的内容和特点
电力商品是一种特殊的商品，电力市场也是一个特殊的市场，所以电力营销是具有特殊性的营销活动。电力营销是一种服务性、整体性、技术性很强的业务。这些业务包括了：业务扩充、变更用电业务、营业电费管理、电价管理、电能计算管理、共用电合同管理、用电检查和营销稽查。其中业务扩充、变更用电业务、电费管理是电力营销的基本业务。电力营销由电能计量、供用电合同、用电检查营业稽查三大支持系统所支持。电力商品的价格支撑点便是电价，我们所说的电费管理包括了业务员上门抄表、计算、差错管理。
电力在经营管理上与其他工业不同，因为电力生产的特点是产、供、销、用同时完成，没有半成品，电能也不能储存，电力的生产者和消费者是通过电力网连接在了一起。电力营销有其自身的特点，有关电力营销管理的工作人员必须要充分掌握和熟练运用这些特点在其工作之中。电力营销管理具有以下特点。
（1）现行性。电力工业是资金密集、技术密集、生产高度自动化、建设周期相对较长的企业，但是具有生产和需用一致的特点。因此，电力工业的发展应当走在各行各业的建设之前，这由经济建设的客观规律所决定。
（2）政策性。国家和有关行政部门就协调供用电的双方关系，使电能的生产、运输和使用的正常进行，颁发了一系列的法规、技术规程、运行规程和规章制度。电力生产者、营销者和使用客户必须严格执行法规的方针和政策。
（3）服务性。供电企业与社会的各行各业及人民生活密不可分，而电力工业是国民经济产业发展的重要基础产业，电力企业作为国有企业具有社会公益性，决定了其必须承担应有的社会责任：为国民经济和人民生活优质的电能和良好的服务。
（4）经营和技术的统一性。供电企业和用电客户不仅有买卖关系，还有供用相互配合、监督的关系。供电企业应安全可靠的给用电客户适量合格的电能，因为这关系到每个客户正常有序的生产和生活。所以，供用电双方必须贯彻“安全第一、防御为主、综合治理”的方针，提高供、用电设备的检修和运行管理，加强技术监督与管理，确保电网安全、稳定、经济运行和客户安全、经济、可靠用电，对客户的安全与技术管理提出严格的要求。
2电力营销管理的实施方式及创新策略
2.1建构面向用户的营销数据系统
若想有效地利用大数据技术对电力营销管理体系进行创新，就必须对电力企业涉及到的生产与服务等环节进行数据整理及收集工作。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆以此为基础，对电力营销和配电过程产生的数据进行融合处理，积极地建构以数据为主体中心的营销数据系统，确保电力企业可以在实际的发展中实现数据共享的要求。为了有效地实现这一目标，工作人员需要借助GIS技术确定城市配电数据库的地理位置与相关数据，与此同时最好数字信息与地图数据的转变工作，结合具体得出的图形进行分析。可以说，通过建构面向用户的营销数据系统，极大程度上可以减少传统营销管理体系存在的不足问题。
2.2营造良好营销氛围
对现代电力企业来说，若想更好地迈向市场，不但需面临各方带来的压力，还需依靠于我国相关制度的指导和支持，营造出良好的营销环境。对此，一方面应强化电力企业在电力营销管理中的地位，以宏观视角对该问题进行考虑，不但要重视对电力企业电力营销管理的投入，还应对电力企业电力营销管理体系不断完善，以推动电力企业电力营销工作的有效开展。另一方面对于先进技术的引入来说，应该根据我国国情，以及电力企业发展实际情况，有针对性地对先进技术予以引入。同时，还应对所引入的技术予以吸收及消化，切勿照搬照抄国外的先进技术，导致本国技术特色的缺失。再者，还应对营销水平加以提升，使得电力企业电力营销工作质量可以获得提升，最终真正实现电力企业电力营销工作的优化。
2.3培养人员创新能力
随着知识时代的到来，我国电力企业之间的竞争已经逐渐转化为人才的竞争，以及科技的竞争等，从某种层面来说，拥有高素质人才，就是拥有一种竞争的主动权利，使相关人才能够更好地推动电力企业的发展。所以，对现代电力企业而言，应重视对人员创新能力的培养，不断强化对相关人员的培养力度，使相关工作人员的专业技能、业务能力以及知识储备等方面素质可以得到提升，从而为电力企业电力营销工作的开展提供人才支持。
另外，电力企业还应为相关工作人员提供上升空间，调动相关工作人员在实际工作中的积极性，激发相关工作人员的营销管理热情，从而使电力企业电力营销工作的开展效率能够得以提升。
2.4全面推行远程预付费用电管理系统
利用远程预付费用电管理系统，可以实现计算机远程集中抄表、实时监控、远程和本地充值，再结合银电联网实时缴费系统、用电营销管理系统，供电企业即可完成整个抄、核、收过程，实现高度信息化和现代化，将大大提高用电营销管理效率和电费回收率。远程预付费用电管理系统还可对电能表实时运行状况进行在线监测，有效防止偷漏电现象，减少电能损失。还可以自动进行负荷控制，杜绝过负荷引起的电能表烧毁，同时还可避免大容量客户不执行分时电价的现象。
2.5加快科技进步和信息化建设
结合供电企业的生产运营突出问题，要加快研发配网智能化技术、智能化状态监测等重点课题，并对信息化问题和需求快速响应机制进行健全，推动班组工作台和移动应用的实用化。对于一线员工，要全面加强基层信息系统应用培训，这也是提升企业信息化水平的要求。通过信息化问题与需求快速响应机制的建立，使得系统功能逐步得到完善，有利于进行数据质量的持续治理，并在数据资产管理中建设大数据分析应用体系。
结束语
总之，电力企业在发展期间是会受营销工作影响的，在此情况下，优化电力企业电力营销工作的管理已经成为一件势在必行的事情。电力企业应紧紧追随市场发展的脚步，严格要求电力营销工作，不断提升电力营销工作质量，并做好对各个营销环节的有效监督，强化管理，以实现电力企业电力营销工作的优化。
参考文献
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论文作者:夏俊,罗建军, 宋德斌,
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第08期
论文发表时间:2019/9/2
标签：电力论文; 电力企业论文; 营销管理论文; 工作论文; 数据论文; 电能论文; 业务论文; 《当代电力文化》2019年第08期论文;