湖南省第二人民医院 湖南中医药大学临床医学院手术室 湖南长沙 410007
【摘 要】目的：分析护理查对制度在手术室防范护理纠纷中的应用效果。方法：研究对象为我院50例手术室患者，研究时间为2015年5月至2016年6月，研究对象分类为对照组、观察组，例数比为1：1。对照组行常规性护理，观察组在常规性护理基础上行护理查对制度，对两组患者的最终护理效果进行观察和统计。结果：在手术室各护理指标层面，观察组护理效果更趋近于预设值，与对照组相比，具有统计学意义（P<0.05）。结论：在手术室防范护理纠纷中应用护理查对制度能够降低护理纠纷的发生率，提高患者满意度，减少患者的负面情绪，能够较好维护患者健康，应用价值较高。
【关键词】护理查对制度；手术室；护理纠纷
手术室属于特殊科室，是抢救患者的重要场所，对时间有着苛刻的标准，这就要求手术室中不能出现一点差错，严格落实护理制度，以确保治疗过程的顺利进行[1]。但是在实际情况中，很多手术室并没有严格执行护理查对制度，只是进行一些基础护理，未分析患者的特异性，护理流程也不完善，进而影响手术治疗的效果，产生各种护理纠纷。因此，在手术室中落实护理查对制度至关重要。本研究以50例手术室患者作为研究对象，观察了护理查对制度的应用情况，获得了一定成果，进行归纳总结：
1 资料与方法
1.1 常规资料
研究对象为我院50例手术室患者，研究时间为2015年5月至2016年6月，研究对象分类为对照组、观察组，例数比为1：1。对照组男女例数比为3：2，年龄为19-64岁，平均年龄为（41.5±21.5）岁；观察组男女例数比为1.4：1.1，年龄为18-63岁，平均年龄为（40.5±21.5）岁。在性别、年龄等基础资料层面，两组患者对比无统计学意义（P>0.05），可比性较强。
1.2 方法
对照组行基础护理，护理内容包括病情观察、室内通风、消毒等内容。
观察组在基础护理基础上行护理查对制度，具体如下：
术前访视：为了消除患者顾虑，让其积极配合护理、治疗工作，需做好术前的访视。护理人员需加强与患者的沟通交流，耐心倾听患者的想法，帮助患者克服心理问题。详细讲解手术相关情况，介绍一些成功案例，以增强患者的信心，确保手术工作的顺利开展。
术前准备：依据患者需求对手术室的温度、湿度进行调节，检查好各项手术设备的质量、安全性，做好无菌处理。患者在进入手术室后，核对患者的姓名、年龄等基础信息，确认无误后才可进行手术治疗。
麻醉准备：在对患者进行麻醉时，护理人员需与麻醉师进行沟通，核对好麻醉药物的名称、剂量、型号、日期，确认符合规范后才可使用。
术后核查：手术结束后，护理人员需对各项手术物品进行检查，避免在患者腹腔内遗留任何物品。将患者转移至普通病房，告知患者家属相应情况。
1.3 观察指标
显效：患者满意度提高、纠纷发生率降低、焦虑度缓解。有效：患者满意度稍提高、纠纷发生率稍降低、焦虑度稍缓解。无效：患者满意度降低、纠纷发生率提高、焦虑度增加。
对患者护理满意度进行调查，方法为问卷调查法，满意分级为满意、一般、不满意。
对两组患者的护理纠纷率进行统计。
1.4 统计学方法
数据处理中采用统计学软件SPSS19.0，若为计数资料，则表示为百分比（%），通过x2检验。对比若P＜0.05，则存在统计学意义。
2 结果
2.1 在护理查对制度作用下，观察组护理有效率更趋于理想状态，P<0.05，与对照组相比，存在统计学意义，详见下表1。
3 讨论
本研究主要对护理查对制度在手术室防范护理纠纷中的应用及意义进行分析，对两组患者的护理有效率、护理满意度、护理纠纷率进行了观察和统计。对照组护理有效率为56.0%、护理满意度为60.0%、护理纠纷率为48.0%；观察组护理有效率为60.0%、护理满意度为92.0%、护理纠纷率为12.0%。由此可见，在手术室防范护理纠纷中应用护理查对制度能够降低护理纠纷的发生率，提高患者满意度，减少患者的负面情绪，能够较好维护患者健康，应用价值较高。
手术室的治疗、护理工作都具有一定特殊性，如果出现差错，很容易影响到患者的健康，所以落实护理查对制度至关重要。护理查对制度主要包括手术患者接送和入市查对制度、术中用药、输血查对制度、手术物品查对制度等内容[2]。在进行手术前，对患者的性别、年龄、疾病类型等情况尽心查对，询问患者感受，对患者整体情况进行评估。在手术过程中，用药大都以口头医嘱为依据，所以护理人员需反复核对医嘱，确认无误后才能用药。在用药的整个过程，护理人员都需对药品剂量、药品名称、药品浓度、药品使用期限进行查对[3]。护理人员持患者病例取血样时，须与血库的工作人员做好交接工作，查对患者姓名、住院号、床号、血袋的血量、血型、血袋号等内容。在取回血样后，值班护士、麻醉医师、巡视护士等人员需对病例、血袋、血单再次进行核对，确保无误后才可使用。在术前、术后均需对手术物品进行查对，避免出现手术物品遗留患者体内的问题。由研究结果可知，对患者行护理查对制度能够较好降低护理纠纷率，提高患者满意度，所以落实好护理查对制度有着重要作用。
综上所述，在手术室防范护理纠纷中应用护理查对制度能较好降低纠纷发生率，值得在手术室中推广使用。
参考文献：
[1]郑娟瑛.护理查对制度在手术室防范护理纠纷中的应用及意义[J].中国实用护理杂志，2011，27（9）：51-52.
[2]夏美君，田亮，王艳伟等.手术室防范护理纠纷中护理查对制度的应用分析[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2016，16（48）：219-219.
[3]谭莉.护理查对制度在手术室防范护理纠纷中的应用及意义[J].中国现代医生，2014，52（21）：80-82.
论文作者:尹恒
论文发表刊物:《航空军医》2016年第19期
论文发表时间:2016/10/21
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