走向中国商业自动化的未来——访雅特科技有限公司总经理杨肖桦，本文主要内容关键词为：科技有限公司论文,中国论文,总经理论文,走向论文,未来论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
雅特科技有限公司近日有幸成为IBM 公司多项电脑产品在中国的总代理。作为公司总经理的杨肖桦，对于中国商业自动化的理解有多深？其产品是什么？最重要的是他将采取哪些销售策略？为此，记者采访了他。
杨肖桦总经理说，中国的市场是巨大的。中国的商业正处在一个由传统经济向市场经济转变时期。 据有关方面介绍， 零售网点已超过1000万个，从业人员3000多万人。 几年来销售额平均年增长率为10 ～12%。今后10年是中国商业持续高速发展时期，预计到2000年，社会零售额可达35000～40000亿元。从中央到地方一批大型商业集团公司正在组建，形成了一定规模，提高了进入国际市场竞争的能力。目前连锁商业公司已有700余家，连锁店近万家，连锁业发展方兴未艾。 新兴的仓储商店、物流中心、配送中心等已兴起。兴建了大批面积数万平方米的新商场，其中也不乏面积5万平方米以上的巨型店。新型的商业社区、 街区建设也在上海、北京等中心城市形成，其中上海的社区发展，北京的王府井、西单街区的发展尤为瞩目。根据内贸部“九五”规划到2000年，全国大型商业企业80%全面应用计算机管理并实现管理现代化，30～40%中小企业普及计算机管理。其中连锁店必须装备收款机，建立网络系统管理。商业经济发达的大城市初步建立商业增值网系统，为实现与银行、 税务、 供应商及制造业网上作业交换信息创造技术条件。到2010年，全国商业企业基本上实现信息管理电子化、自动化、网络化，覆盖全国大中城市的商业增值网络基本建成，主要行业和沿海大城市商业自动化、信息化的水平基本上接近或达到国际同行业信息技术的应用水平。
从1994年到1996年三年间，中国商业正处在一个持续高速发展和大变革时期，香港的回归，全球商贸体制的重组变革，给雅特公司带来了发展的重要契机。机遇与挑战并存。商业自动化技术的应用愈加被政府、企业、厂商所重视。因为，中国商业是中国经济发展的重要窗口，中国经济发展与商业发展是分不开的，而商业自动化技术就是最重要的因素。
中国商业要适应国际化、全球化经营的发展趋势。商业自动化是开放的中国商家与跨入中国商业大门的具有两高（高技术手段、高技术手段支持下的先进管理经验）的世界知名商家的公开竞争手段。加快中国商业现代化进程，在合作与竞争中取得主动，是中国商家最重视的，他们非常明白参与市场竞争，需要商业自动化技术作为支持。商业自动化工程是重大举措，也是国民经济信息化系统工程的重要组成部分，充分利用电子技术是实现商业企业两个根本性转变的需要。
中国传统商业经济模式向现代化商业经济模式转变，需要商业自动化技术手段作为发展的保障。当前商业企业普遍地存在库存大、费用高、信息滞后等诸多问题，直接影响商业企业的效率、效益、效果，特别是大商场加强内部管理刻不容缓。内贸部领导多次指出，商业行业要充分利用现代科技手段，着重解决大型零售企业及连锁店的计算机管理系统开发问题，依靠科技进步提高全行业的现代化管理水平。由此可见，邓小平提出的“引进国外的先进技术，引进国外的先进管理经验”、“建设有中国特色的社会主义”，是中国经济技术发展的必由之路。同样也是中国商业自动化发展的必经之路。走中国商业自动化发展的道路才能保障中国商业经济的可持续高速发展。
早在1993年中国领导同志明确指出，商业自动化是块亟待开垦的处女地。而美国政府于1993年率先提出信息高速公路计划后，各国纷纷效仿，随后美国、日本及台湾地区就商业自动化展开了调查，着手研究行业技术规划。可见，中国商业自动化问题的提出并不比发达国家及地区晚。但中国商业自动化技术的发展，由于种种原因，却远远落在后边。
杨肖桦总经理认为，商业自动化建设可以从3 个方面证明将进入一个新的春天。1.近年来，中国商业自动化工作已经有了突飞猛进的发展，商业自动化、信息化得到政府各主管部门的高度重视和支持。商业自动化建设被列入国家“九五”科技攻关项目，并得到了政府各部门、金融界、电子信息产业界等各界的关注和支持。2.相关政策的出台开创了一个良好的大环境。如《全国商业电子信息技术开发应用“九五”规划要求与中长期发展纲要》、《连锁店经营管理办法》、“‘三金’工程”的实施、国民经济信息化的推进，以及各省市自治区颁发的推动商业自动化的条例规定等，各地都开始着手启动商业自动化项目。国内贸易部出台了一系列推动商业自动化工程的政策和措施。商业企业也积极主动地提出利用计算机管理企业，并正在加紧实施。这都预示着一个商业推广应用计算机信息技术的高潮即将来到。3.中国的改革开放，国民经济持续高速发展，人民生活水准不断提高，商业市场的空前繁荣，就连世界一些知名的大商业公司也纷纷进入中国市场，不断扩大市场合作机会。世界信息巨头如IBM、NCR、西门子、TEC、 富士通也积极驻足中国商业自动化的技术市场，这也给商业自动化技术传播和发展带来了众多机会。
在谈到雅特公司总代理权中具体内容时，杨肖桦总经理介绍说，雅特科技有限公司是中国境内唯一的一家多系列IBM产品的总分销商， 致力于在中国建立一流的分销渠道，为用户提供最佳的服务。总代理权中包括独家分销低端AS／400以及低端RS／6000、POS等产品，为系统集成和软件开发商等业务伙伴提供IBM产品的专业服务， 公司分销的产品已经系列化，总部设在北京，现已在广州、上海设有分公司、办事处及仓库，并将陆续在成都、长春等地设办事处和仓库。同时，雅特公司的新加坡关系企业也在菲律宾、马来西亚、印度尼西亚设有分公司。当问及雅特公司作为总分销商与分销商在产品的价格是否一致的问题时，杨肖桦指出：“雅特作为总分销商，会真诚、公正地面对所有业务伙伴，在分销产品时的价格一视同仁，价格不会有歧视性。”
当在谈到雅特公司将以什么方式运作于市场时，杨总介绍说，首先要有切合实际的经营理念，雅特的经营理念是“服务、服务、再服务”。要想高效地进行分销工作，先将自己放在集成商的位置上考虑问题。集成商考虑的是价格问题，那么，公司将尽最大的可能为业务伙伴服务。对于及时供应货物的问题，公司已经在全国主要城市备有现货，尽量缩短交货期。对于一些集成商，可以向他们提供各有关行业的系统集成经验，同时，对于集成商的软、硬件解决方案的咨询、培训以及实验室的工作给予服务。与此同时，我们还将与业务伙伴合作开发一些项目，并共同推广。对于一些重点的配套产品优惠推广计划，将与业务伙伴共同扩展市场，增加市场竞争力。中国商业自动化不是雅特一家的事情，是所有致力于这个事业、关心这个事业的人的大事，我们还将邀请伙伴共同参与推广活动，为中国商业自动化服务。