摘要：近年来，各行各业在发展过程中对电能需求量不断增加，电力企业取得了快速的发展，电力市场规模不断扩大，电力用户数量不断增加，在这种情况下对用电监察工作提出了更高的要求。特别是针对当前电力设施破坏严重及窃电现象屡禁不止的现象，在建立健全反窃电制度的同时，还需要努力提高监察人员的综合素质，确保其执行力得以提升，在工作中能够采取灵活有效的反窃电方法和措施，确保反窃电工作能够取得较好的成效，这对于用电监察工作的顺利开展具有极其重要的意义。本文就此展开了论述，以供参阅。
关键词：新形势；用电监察；方案
引言
近年来，电力与人们的生活关系越来越密切，所以，用电规划合理与否直接影响着人民生活水平的提高和社会经济的发展。随着电力需求的增加，我国的用电缺口越来越大，电力企业越来越注重节能降耗工作的开展，但是与之相反的是一些窃电行为仍在继续，社会的进步和信息化的发展也给电力系统带来了很大的压力，这些都为用电监察工作带来了一定的困难，电力企业必须根据用电监察工作的自身特性和电力的特殊性，加强对电力系统全面、严格的监察和管理，设立监察机构，通过对用电的监察和对用户用电知识、法律知识等的指导，确保电力系统经济、安全、有效的运行。
1用电监察概述
用电监察主要是在电力运行过程中对电力网络、电气设备的运行状态进行监控、对电力用户用电情况进行监控、对电力生产和电源管理成果进行监控。在实施用电监察的过程中电力企业的用电监察机构和相关工作人员应该建立严密的监察管理方案，确保用电监察工作的有效进行。用电监察的实际工作内容是监督、指导电力用户安全经济用电，主要包括供电方案设定、定期检查用户电力设备、对电力设备实施安全监察管理、电气设备的预防性试验和安全监察管理几个方面。其中供电方案设定具体包含供电区域划分和电网负荷配置；用户电力设备检测具体包含负荷管理、调荷管理、节点管理；用户安全监察管理具体包含电压管理和无功管理。
2我国用电监察工作现状
用电监察工作现状。随着我国电力事业的发展，我国用电方面的问题也日益突出，许多窃电行为等不良现象层出不穷，各种各样的窃电行为严重影响了电力系统的正常运行，特别是在我国的广大农村地区存在着很多盗电情况。而由于受到一些因素的影响，对于窃电行为的查处并没有收到切实的效果，正常的用电监察工作难以有效开展，主要有以下几点原因：首先，现代科学技术不断发展，与此同时窃电技术也在提高，一些窃电工具也在不断升级换代，窃电技术更加隐蔽，而预防窃电的措施却仍处于落后状态，对于新的窃电技术没有及时发现和研究，这就使窃电查处工作带来一定的困难。其次，实施窃电的人员通常在品行方面存在问题，即使被用电监察人员查到甚至处罚，也不觉得可耻，不知道悔改自己的错误行为，有的人还会采取暴力威胁方式抵抗用电监察人员的查处。另外，用电监察人员对窃电行为的处理存在一定的问题。例如，处理程序不严格、不规范，用电监察人员重查轻罚，缺乏足够的查处力度；另一方面，用电企业往往缺少完善的用电监察处理措施，一些处理机制缺乏可行性，可以说整个用电监察处理程序缺乏规范化，没有严格的标准，就无法进行统一有效的行动，在这样的大环境下，对于社会中的窃电行为就难以禁止。最后，电力企业的用电监察制度没有得到很好的贯彻落实，在用电监察过程中存在很多方面的问题和漏洞，使用电监察工作无法发挥正常的作用，这就在用电程度上助长了社会上的窃电行为。
3用电监察工作存在的问题
对于用电监察工作来讲，想要更好的发挥其价值，就一定要将其应用到电力工作的各个环节之中，这样才能使电力系统的每个细节都能够得到良好的控制，从而使窃电现象能够得到有效的减少，同时也使电力领域的经济效益能够得到提高。总的来说，目前在我国电力领域的用电监察工作中还存在着如下问题：首先，技术方面的问题是我国用电监察工作效果得到改善与提高的一个主要阻碍。任何领域的发展都离不开技术的保证，对于电力领域来说同样如此，因此，提高用电监察工作的技术含量便成为了目前电力领域工作的重中之重。要加大力度做好科研工作，尽可能的提高自身的技术水平，必要时，也可以通过对西方先进技术的引进来保证自身用电监察工作的发展与完善。其次，电力用户的不配合也是阻碍目前电力企业用电监察工作发展的一个主要原因。电力监察工作需要直接接触到电力用户，而一旦电力用户不配合相关人员的工作，那么整个工作便很难实施，这对于电力企业的发展十分不利。
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4用电监察工作改进措施
4.1为用户提供个性化的供电方案
电力企业需要充分把握电力供应状况，汇集各用户用电状态，电力企业需要结合电力用户特征，制定针对性供电方案，将优质服务提供给用户，满足电力用户用电要求。根据电网实际负荷，由电力企业合理配置供电区域，以安全用电视角将优质的用电执行方案提供给用户。需要注意一方面，为满足自身需求，现阶段很多用户私自延伸供电线路，导致供电线路无序，产生用电安全隐患。总之，电力监察人员对电路延伸情况需要强化对此的监督。
4.2强化用电监察工作的安全环节
“安全无小事”，电力企业一直将安全作为第一要务，在用电监察工作中也应该做好安全防护、安全规范和安全操作。一方面，在用电监察工作中要强化对设备和电网的安全检查，重点对电气设备、电网中容易出现污损的部位进行安全检查，必要时对设备和电网进行彻底地经历，预防温度、灰尘、污物产生对电力部件和设备的损坏。另一方面，在用电监察工作中要强化对人员的安全管理，要把握操作环节中高风险的细节和安全隐患的特点，形成人员进行用电监察工作的体系和要点，有针对性地提升用电监察人员的安全操作技能和水平，从技能、素质、行为、思想的综合方面做到用电监察工作安全的有效保障。
4.3全力做好用户电气设备预防性检测实验
预防性检测试验是运用科学的实验仪器，通过直流和交流的方式来检测设备的绝缘水平，能够及时地检测出设备线路的健康状况，实验的主要对象是供电、用电过程中涉及的所有电气设备，通过当年的检测与前几年的检测结果进行对比分析，对电气设备的运行状况做出合理的评估，能为电气设备整年度的安全运行提供可靠的保障。
4.4制定合理的供电方案
电力企业应收集整理用户的用电情况，基于电网的结构，根据用户的用电特点、要求、负荷性质等来制定不同的且科学的供电方案。要制定电网负荷，划分供电区域，充分考虑整个电网系统负荷的配置，考虑整体供电区域，从安全用电的角度出发，制定用户的新装用电方案，使开关、线路等都符合供电区域的供电容量。目前，很多用户为了满足自己的需求，随意延伸线路，造成了供电线路的交叉，为用电安全带来了隐患，所以，用电监察人员还要加强对线路延伸问题的监督。
4.5用电监察人员应以身作则
新形势下，用电监察人员需要转变服务理念，努力提升自己的整体素质，以身作则。第一，监察人员要从思想上明确电力服务与用电监察的关系，致力于为用户提供优质的服务，对于少数违反用电要求的用户，监察人员要依照相关法律法规对其进行处理，并向广大用户普及法律知识，进行技术指导，帮助客户解决用电困难；第二，监察工作势必会涉及到安全、电气设备的装置、保险措施、安全防护工具配备等相关技术，因此，监察人员务必要掌握相关的电气技术、电力企业规程、行业标准等，只有这样，对于监察工作中出现的问题，监察人员才能查明原因、提出措施、总结问题、解决问题；第三，电能自身的特殊性要求用电监察人员熟练的掌握专业技术，能对用户的电气设备进行预防性、周期性、安全性的检查实验，以便及时发现问题告知用户，当用户的自身力量不够时，监察人员要及时协助用户联系单位对用户的电气设备进行改造、维修。同时，监察人员必须从用户的利益出发，督促用户与供电企业签订服务协议，避免发生意外时引起的不必要纠纷。
结束语：
在当前形势下，用电监察工作已成为电力市场营销策略的重要组成部分，用电监察工作合理与否直接关系着人民的生活水平和社会经济的发展。因此，作为连接电力企业和用户的重要纽带，用电监督部门加强用电监察工作势在必行，这样不仅能够给电力企业带来经济效益和社会效益的双收，还能为用户用电的质量和安全提供保障。
参考文献：
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[3]时帅，王子薇，仝姗姗.新形势下做好用电监察工作探讨[J].商品与质量，2016（45）.
论文作者:王林波,刘芳
论文发表刊物:《电力设备》2018年第29期
论文发表时间:2019/4/3
标签：监察工作论文; 用户论文; 电力论文; 人员论文; 窃电论文; 电力企业论文; 电气设备论文; 《电力设备》2018年第29期论文;