山东省青岛市城阳区城阳街道社区卫生服务中心 山东青岛 266109
摘要：随着我国医疗设备和技术不断提高，医院药剂科管理水平也得到相应的提高。药剂科管理水平的提高同时反映着医院的医疗服务质量水平的提高。但在药剂科实际管理过程中仍然存在一些问题，这些问题若未能得到良好解决将会严重影响到医院整体服务质量和发展。因此，本文就我国药剂科管理现状及其发展展开探讨。
关键词：药剂科管理；现状；发展；思考
一、前言
药剂科作为医院重要窗口科室，其管理水平高低直接影响到患者临床用药是否安全、有效，同时也会影响到医院的形象及声誉是否良好，影响到医疗服务水平高低。目前我国药剂科发展步伐不断前进，管理模式也不断更新，但药剂科管理过程中仍存在一些影响药剂科发展的问题，因此，如何提高药剂科管理水平成为当前药剂科管理人员思考的重点。只有通过针对药剂科存在的问题采取积极有效的对策，才能提高药剂科管理水平，进而促进药剂科可持续发展。
二、当前我国药剂科管理现状
（一）欠缺相应的管理监督体制
目前，我国很多医院中的药剂科没有建立相应的管理监督体制。部分药剂科管理人员没有严格执行相关管理规章制度；由于欠缺一定的管理监督制度，各个岗位及相关人员没有落实相关职责，因而容易出现管理松散现状，一旦某个管理环节存在漏洞，容易发生失误，轻者会影响药物质量，重者会危害到患者的生命安全。其具体表现如下：药剂科管理中有些药剂师没有加强对配药管理与监督工作，导致出现配错药这样的失误；由于缺乏对药品质量监管力度，导致一些药品质量没有达标；药品采购过程中没有严把质量和价格关，也没有制定合理的采购计划，导致出现药品库存过多或者药品欠缺、资金浪费等问题。
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（二）药剂科人员综合素质不高
由于药剂科涉及到药品管理、药品配制、药品分发等工作，因此对药剂科人员的要求较高。在实际工作过程中，很多药剂科人员由于自身专业素质不高，往往在各个环节出现问题，例如，有些药剂师没有严格按照相关药剂配制标准进行药品配制；有些药品管理人员没有按照药品的性质和储存方式进行药品存储，导致药品因存储方式不当而发生质变[1]。此外，没有定期开展相关业务素质及专业技能培训，导致部分药剂管理人员整体专业水平不高。
三、药剂科发展若干思考
（一）建立健全管理监督制度
为了提高药剂科管理水平，应建立健全药品质量管理监督制度，具体措施如下：（1）严把药品进入质量关，实施药品集中招标采购，严格杜绝假冒伪劣药品进入药房，同时对于不符合相关药品标准的药品予以退货；（2）设立专人负责药品验收管理工作，确保药账相一致，遵守“先进先出、先发近期、后发远期”原则；（3）提高药学人员整体素质。加强药学人员对《药品管理法》[2]的学习与掌握力度；（4）药品保管。设立专人专柜进行相关特殊药品的保存管理制度，如麻醉药，同时药品管理人员应根据相关制品性质做好保存工作，如对于血液制品和生物制品应进行低温保存。此外，应与临床医生保持联系，全面掌握药品的使用和库存情况；（5）设立药事委员会[3]。明确药剂科相关人员职责及其任务，加强对全院药品管理，做好医院基本药物筛选，明确基本药物名单，做好相关新药的临床观察及有无毒副作用规定。同时建立输液反应登记和汇报制度，药剂科定期向药事委员会汇报相关情况。
（二）提高药房及药物管理水平
药剂科中包括的药品品种繁多，数量庞大，需要加强对药房及药物的科学管理，才能确保药品质量和安全。对于药房管理方面，应运用计算机系统进行药品管理，记录好每天和统计好每个月药品领取情况、处方数、药品消耗金额数量等内容。做好每个部门药品实时监测管理工作，加强对药品滥用、报废报损、药品费用等方面的管理，一旦发现出现药品滥用现象应及时采取相应处理措施，如抗生素和辅助类用药的滥用现象；在药物管理方面，应做好以下工作：（1）药品采购管理。严把药品采购质量关，通过正规渠道采购药品，购买的药品时应确定生产企业或医药公司具备营业执照、营业许可证、生产许可证等证照，确保药品质量且价格合理；药品采购人员在药品采购前应时刻掌握新药品信息，做好各个科室的用药调查，制定合理科学的采购计划，采购时应根据药品的实际使用需求，同时为了减少库存和药品，可以通过少购、勤购的方式进行采购，这样有利于减少资金滞留；（2）药库管理。药品库应确保通风、干燥及坚固，做好相关防范措施，如防火、防潮、防霉、防虫鼠等。严禁非药库管理人员进入药库重地。药库管理人员应严格按照相关药品管理法律法规进行药品管理。验收药品入库时应全面检查药品相关参数，具体包括品名、厂家、批准文号、单价、规格、商标、数量、效期等。做好药品账、卡统计，定期进行盘点清查工作，保证账物无误。进行药品储存管理时，应安全库存药品的性质、剂型进行分类和存放，需要避光的药品应做好遮光处理或放置在非光照处，对于需要低温存放的药品应放置冰箱内，对于精神药品、医疗用毒性药品等应严格按照相关管理标准进行存放。此外，要及时做好有效期药品的登记与检查工作，防止药品过期。
（三）提高药剂科人员素质
定期开展业务知识和技能培训，提高药剂科人员综合医疗服务水平。要求药剂科人员随时跟进新药信息的发展动态，掌握新药的药理作用、不良反应、配伍禁忌等情况；提高对药品鉴定识别水平。建立完善考核制度，将考核绩效与职称、奖金挂钩，提高药剂科人员的工作积极性与工作效率。
四、小结
综上所述，药剂科管理水平直接影响着医院综合服务水平和发展，因此应加强对药剂科管理力度，建立完善药剂科管理监督制度，提高对药房、药物的管理水平，加强对药剂科人员的综合业务水平培训。
参考文献：
[1]袁凌华.浅析医院药剂科管理现状与发展[J].山西医药杂志.2011，40（07）：736-737.
[2]周红兵.现代医院药剂管理工作的探讨[J].健康必读.2013，12（11）：292-293.
[3]高云.新时期药剂科管理面临的现状及发展[J].中国医药指南.2013，11（16）：792-793.
论文作者:王潇,贾青锋
论文发表刊物:《健康世界》2014年21期供稿
论文发表时间:2016/3/30
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