邹城市：“四加两减”打造职业培训服务品牌
文◎马磊 崔艳
近年来，山东省邹城市就业服务局坚持把职业技能培训作为加快新旧动能转换的“助推器”，严把培训质量、资金风险关，不断创新完善监管模式，通过做好“加减法”积极打造良好的服务品牌。
在培训监管方式上做“加法”
2014年在全济宁市率先引进运行“培训实时监控系统”，对培训实行全过程线上监管。2018年又率先推广使用微信短视频和钉钉视频直播，现已形成了“实时监控、微视频、钉钉直播、现场抽查、电话回访、年终审计”六级监管方式，确保培训质量和资金安全。
每年节假日，尤其是春节前夕，我总会带领班子成员到离退休的老领导、老教师家中慰问；教师或教师的家属病了，我总是亲自带队探望，有时还会帮助联系医院、医生；解决教师子女的入园、升学问题，为有困难的职工及时送去一份关爱，也是我的重要工作。解决了教师的后顾之忧，他们才能全身心投入到教育教学工作中。多年来，帮助教师解决困难已经成了我的习惯，这让我和教师们的心靠得更近了。
在培训覆盖范围上做“加法”
修订完善了《定点培训机构管理办法》，经过政府公开招投标认定的定点培训机构增加到10家，培训专业涉及家政、育婴、计算机、财会等。各培训机构形成优势互补、良性竞争的良好局面。
生物识别是指利用人体生理特征或行为特征，进行身份鉴别的技术，包括掌静脉识别、指纹识别、人脸识别、虹膜识别、声纹识别等。生物识别技术与互联网技术相结合，将成为城轨创新支付方式的重要推动力。随着人工智能技术的不断成熟，生物识别的准确率将大幅提高，生物识别技术将广泛应用于各种认证和智能终端。生物识别技术不仅可以改善乘客的支付体验，还可提高城轨的安防水平。
在培训课程内容上做“加法”
结合学员学习的特点，在培训课程中增加了“心理辅导”“安全消防”“劳动维权”等实用性课程，提升学员的心理素质和安全意识。组织培训学员到有关企业、创业平台现场观摩，巩固学习成果，进一步提升就业创业能力。
在促进就业创业渠道上做“加法”
在促进学员就业方面，采取校企联合、校长兼任企业招工人员、举办“冠名班”、现场推荐就业岗位、集体参加招聘会等多种方式；在促进学员创业方面，不断健全完善创业导师库和项目库，实行“一对一”全程跟踪指导，提高学员的创业成功率。
在优化服务、一次办好上做“减法”
不断优化服务流程，简化办事手续，实现了学员——学校“点对点”直线对接参训。在专业设置上，全面推行“企业订单、学员选单、学校列单、政府买单”的“四单式”培训模式，让劳动者根据自身需求自主选择技能培训专业。
在解决学员参训困难上做“减法”
为了帮助学员解决培训时间与工作、家庭生活之间的矛盾，根据学员需求，举办流动课堂、夜间课堂，把培训办在学员们的家门口，增强培训的时效性和实用性。
计算机培训
作者单位：山东省邹城市就业服务局
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