摘要：新常态下，伴随着国家电网制度体系的不断发展，对后勤管理这部分的改革创新作用力要求加大，后勤制度的改进对于电力企业的发展是个必需性问题。信息化、制度化的后勤管理是电力企业适应新常态的必不可少的进程。完善后勤管理对于企业管理、使用者售后有着强大的支撑作用。
关键词：电力系统；后勤管理；问题
一、电力企业后勤管理的基本职能
后勤工作为企业的运营提供技术和设备的保障。有效的后勤工作，可为企业营造良好的工作环境和工作氛围，可以解决员工工作中和生活中遇到的一些问题，激发员工的工作热情和积极性，有利于充分发挥员工的才能。具体来说，电力企业后勤管理具有以下两个基本职能：
1、保障职能
后勤管理的保障职能可谓是由小见大，均是从小事做起，这些平时被认为是微不足道的事，对企业的发展往往存在直接或间接的影响。
2、服务职能
服务性职能主要表现在以下几个方面：一是为企业开展的工程建设提供物质资源，保证其顺利进行与持续发展；二是为保证生产顺利进行，对其提供必要资源保障；三是落实服务工作，为企业员工提供良好的工作、生活环境，保证每项后勤服务措施合理且服务到位。
二、电力系统后勤管理的特点
1、保障性
从目前情况而看，电力企业以及其他企业在日常生产活动中可能出现的问题，通常由于后勤管理部门以及后勤保障部门工作不到位。因此，只有在平时的生产活动中重视后勤管理，才能够保障正常的生产经营活动，才能有利于企业的进步和发展。
2、服务性
服务性是后勤管理的基本属性，亦是后勤管理过程中最主要的目标，只有为企业、员工提供良好的后勤保障，消除后顾之忧，才能推动电力企业实现可持续发展，才能增强员工的幸福感。具体来说，后勤管理的服务性主要表现在以下几个方面：首先，服务于电力企业的建设、维护，只有为建设、维护提供必要而充足的物质保障，这些活动才能顺利进行；其次，服务于电力企业的生产，保证其高效性、稳定性；最后，服务于电力企业的广大职工，通过后勤体系的不断建设，可为员工创造良好的工作氛围和福利，消除员工的后顾之忧，为企业的不断发展添砖加瓦。
3、多样性
在电力企业的后勤管理中，会涉及专业技术，资金管理、人员管理、企业与外部沟通协调等诸多问题。只有在后勤管理过程中，统筹协调，全盘规划，认真考虑，切实执行，才能够保证生产有序进行。
三、当前电力系统后勤管理中存在的问题分析
当前企业后勤保障管理工作中暴露的问题，主要表现在以下几个方面：
1、思想上缺乏足够的重视
企业一般更注重于企业的工作效率和业务能力，对后勤保障工作疏于管理，后勤工作不属于政绩型工作，不吸引人的眼球，所以很容易受到企业领导的忽视。
2、缺乏专业后勤保障管理人员
后勤的管理，不仅重视工作的环境，还要注意人才的引进。如后勤人员专业水平和素质能力满足不了要求，会影响后勤工作顺利展开。
3、信息化水平低
我国目前的后勤管理工作来看，信息化程度明显普遍偏低，虽然后勤管理实现了网络系统化功能，但后勤工作人员的网络技术操作水平低、信息化管理功能不完善、工作人员的业务流程不熟悉等，滞后了后勤保障管理工作信息化进程。
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四、解决电力系统后勤管理工作中问题的有效途径
1、建立优质的后勤管理人才队伍，完善基础设施
电力系统后勤管理工作质量与效率的提升与相关后勤管理工作人员的专业技术能力以及专业素养具有着密切的关系。因此，电力企业应该加大优质后勤管理人才队伍建立的力度，并明确相关后勤管理工作人员的工作职责，同时及时的更新电力基础设施，不断的对其进行完善。对于电力企业来说，建立一支优质的后勤管理人才队伍：①应该加大专业人才引进的力度，要求专业人才不仅需要具有完善的专业知识体系，还应该具有较为丰富的工作经验，同时还需要具有较强的服务意识；②电力企业应该加强对现有相关后勤管理工作人员的培养，注重提高其专业技术水平和专业素养。例如：电力企业可以定期的组织相关工作人员进行专业技术与专业素养的培训，并未其提供可以进行学习和实践的机会和空间，同时还应该及时将国家的相关政策方针进行贯彻落实。除此之外，电力企业还应该加强对相关后勤管理工作人员的思想教育，注重提升他们的团队合作精神以及服务意识，以此建立起一直优质的后勤管理人才队伍。
2、提高对电力系统后勤管理工作的重视，提升服务水平
若想充分发挥电力系统后勤管理的重要作用，就需要提高对电力系统后勤管理工作的重视，以此提升服务水平[2]。后勤管理工作有利于电力企业预期管理目标的有效实现，不管电力企业的经营与发展正处在哪一个阶段，电力系统后勤管理工作都对其具有着重要的影响。电力企业的管理阶层应该注重提高后勤管理工作在企业管理中的位置，并委派具有较强责任心和敬业精神的专业人才和具有丰富后勤管理经验的人才参与到电力系统后勤管理工作中，以此提升服务水平。另外，电力企业还应该积极的改善后勤管理工作人员的薪酬待遇以及工作条件，以此有效的提高后勤管理工作人员的凝聚力，从而实现服务水平的提升。
3、创新电力系统后勤管理工作，加强信息化建设
电力系统后勤管理是一项系统性的工作，其工作较为繁杂，设计的面较为广泛。随着信息技术以及电力企业的不断发展，传统的电力系统后勤管理工作模式已经很难适应现代工作的需求，因此，电力企业应该积极的创新电力系统后勤管理工作，同时加强信息化后勤管理建设。对与电力系统后勤管理的信息化建设，其主要包括硬件方面的信息化建设和软件方面的信息化建设。软件方面的信息化建设自然是在后勤管理工作中积极的引进先进的信息技术，同时构建后勤管理平台。硬件方面的信息化建设则是对后勤管理工作的硬件设施进行不断的完善，先进的后勤管里硬件设施的完善对电力系统后勤管理水平以及服务水平的提升都具有着重要的影响。因此，电力企业应该充分发挥信息化的重要优势，不断的完善电力系统后勤管理工作。
4、实施精细化后勤管理，构建完善的后勤管理制度
对于电力企业来说，实施精细化后勤管理工作，对电力企业的发展具有着一定的促进作用。因此，电力企业应该加强对精细化后勤管理的宣扬力度，提高相关后勤管理工作人的精细化管理意识，增强他们的责任感以及工作热情。另外，电力企业还应该构建完善的后勤管理制度，以此规范电力系统后勤管理工作，并将各个后期管理岗位的权责落实到相应的工作人员，明确后期管理工作的职责、标准以及流程。电力企业应该对后期管理各个岗位的工作成果进行严格的考核，以此有效的确保电力系统后勤管理工作顺利的开展。除此之外，电力企业还应该针对后勤管理工作的实际情况，构建健全的奖惩机制。针对后期管理工作中表现突出，工作积极，并具有较强责任心的相关工作人员，应该对其进行恰当的奖励，奖励应该包括精神方面和物质方面，而对于一些工作态度较为散漫，严重缺乏对自身工作的重视，责任心较差的相关工作人员，则应该对其进行一定的惩罚。奖惩机制的构建，有利于充分调动相关工作人员的工作积极性，有利于电力系统后勤管理工作的顺利开展。
结束语
针对后勤管理问题，加快进度培养后勤人员的责任意识、服务态度和技术。企业的发展离不开员工的促进作用，培养员工工作积极性和上进心是企业进步的源泉，充分开发员工的工作潜力，使后勤管理问题与企业发展本身的差距缩小。
参考文献
[1]王胜忠.企业后勤工作对企业发展的重要意义[J].企业改革与管理，2014（17）：119-120.
[2]杨红兵.电力企业后勤管理存在的问题及对策探讨[J].现代营销，2017（01）：48.
[3]王琼.探讨新形势下如何做好电力企业的后勤保障管理工作[J].科技展望，2015（14）：118.
论文作者:饶慧升
论文发表刊物:《电力设备》2018年第25期
论文发表时间:2019/2/13
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