摘要：电力行业作为我国的基础民生行业，对我国居民的生产生活具有极其重要的影响。电力营销稽查计量工作作为电力企业的核心工作之一，受到了电力企业相关部门人员的广泛关注与高度重视。通过对电力企业营销稽查工作进行简单的描述，发现其对于整个电力企业顺利运行的重要性。现阶段，电力营销稽查计量工作中，主要存在的问题包括计量手段陈旧、考核体系较为落后等，可以利用预付费系统、使用计量设备等措施，以此提高计量水平。
关键词：营销稽查；问题初探；稽查举措；精益化管理
引言
随着经济的快速发展，人们的生活水平得到了显著提升，社会对电能的需求量越来越大，这给电力企业提出了更高的要求。在新时期，电力企业要想适应社会发展需要，就需要在电力营销硬件建设与软件建设方面共同加大发展力度。但是就现阶段而言，我国电力营销稽查计量工作还存在很多问题，制约着电力企业的发展。相关人员应及时发现这些问题，并制定合适的改进措施，以提高电力营销稽查计量工作的效率，促进电力企业的健康、长久发展。
1电力营销稽查计量概述
电力营销稽查是电力营销工作的重要组成部分，是电力营销管理风险的核心环节，具有规范营销范围、堵塞电力企业漏洞、增强其营销政策执行能力、减少营销事故、提高企业收益等一系列优点。现阶段，国家电网严格遵循“三抓一创”的工作思路，积极推进电力行业的发展与建设。电力营销稽查工作作为电力企业的核心工作，其稽查水平的高低直接关系着电力企业的运行状况，关系着我国居民的生产生活。在此背景下，电力企业应积极响应国家电网号召，遵循相关条文条例，不断调整其营销管理模式，使其在满足国家电网的要求下，发挥出巨大的影响力。
2电力营销稽查计量中存在的问题
2.1企业的领导者对电力营销稽查的认识不足
当前阶段，很多电力企业的领导者并不能科学地对每个员工在稽查管理工作中所扮演的角色加以定位，而且对电力营销稽查本质的理解上存在一定的偏差，经常会把电力营销稽查与用电检查这两个不同的工作混为一谈。很多电力企业的领导者在日常的工作中，会将注意力过多地放在市场秩序与经济收入这两个方面，而忽视电力营销稽查工作的重要性。由于这些电力企业的领导者对电力营销稽查的不重视，很多电力企业中使用的电力营销稽查管理评价体系仍然是最原始的评价体系，且使用的考核标准也非常落后，并没有针对防漏电工作以及反窃电工作的内容进行具体的制定。在这种漏洞较多的评价体系和考核标准下，企业是没办法对电力营销稽查工作中违规和犯错的工作人员实施惩罚的，也无法从根本上解决电力营销稽查管理工作中遇到的各种问题。
2.2窃电问题
电力营销稽查计量工作的有效落实，能够及时的反映窃电现象，以减少电力企业的经济损失。稽查计量获得的数据，将会作为电量月度结算的基础信息，利用此类数据，进行线损计算，可以及时锁定窃电用户，但是因为在用户量较大的线路或者台区下，难以及时发现窃电行为，对此可以借助电子系统，来进行监测与分析，掌握窃电行为规律。
2.3计量设备选用不合理
计量设备是展开电力营销稽查计量工作的稽查。现阶段，相关市场上存在多种类型的电力计量设备，在实际使用中，需要遵守不同的操作规则，如果无法对设备进行合理使用，就会在计量的过程中产生较大的误差，导致数据精确性下降，最终无法促使后续工作的顺利开展。由此可见，新时期我国在积极展开电力营销稽查计量工作的过程中，加强计量装置管理至关重要。
2.4对工作定位存在偏差，缺乏精准认识
我国很多电力企业的管理层和领导层在对稽查工作定位上都存在一定的偏差，对稽查工作缺乏精准的认识。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆他们认为只要保证了电力企业的业务能够不断扩大，就可以实现企业的快速和持续发展，因此很多企业并没有设立专门的电力营销稽查部门，而是将稽查工作交由会计部门管理，而会计部门的人员在稽查方面又缺乏专业的知识与技能，在处理稽查工作上缺乏丰富的经验，导致稽查工作质量较低。同时，企业领导对稽查工作的不重视，也会引起稽查相关人员的不重视，使稽查工作漏洞百出，给电力企业的经济带来巨大影响。另外，领导对稽查工作认识不到位，很难做到风险评估与管控，只能是问题发生后才进行解决，这种事后控制对企业的发展也很不利。
3解决电力营销稽查工作问题的处理方法与措施
3.1完善稽查工作管理手段
找准切入点，及时发现电力营销过程中存在的各种问题，正视电力营销稽查工作，正确认识内查和外查的关系，做到内外查兼顾。很多外查情况总是和内部有着密切的关系，大量的窃电事件都与供电部门的内部职工有联系。因此，电力营销稽查部门应强化管理手段，尽可能在不引起内部员工冲突的情况下实现彻底稽查。另外，企业还可以设置在线稽查监控系统，通过随时监控来掌握稽查的进度，提高营销稽查管理质量。
3.2采用信息化稽查系统
现阶段，电力企业进行电力计费，多采取先用电后付费的方式，极易造成电力资源浪费以及窃电行为，造成极大的损失。对此可以采用预付费系统，比如利用预付费计量箱，来减少窃电现象，进而降低电力企业的损失。除此之外，可以利用计量自动化系统，实现在线稽查，通过实时采集数据，比如电流与电压，合理的运算，明确实际电力负荷，做好对比分析，以及时发现窃电行为。利用此系统进行在线稽查，除了能够实现违约用电稽查外还能够实现窃电行为稽查，利用此系统的连续负荷监测功能，进行电量对比分析，可以及时锁定窃电的时间，掌握窃电规律，提高现场查处的机率。借助计量自动化系统，实行错峰管理，以此能够有效的完成有序用电稽查，掌握用电用户的实际用电情况譬如，湖南某供电局，利用此系统对近千户错峰用户，接入远程跳闸线，当出现不配合错峰的用户时，利用远程跳闸可以强制停电，实现电力负荷有效管控，避免发生拉路现象。
3.3降低计量误差
由于电力营销稽查计量工作具有覆盖范围广、操作复杂、任务量繁重、所需人员众多等特点，因此，电力企业相关人员在对其进行营销稽查计量的过程中需要对其所涉及的方方面面给予高度的重视，防止其计量误差的出现。现阶段，我国电力企业主要采用一些复合变比电流互感器自动转换计量装置，其主要是对电力资源运输过程中电力资源的电流信息进行监督控制，及时发现其在传输过程中所存在的一些问题，将其电力营销稽查计量工作中所存在的误差控制在一定的范围内，促使整个电力运输工作的有效进行，为我国居民提供更加优质的电力服务。
3.4加强计量装置管理
要想从根本上有效促进计量管理稽查水平的提升，就必须展开电力营销精益化管理，相关营销稽查部门在运行中应充分做好设备管理整改工作，努力提升服务质量，为精确展开计量奠定基础。计量柜和计量表箱等电力计量装置管理，对于提升电力营销稽查工作质量具有重要意义。管理措施如下:首先，完善计量装置资料。对计量表箱、计量柜、电流互感器等设备的装拆进行全面记录，同时应由客户进行签名，提升电力营销稽查计量工作服务水平;其次，定期展开装置检查工作。电力营销稽查工作人员应对相关装置的特点进行充分的掌握，能够定期展开装置维护工作，并对装置运行状态进行详细记录，为及时发现窃电行为提供依据;再次，严格展开封印管理。所使用的全新的计量柜或计量表箱，必须拥有详细的名称和编号，装置使用中应由专人负责封印，保证设备完整性和性能;最后，及时处理计量事故。如果计量表箱或计量柜因用电用户不合理使用而发生损坏，应及时追究责任并要求其进行赔偿。
结语
营销稽查是一项强化专业化、精细化管理的工作。通过稽查管理系统开展专项自查，梳理和发现并整改问题，使得营销管理水平上了一个新的台阶。但在稽查过程中，仍暴露出一些日常管理中的薄弱环节，在今后的工作中需要继续加强营销管理，不断查漏补缺并加以改进，进一步提升营销精益化管理水平。
参考文献
[1]朱婷.电力营销稽查中存在的问题及其解决策略[J].中国高新技术企业旬刊，2015，（35）：166-167.
[2]马治宇.电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施[J].黑龙江科学,2016,7(18):80-81.
论文作者:任鹏辉,程玉杰
论文发表刊物:《电力设备》2019年第17期
论文发表时间:2019/12/19
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