21世纪高校图书馆员的素质要求_图书馆员论文

21世纪高校图书馆员的素质要求_图书馆员论文

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21世纪将是以高新技术为核心的知识经济占主导地位的时代。当代人才的素质特征已不同于一般劳动者的素质特征,素质已成为具有能力、技能、知识、品格等组成的多要素、多层次的综合体。对图书馆来说,没有高素质的图书馆员,就无法建立现代化的服务体系。不可否认,现代信息技术的进步是直接推动图书馆现代化的一个十分重要的因素,但是,现代信息技术只是为人们提供了先进的服务设施与手段而已,不管它们如何先进,都不能取代管理者的决策行为,都只能是一种管理工具,最终起统率和支配作用的仍然是人及其素质。随着图书馆自动化程度的上升、服务内容的深化,高校图书馆工作对图书馆员提出了更高的要求,他们必须是高素质的复合型人才。

1 思想品德素质

1.1 职业道德修养

图书馆作为社会中的一项职业分工,它有着自己的工作规范、行为准则。必须有“敬业、勤业、爱业”的职业道德精神,要用“读者第一,服务至上”的宗旨要求自己,使自己成为一个令读者满意的图书馆员。图书馆工作既是一项学术性、技术性、创造性都很强的工作,同时也是一项复杂、细致、繁琐而又默默无闻的工作,需要图书馆员具备严谨细致的作风和埋头苦干的精神,还需具有“热心、耐心、细心”的服务态度。评价图书馆工作的标准中重要一条是看它能吸引多少读者,能否最大限度地利用文献资源,当你的服务使读者得到满足时,也就得到了社会的肯定。应把读者看成图书馆赖以生存的第一要素,没有读者就无法服务,图书馆工作也无价值可言。

1.2团结协作精神

现代图书馆诚如费孝通先生所言:“以网络为中心的计算机技术、通讯技术、信息数字化技术以及计算机国际语言技术的突破,正将传统的分离的图书馆推向全球一体化、网络化的新境地。”不管是图书馆内部还是图书馆之间都应加强协作。目前,全国已有很多图书馆建立了计算机管理系统,实现了流通、采编、信息检索等业务工作的计算机管理和查询。图书馆管理的计算机化也决定了管理人员之间必须具备团结协作的精神。特别是计算机管理人员,其工作对图书馆的各项业务都关系密切,更应具备团结协作精神。图书馆之间也应加强协作,以其实现资源的共建共享。

2 知识素质

2.1 广博的文化基础知识

现代图书馆员必须具有广博的文化基础、宽广的知识面,才能对人类社会的知识有宏观的了解。他对图书馆信息资源的开发与转化会产生重要影响,对于原始信息的取舍分析与综合加工,对于信息产品的推荐与经营能产生明确的方向性和巨大的能动性。可以说这是图书馆员情报意识的基本支持要素。

2.2 学科专业知识

高校图书馆员要了解本校的学科专业设置,有针对性地选择学习一、两门学科专业知识,为其提供必要的信息服务。尤其是图书情报专业毕业的图书馆员要有意识地学习、钻研本校所设专业课程,掌握某一具体学科方面的专业知识,能深入到某一学科专业的具体内容中去,真正成为特定专业文献信息与相应专业用户之间的桥梁与纽带,从而为用户提供广、快、精、准的高质量信息服务。

2.3 图书馆学知识

掌握图书馆学知识是做好图书馆工作的基础。随着社会的发展,图书馆学本身也在不断分化、综合,除已发展成熟的目录学、情报学、文献检索等,又出现许多新的分支,如符号学、传播学、文献计量学等。这就要求高校图书馆工作人员要适应信息化社会的发展及事业的需要,不断充实有关图书馆学知识,尤其是高校图书馆非图书情报专业毕业的工作人员,要通过进修学习或自学补上图书情报专业知识这一课,真正成为行家里手。

2.4 外语知识

在经济全球一体化和改革开放的今天,外语(特别是英语)已显得更加重要。国际间的政治、经济和文化交流日渐频繁,人们所需要和接触的外文信息日益增加。目前,Internet上,90%以上是英文信息,如果没有较高的英文水平,将无法检索、浏览、分析和利用这些信息。

2.5 计算机知识

文献的数字化和图书馆的网络化要求图书馆员必须掌握与信息技术密切相关的计算机应用技术和网络知识。作为存贮和传播信息知识的高校图书馆从管理到利用多数实现了现代化,即管理手段计算机化、服务信息化、馆藏多媒体化、信息资源共享网络化。这就也要求图书馆员必须不同程度地掌握计算机知识,真正发挥高校现代化图书馆的作用。

2.6 心理学知识

高校图书馆的情报职能和教育职能决定了其服务育人的双重身份。高校图书馆员应了解学生、教育学生。学习教育学——因材施教,正确引导学生借阅、查找有关资料,指导学生完成作业和论文写作;学习心理学——因势利导,有的放矢地解答学生的提问和咨询。尤其是图书馆引入管理心理学对进一步完善图书馆管理,使图书馆管理更科学化、现代化具有重要意义。

3 能力素质

能力素质是指与完成图书馆工作任务相联系的能力,具备了以上优化的知识结构外还应具有多方面的、较强的能力。

3.1 信息获取能力

图书馆员应具有较强的信息意识和信息获取能力,对信息具有特殊的洞察力和敏感度,善于运用现代信息技术分析、处理知识信息。只有具备了良好的信息获取能力素质,才能较好地为用户开展信息领航、信息组织、信息开发服务。

3.2 教育能力

图书馆员要对学生进行文献检索知识教育,自己必须掌握各种信息源的状况及载体的性能,并能指导、培训读者寻找所需的文献资料。还应积极配合学校利用书刊资料、图片及现代化教育设备开展政治思想教育、文化教育以及精神文明等方面的教育。

3.3 科研能力

高校图书馆为学校教学和科研服务能力的加强,既是对图书馆工作的促进,又是对学校教学、科研工作的保障。然而其科研能力的形成有赖于优化的知识结构和平时的培养及有素的训练,它是对图书馆实际工作的探讨、总结及经验积累的能力。科研能力是高校图书馆员必须具备的素质,因为学术研究是高校的主要特色之一。

3.4 自学能力

信息化社会的高校图书馆员要顺应潮流、适应社会发展的需要和知识更新的步伐。但现实的工作环境、工作时间限制了图书馆员不能经常进修学习补充新知识,而图书馆工作又要求有一定的前卫性,所以自学能力是信息社会图书馆人才应具备的能力,只有具备了这种能力才不会被图书馆事业所淘汰,才不会被信息化社会所淘汰。

3.5 管理能力

管理能力对图书馆员来讲,首先是书、刊的管理需要标准、规范、科学;其次是读者管理需要热情、耐心、周到。书刊管理的最终目的是为人所用,只有书刊管理得好才能真正发挥其作用,体现其价值,它是管理好读者的基础和前提。面对标准、科学、有序、规范、易检的书刊,读者查阅方便、心情愉悦,再加上图书馆员的热情服务、正确引导、耐心解答咨询,使读者能正确利用书刊、爱护书刊。

4 良好的心理素质

图书馆现代化的过程是不断变革和创新的过程,必然充满着矛盾和冲突,尤其是图书馆数字化、网络化、信息化的迅速发展,使一些图书馆员的心理失衡,难于适应面临的严峻挑战。有的表现为缺乏承受力和自信心,依赖性强,有一种失落感和观望抵触心理;也有的表现为因循守旧、满足于现状、缺乏危机感。心理素质的滞后,必然严重制约图书馆现代化的进程。面对急剧变革的生存环境,应“以变应变”的创造性思维代替过去“以不变应万变”的僵化的思维模式;还必须乐观自信,勇于竞争,有较强的自主性、独立性和批判性,有承受并克服各种困难和挫折的毅力;认识自己的社会角色,对图书馆工作既有危机感和紧迫感,又能以发展的眼光面向未来。

以上所述高校图书馆员应具备的素质要求尽管有些理想化的色彩,但作为图书馆员本身应积极努力,不断更新自己的知识结构、完善自身修养,使自身素质符合图书馆不断发展的需要。美国著名图书馆学家谢拉的那句名言——“早期的图书馆员都是学者!”应再度成为我们的职业目标。

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